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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年5月12日

縁があれば是非またお願いしたいです

東急リバブルさん、名古屋でも賃貸物件がほしいですね。
担当者の方に不満は無く、縁があれば是非またお願いしたいです。
他社との取引は無いので分かりません。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度も弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
いつも素早いご対応のおかげで、スムーズに進めさせていただくことができました。重ねて感謝申し上げます。
不動産を購入いただいた買主様は、素敵な新居での生活を快適に過ごされているそうです。
また賃貸部門につきましては、今後、お取り扱いができますよう、中部支店の規模拡大に向け、東急リバブル一同、鋭意努力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年5月12日

丁寧に対応して下さいました

丁寧に対応して下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
住宅ローンの手続きなど大変な作業がある中、迅速にご対応頂き、スムーズに取引を進めることが出来たことに感謝致します。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年5月11日

2度に渡りお世話になりました

以前購入した時の担当者の方と、今回売買を依頼した担当者の方の対応が非常に良く、東急さんには2度に渡りお世話になりました。
これからも何かあれば東急さんにお願いすると思います。
いろいろとありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

昭和63年に東急リバブルにてご購入いただいた物件を、今回ご売却のご用命をいただきました。
販売期間中はたくさんの打ち合わせを重ね、こうして二人三脚でお引渡しまで進められることが出来、大変うれしく思いました。
多くのご協力を賜り、誠にありがとうござました。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡いただけますと嬉しく思います。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年4月29日

丁寧かつ迅速に対応いただき、ありがとうございます

担当者には、内見から取引終了まで対応していただきました。
当初より清潔感があり、言葉使いも丁寧で好印象でした。
また取引終了まで、書類の説明やリフォーム会社とのやり取り等をとても丁寧かつ迅速に対応いただき、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約の程、誠におめでとうございます。
ご成約に結び付けられたのも、ひとえにN様の迅速なご対応のおかげかと存じます。
改めまして、深く御礼申し上げます。
ご検討当初よりリフォームを想定されたお取引であり、その中でもマンション分譲当時の竣工図の見方など私自身とても勉強させていただく事ができました。大変感謝しております。
リフォーム完成が楽しみですね。
今後も、何かお困り事などがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも弊社へのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年4月28日

感謝しかありません

対応いただいた担当者様だったからこそ、一括査定で高い価格提示の他社よりも御社に決めました。
担当者のお人柄がすべてだと思います。
お若いので最初は心配でしたが、本当に親身になってご対応、期待以上の活動をいただき、成約に至ることができました。
感謝しかありません。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

"この度は当社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
また此度のご成約、誠におめでとうございます。
ご売却相談を賜った当初から、親身にお話を聞いてくださったK様には、大変感謝しております。
毎回お会いする度、温かいお言葉をいただきました事、今でも鮮明に覚えております。
またお客様をご案内する際も、常に協力的でいてくださったご家族の皆様にも、改めて御礼申し上げます。
何事もなくお引渡しまで完了できましたのも、偏にK様のお陰であり、今回のお取引に携わらせて頂けたことを大変光栄に感じております。
また何かご相談等ございましたら、ぜひお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、此度のご成約、誠におめでとうございます。"

N様
N様 2024年4月28日

感謝しています

迅速かつ丁寧な対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

"N様、この度はご所有不動産の売却にて当社を選んで頂きまして、誠にありがとうございます。
また日々の励みになるお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
海外にご在住の方とのご決済の際、当社の非対面決済「キャッシュレス決済サービス」をご利用いただくことにより、不動産売却をスムーズに進めて頂くことができたかと存じます。
また弊社の都合にて、3月末の異動に伴い弊社担当者が変更となりましたが、N様には大変柔軟かつ温かくご対応いただきました事、心より御礼申し上げます。
今後とも末永く当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
改めまして、此度のご成約、誠におめでとうございます。"

Y様
Y様 2024年4月25日

親切に対応して下さり不安も解消されました

初めての売却で色々と不安な事がありましたが、担当者さんが嫌な顔ひとつせず丁寧に親切に対応して下さり、不安も解消されました。
そのおかげでとても良い形で売却でき、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。この度はご成約のほどおめでとうございます。
Y様、この度は弊社を不動産売却のパートナーに選んで頂き、改めてありがとうございました。
取引が円滑に運んだことは、Y様が蜜なお打合せに日程調整頂けたことや、必要物の準備や室内のお片付け等、タイムリーに動いて頂けたからでございます。
買主様も、良いめぐり逢いが出来たと喜ばれております。
引き続きご不明な点がございましたら、何なりと申し付けください。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月20日

安心して任せられました

購入から引渡しまで一年ほどの長いお付き合いでしたが、安心して任せられました。 
質問のレスポンスが非常に早いので助かりました。
今後、不動産売買について必要がある際には相談したいですし、知人にも紹介したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

契約からお引き渡しまでが約1年近くある契約でしたが、スケジュール通りに融資審査やお手続き、リフォーム打合せ、決済手続きを適宜対応していただきまして、ありがとうございました。
岡崎市まで何度も通っていましたが、引渡しが終わり行く頻度が少なくなってしまい、少し寂しい気持ちもありますが、また近くに寄った際には、ご挨拶もさせていただきます。
ありがとうございました。

I様
I様 2024年4月15日

無茶振りにも真摯に対応していただきました

担当者さんはとても人あたりがよく、様々な対応も早いと感じました。
こちらの値引交渉等の無茶振りにも真摯に対応していただきました。
とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
価格につきましては、I様の素早いご決断のおかげで、会社の稟議を取る事が出来ました。
何よりご満足いただけて、私も大変嬉しく存じます。
今後もまたお力になれる機会がございましたら、是非お声がけいただけますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月15日

毎回こちらの都合を気にかけて連絡してくださる

企業としてのネームバリューはもちろん大事ですが、やはり最終的には担当者の方で決まると思います。
今回担当していただいた方には、各種の手続きや説明と途中経過の連絡などをきちんとしていただき、非常に満足しています。
また、毎回こちらの都合を気にかけて連絡してくださるので恐縮していました。
どちらかというと一見不動産関係の営業マンらしくない感じがしますが、意外にもそこが魅力であり、他の営業マンにはない爽やかさと話しやすさ、誠実な態度が非常に好感が持てました。
この担当者の方でなかったら、絶対にこの件は進んでいなかっただろうし、私も進めなかったと思います。
今回非常に満足していますので、もし機会があれば知人にも薦めたいと思っています。
最後になりますが、今回の担当者の方は、我先にとバリバリと押し進めるタイプではありませんでした。
前述したように、不動産関係の営業マンらしくないところもあるかもしれませんが、売買契約などを行う時にはこのような方が一番信頼できて、安心して話を進めることができると思います。
きっと私以外の方でもお取引をするようになれば、この担当者の方の人間的な良さは実感できると思います。
昔から「企業は人なり」と言いますが、決して死語ではないと思いますし、そういう意味では東急リバブルさんにとってかけがえのない人材だと思います。
ご本人も言っていましたが、あまり前面に出て目立つようなことは得意ではないそうなので、この担当者の方にも日が当たるように、社内での評価をしていただければ幸いです。
是非、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、名古屋栄センターにてご所有不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、有難き言葉をいただき感謝申し上げます。
隣地の測量立会時に初めてご挨拶をさせていただき、そこから色々な課題をA様と約1年の期間をかけてクリアしながら成約に至りましたのは、A様の多大なご協力あっての事だと思っております。
無事にお引き渡しが出来たこと、私自身ほっとしております。
今後とも、是非末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

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