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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2019年12月26日

親切、親身になって考え対応してもらった

担当者様に今回売却にあたって色々相談させてもらいました。
親切、親身になって考え対応してもらい、本当にありがとうございました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
よろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、名古屋栄センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
お取引に際し、いろいろな事がありご不安になられた事もあったかと存じますが、無事お引渡しまでお手伝いができ大変うれしく思います。
思い入れもある不動産となり、お気持ちを大切にしご提案をさせて頂いた結果、次の買主様へ良いバトンタッチできたと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年12月17日

売却価格も予想していたより高額だったので満足

貴社に不動産売却のご相談をさせていただいてから、売却成立に至るまでとても早い展開で、年内に引渡できると思っていなかったので、結果に大変満足しております。
売却価格も予想していたより高額だったので、この点でも満足しています。
担当者さんは、こちらの質問にも簡潔にわかりやすく説明・解答していただけたので、ありがたかったです。
売却したマンションは、1年半借り手、買い手が見つからない状況だったが、貴社にご相談して、3ケ月弱で契約まで至ったので驚きました。
また機会があればご相談させていただきたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産の売却のお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
私の説明等をいつも真剣に聞いて下さり、また、売主様のご協力も頂き、
最後までスムーズにお取引を終えることができました。
今後とも、私でお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。

M様
M様 2019年12月4日

途中経過で問題があっても、きちんと対応してくれた

売却額もチャレンジ価格で設定しましたが、ほぼ満足できる金額で良かった。
途中経過で問題があっても、きちんと対応してくれました。
不動産の売却に不安がありましたが、安心してまかせることができました。
ありがとう!

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社に売却のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
販売開始当初に手前共の不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
今回の一連の問題を私を含め会社全体でも共有し、再発の無いよう努めて参りたいと思います。
販売に関しては当社の「あんしん仲介保証」「水廻りブライトニング」「プロカメラマン撮影」をご利用頂き、チャレンジ価格でのスタートでございました。結果的にご満足いただけて何よりです。
今後は名古屋から離れられるとのお話でしたが、全国的に展開をしておりますので、また機会があれば是非当社にご相談頂けると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2019年12月3日

全体的に、良かったと思います

初めてのことなので良くわかりません。
全体的に、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却を、東急リバブルへお任せいただき、誠にありがとうございました。
長年お住まいで思い入れのあるマンションのご売却でございました。築年数が約40年のマンションでしたが、室内は大変綺麗で丁寧にご使用されており、買主様のご印象も大変よくご成約をさせていただきました。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

O様
O様 2019年11月14日

本当に良い担当者と良い会社に巡り会うことができた

初めてメールで査定の問い合せをした直後に、直接担当になっていただくことになる方から大変真摯なお話ぶりのお電話をいただきました。
更に2日後には、分厚い資料(当該土地に関する評価を様々な角度から分析したものです)を届けていただき、目を通してみてこれは信頼できる会社だと感じて、早速ご返事しました。
依頼した当方にしても、これほど依頼者に対してデータを開示してくださり、安心感を与えてもらえたことが、その後売買契約が成立完了する迄、ゆるぎない信頼をもち続けることができる理由だったと思います。
売買契約が完了するまでの約半年間、何の不安感も持ったことはなく、本当に良い担当者と良い会社にめぐり会うことができたと思っています。
そして今回の担当者の方に、次の住宅購入に際して、東急リバブルの別の担当者を紹介いただき(売却した土地とは離れた地の物件なので)、希望にかなう住宅を取得することができたのも、こうした一連の良い流れであったと思っています。
改めて今回、東急リバブルさん、担当者さんに感謝したいと思います。
今後も良いお付き合いができますようお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却とご自宅の購入を、東急リバブルへお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様やご親族皆様の思い出がたくさんある土地の売却をお手伝いさせていただくことができました。
無事にお引渡しまで完了できましたのは、O様、お母様、妹様、皆様のご協力があったからこそです。
ご契約~お引渡しの期間は猛暑真っ只中であり、首都圏と名古屋をお車で往復されるのは大変な労力であったかと存じます。
大変嬉しいお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
そして、新居のご購入も東急リバブルへお任せいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

