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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2023年1月25日

満足度は94%を超えて100%です!

良かった点は、人当たりが良く、爽やかな好人物でした。
お客様満足度は94%を超えて100%です!
あと、知識もしっかりしたものを感じました。
パーフェクトです!!

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
H様、この度は大切なご所有不動産の売却窓口を弊社にご選定頂き、誠にありがとうございます。
また、当社水準の顧客満足度94%を上回る「100%」回答を頂いた事、幸甚でございます。
本件が円滑に進んだ事は、H様が士業の先生とのご対応を迅速に進めて頂いたからです。
御立会の日程設定や必要書類の受理等、改めてありがとうございました。
頂いた顧客満足度に恥じる事が無いよう、業務に邁進いたします。
今後とも、弊社をご愛顧ほどお願いいたします。

S様
S様 2023年1月23日

安心して全てをお任せできました

他社の担当者と比較して迅速丁寧で、安心して全てをお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動開始から最後の引渡しまで、いろいろと予想外の事もあり、決してスムーズではなかったかと思いますが、その度、一緒に解決策を考えて下さり、また柔軟にご対応いただけたおかげで、お取引を終えられる事ができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後また、お力になれる事がございましたら、是非またご相談いただけますと幸いです。
引き続きどうぞ、宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2023年1月23日

誠意の有るアドバイスに感謝しております

いつもながらの迅速なご対応と、誠意の有るアドバイスに感謝しております。
不動産仲介だけでなく税務や相続等、今後起こりうる様々な問題も合わせてご相談したいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度も名古屋栄センターにて不動産購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、有難きお言葉を頂き感謝致します。
今後とも、ご用命がございましたら何なりとご相談くださいませ。
誠意をもってしっかりと対応させていただきます。

R様
R様 2023年1月20日

非常に対応が良かった

最初の問い合わせから中間説明、物件の案内等、アンケートの通り、非常に対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は名古屋栄センターにて不動産購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、有難きお言葉を頂き感謝致します。
無事にお引渡しが出来た事、私自身ほっとしております。
今後、ご用命がございましたら何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。

H様
H様 2023年1月13日

まめにご連絡頂いた

まめにご連絡頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
微力ながらご購入、ご売却のお手伝いができ、お役にたてたことが大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2022年12月25日

要望をよく聞いてくれた

こちらの要望をよく聞いてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
以前、弊社を通じて不動産を購入して頂き、リピートで弊社をご利用して頂けましたこと、感謝しております。
A様のお忙しい中、御協力もありまして、売却活動をスタートから1か月以内にご契約に至り、決済までスムーズに進んだと思っております。
改めまして、深く御礼申し上げます。
今後とも不動産に関する事でご不明点やお困りごと等ありましたら、お気軽に頼って頂ければと思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年12月23日

冷静かつ温かい対応をしていただきました

都合もあり可能なら年内決着と、できるだけ早くかつ最低限残債が残らない金額での売却という要望に対し、わずか一週間で通常の売却予想値に限りなく近い金額でのご提案をいただき、感謝しております。
こちらの心因的な焦りもしっかり聞いていただいた上で、冷静かつ温かい対応をしていただきました。
補助担当していただいた営業様も丁寧にご対応していただいたので、最終的に焦ることなくお任せできて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は、大切なご自宅売却のパートナーとして当社をご選定頂きありがとうございます。
お取引が円滑に進みました事は、S様のお力あってでございます。
当社側からの連絡に対し、毎度迅速なご回答を頂けた事が、1週間でのご成約に結び付きました。
売買契約後~所有権移転前のお手続きの際にも、郵送物の対応等、レスポンスを早くいただけて非常に有り難かったです。
お引越し先の新天地で、益々のご活躍をお祈り申し上げます。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
改めましてこの度は、ご成立おめでとうございます。

N様
N様 2022年12月22日

担当者の方の対応全てが良かったです

担当者の方の対応全てが良かったです。
上長の方の対応も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は名古屋栄センターにてお取引をいただき誠にありがとうございました。
また、有難いお言葉を頂き感謝致します。
N様には、お仕事のお忙しい中、住宅ローンのお手続きなど迅速にご手配を頂いたお陰でトラブルも無くお引渡しが出来ました。
今後、素敵なお住まいが建つことを陰ながら楽しみにしております。
また、ご用命がございましたら何なりとご相談くださいませ。

K様
K様 2022年12月17日

施工後のチェックはもう少し確認した方が良いと思う

物件購入から引き渡しまでの流れがスケジュールとして可視化されており、解りやすかった。
物件の施工で粗い部分が多いので、施工後のチェックはもう少し確認した方が良いと思う。
部屋の上下左右の角側での処置が粗い。
自分でコーキングしたり出来るので何とかなるが、こういう部分で物件の良さが他社と比較した時に変わるのだと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションの購入をしていただきまして、ありがとうございました。
忌諱のないご回答を賜りました事に重ねて感謝申し上げます。
多数の内見者、購入検討者がいる中で、K様にご購入していただき、本当に良かったと思います。
K様には、ご内見から購入まですぐに即決していただきました。
また住宅ローンの審査等にて、ご紹介した金融機関様の担当者とも迅速に対応していただき、とても助かりました。
改めまして、此度は誠にありがとうございました。
引き続き、ご相談等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

T様
T様 2022年12月13日

満足のいく取引をすることができた

こちらの意向をよく考え、積極的に素早く対応いただき、満足のいく取引をすることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご購入だけでなく、ご売却もご依頼をいただきましたこと、感謝申し上げます。
購入に関しましては、一番最初にご内覧いただいた物件とは、異なる物件をご購入いただく運びとなりましたが、T様のご希望に添える形でご成約いただけたこと、改めまして大変嬉しく思います。
また「ご購入→ご売却」を3ヶ月以内に完遂するというスケジュールは、T様のご協力なくしては達成できませんでした。
改めて深く御礼申し上げます。
今後とも不動産に関する事項でご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
また個人的にも、継続的にお付き合いいただけますと大変嬉しく思います。
何卒よろしくお願いいたします。

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