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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2022年10月3日

親切丁寧なご対応を頂き感謝しております

親切丁寧なご対応を頂き感謝しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
お礼まで。

東急リバブル

センターからの返答

賃借人様が長くお住まいの戸建ての為、オーナーチェンジ物件としての売却活動をご提案させていただきました。
ご成約まで約3ヵ月ほどかかりましたが、無事にご成約ができて良かったです。
賃借人様とのご対応も迅速にご対応していただきまして、誠にありがとうございました。

S様
S様 2022年10月2日

説明がわかりやすかった

担当者の仕事はよかったです。
外国人のわたしでも説明がわかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談からお引き渡しまでスピード感のあるスケジュールでしたが、ご協力をいただき、ありがとうございました。
お手伝いができたこと、大変嬉しく存じます。
また不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

H様
H様 2022年9月30日

心のケアをしてくれる不動産屋さん

今回の取り引き、契約は自宅に来てもらい、決済は銀行で行い、名古屋栄センターには来店していません。
今年の春にビルを購入したのですが、やはり、自己のお金が●,●●●万位なくなると不安でした。
なかなか売れずに困っている土地の事を相談した所、直ぐに買い手さんを見つけてくれて、夏には心に余裕ができました。
今日もジムで汗を流し、充実した日々を送っています。
本当に感謝しています。
今後も担当者さんと東急リバブルにお世話になろうと思います。
宜しくお願いします。
心のケアをしてくれる不動産屋さんには、会った事がありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
他所員の協力があり、H様と貴重なご縁を頂戴した以降、何かあればいつもご連絡下さり、ありがとうございます。
お会いした際には、励みになる事をお話下さり、いつもご自宅にお邪魔するのを楽しみにしておりました。
他にも販売をご用命頂いてる物件がございますが、H様の人生がより豊かに、又より良い方とのご縁を頂戴できるよう、引き続き精進して参ります。
繰り返しになりますが、この度は誠にありがとうございました。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年9月10日

不安定だが誠実性でカバーしている

必要書類案内、税務知識、引渡前後の雑事案内において、不安定だが誠実性でカバーしている。
今後は、客ニーズの先取り業務強化を期待したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また期待のお言葉も頂戴しまして、私自身、非常に嬉しく思います。
ご成約になるまで、O様にご協力いただくことが多く、何かとご足労をおかけしたかと存じますが、最後まで弊社そして私にお任せいただきましたこと大変感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
O様の為に全力で対応いたします。
引き続き、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年9月5日

迅速で的確な返答をいただき感謝しています

とても親切に丁寧に対応していただき、購入がスムーズにいきました。
質問があった時も迅速で的確な返答をいただき感謝しています。
又機会がありましたら同じ担当者の方にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手続きありがとうございました。
私も慣れないご契約の流れとなり、M様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
その中でもいつも迅速にご対応頂きまして本当にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年8月31日

親切で丁寧な対応で満足です

とても真面目で信頼のおける担当者さんでした。
最後まで親切で丁寧な対応で満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は名古屋栄センターにてお取引をいただき誠にありがとうございました。
また、有難きお言葉を頂き感謝致します。
S様には、お仕事のお忙しい中、お取引きの書類やお荷物のご移動など迅速にご手配を頂いたお陰でトラブルも無くお引渡しが出来たと思っております。
無事にお引渡しが出来た事、私自身ほっとしております。
また、ご用命がございましたら何なりとご相談くださいませ。

S様
S様 2022年8月26日

スピーディで誠実な対応は素晴らしかった

スピーディで誠実な対応は素晴らしかった。
マンションの売却に際し市場での販売を試みたが、現金化が急務だった為に、東急リバブル社に直接買い取って貰った。
他の不動産会社の買い取りオファー価格よりも、かなり好意的な価格であった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご所有不動産の御売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また多大なるお褒めの言葉迄頂き、重ねて御礼申し上げます。
弊社とのお取引が問題なく進んだのも、S様に迅速な対応いただいたほか、温かなお言葉やお力添えがあってのことでございます。
こうしてS様とお取引させていただきましたことも何かのご縁かと存じますので、今後とも不動産に関するお困りごとなどございましたら、弊社までお問い合わせください。
S様のお力になれるよう、全身全霊を尽くして対応いたします。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

E様
E様 2022年8月15日

もう少し確認事項を整理した方がいいと思われます

相手方とは電話連絡のみではなく、直接面談して、もう少し確認事項を整理した方がいいと思われます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂き誠に有難うございました。また、お忙しい中でのアンケートも合わせて感謝いたします。
売主様との連絡が上手く出来ておらず、スムーズなお取引が出来なかった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、事前面談を致します。
E様より頂いたお言葉を糧に、より良い取引が出来るように精進してまいります。
今後、ご相談事がございましたら、またご連絡いただけれると幸いです。
この度は誠に有難うございました。

H様
H様 2022年8月8日

是非担当者さんに相談したいと思います!!

前任の方から長年お世話になりましたが、皆様とても親身になっていただき、安心して依頼する事ができました。
本当に感謝しています。
また機会がございましたら、是非担当者さんに相談したいと思います!!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私は途中、前任の担当者より引継ぎさせて頂きましたが、H様とはご両親様のご自宅の売買からのお付き合いと伺っておりましたので、長期に渡り、大変お世話になりました。改めて感謝申し上げます。
今後も何かお力になれる事がございましたら、ご期待に沿えられますよう全力で頑張りますので、お気軽にご連絡下さい.。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年8月7日

丁寧且つ迅速に対応して頂けて良かったです

見積もりから契約まで、客に寄り添った丁寧、且つ、迅速に対応して頂けて良かったです。
引き渡しの際の書類のポカミスや収入印紙の段取り等で、僅かなところの不備は感じましたが、総じて安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は貴重な不動産のお取引に立ち会わさせていただき誠に有難う御座いました。
T様のご指摘もいただき有難う御座いました。
今後同じようなミスがないよう日々精進してお努めさせていただきます。
宜しくお願い申し上げます。

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