I様
I様 2019年11月12日

大変積極的に話を進めて頂き大変満足

当初、賃貸でと考えていたが、売却も有りかと思い無料査定をお願いしたら、大変積極的に話を進めて頂き、販売価格、タイミング共に大変満足の行くものとなりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
分譲当時から、賃貸物件として保有されており賃借人の方がご退去された際の売却のご相談でした。
売買の場合での確実に売れる金額の査定や諸費用、税金控除後の手取り金額等細かくご提示させて頂き、期待感を持ってご依頼頂けましたので、より良い金額で売れるよう頑張らせて頂きました。
結果としてお客様のご希望通りの価格で売却して頂くことができ、私も物件担当としてほっとしております。
またなにかお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

N様
N様 2019年11月11日

信頼できる方とお会いできて、とても感謝

丁寧な対応をしてくださり、説明もわかりやすく、とてもよかったと思います。
信頼できる方とお会いできて、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買替先のマンション購入と、ご所有マンション売却を名古屋栄センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様がお買替先のマンションの住み心地や周辺環境を大変気に入って下さり、ご満足をいただいていることが大変嬉しいです。
夏休み中でお忙しい中、購入と売却を同時に進行させていただいたため、非常に大変であったかと存じます。
N様と奥様にご協力をいただけたおかげで、スムーズにお買替のお手伝いをさせていただくことができました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月7日

私が1番いいと感じたのは担当者さんの笑顔

今回家の売却を仲介して頂き、ありがとうございました。
私自身初めての事で不安はありましたが、担当者さんにわからない専門用語など細かく教えて頂けた事もあり、不安は徐々になくなっていきました。
私が1番いいと感じたのは担当者さんの笑顔。
何1つ嫌な顔をせず、毎回家に来て頂き、笑顔で説明・相談していて気持ち良かったです。
とても話しやすく聞き上手。
たまに、関係のない話などして退屈しなかったですし、コミュニケーション能力は最高にいいと思います。
今後、仲介して頂く様な事がありましたら、東急リバブルにお願いしたいです。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
担当者さんによろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産の売却のお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
お客様とは共通の話題があり、初めてお会いした時からお話が弾んだことを覚えております。
売却期間中、様々なご連絡に対して丁寧にお答えいただき、本当にありがとうございました。
今後も不動産関係のご質問、お困り事などがございましたらすぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月28日

まめに連絡を取って、最後まで丁寧に対応してくれた

条件の悪い物件を、約1年かけて根気強く担当してくださり、大変感謝しております。
以前、他社で店舗(これも条件が悪い物件)の売却をお願いした時は、売買が決まってから必要な経費の提示があり、実質の受け取り額が先に明確にわからなく話が進んでいったので、腹立たしさが残りました。
また、用があり電話をしても折り返し電話もありませんでした。
東急リバブルの担当者はまめに連絡を取ってくださり、最後までていねいに対応してくれたので、大変ありがたく思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産の売却のお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご相談からお引き渡しまで約1年間と当初の予定より期間が長くなってしまったにもかかわらず、最後までお任せ頂いたこと、販売活動中のプライベートなお話等、私自身たくさんアドバイスをもらえたことが本当に嬉しく、お客様に選んでいただけてよかったと心より実感しております。
今後も不動産関係のご質問、お困り事などがございましたらすぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

T様
T様 2019年10月28日

不安や不快に思ったことは一度もなかった

見積り時、一人だけとても若い担当の方だったので、経験が少なそうなイメージで少し不安でした。
しかし、ハキハキしてとても感じが良い方だったのと、大手ならではのサポートが魅力で決めました。
売買契約までの3~4ヶ月の間、不安や不快に思ったことは一度もなく、また、希望通りの売却ができたことにとても満足しています。
もし、次回不動産売買の機会があるなら、また担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社名古屋栄センターをご利用いただきまして、また数ある不動産会社の中から弊社でご売却のお手伝い、ご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
販売活動からご契約・ご決済までスムーズに進めることができたのも、T様のご協力があってこそでした。大変感謝しております。
T様よりいただいたお言葉を励みに、今後もより一層精進して参ります。
また不動産のことでお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

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