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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年3月27日

話がスムーズでわかりやすかったためとても助かった

「次回の約束」の目的が明確であったので、良かったです。
最初は「比較のためにみる物件」の必要があるのかと疑問でしたが、選ばない物件をみることも参考になり、良かったと思います。
”無理に次の約束も、検討結果も伺うことはしません”という会社に比べると、親身になって下さったので、話を進めることができました。
お礼が遅くなって大変申し訳なかったですが、とても良い方に担当して頂けて、有り難く思っております。
話がスムーズでわかりやすかったため、とても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度弊社を介して物件のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
本件が無事にお取引完了となったことは、K様が迅速な事務手続きを進めて頂いたからです。
年末年始を挟んでの非常にタイトなスケジュールの中、幾度と打合せでお時間を頂戴し、ありがとうございます。
K様が比較検討の為に物件を内覧する中で、ご縁がある物件に出会えたこと、大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、弊社へご連絡ください。
引き続き弊社をご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

O様
O様 2020年3月25日

未知の事に関しても質問しやすかったです

いつも明るくご丁寧に対応していただけたので、未知の事に関しても質問しやすかったです。
また、こちらの仕事状況、家庭環境を常に気にして下さり、負担を減らして下さっていると感じました。
契約後もう少し早いご連絡や細やかな説明がほしい時がありました。
決済完了時には送迎を気にして下さったり、いろいろとありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご自宅のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートをご返信いただき、誠にありがとうございます。
O様とお会いさせていただくことが、毎回とても楽しみでございました。
ありがとうございました。
私の配慮が足らず、至らない点が多々ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め精進して参ります。
またご相談事などがございましたら、今後ともお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。

T様
T様 2020年3月24日

とても優しく、おだやかな担当さんでした

私の主人はとても慎重な性格なので、何社も問い合せ、情報を得ていました。
そんな中東急リバブルさんは、現在のマンション評価や環境をしっかり調べて下さり、親身になって教えて下さいました。
偶然にも主人と担当の方が趣味が合い、話も盛り上り、主人の気持ちもなごみ、担当さんと会うのが楽しみになりました。
とても優しく、おだやかな担当さんでした。
本当にありがとうございました。
名古屋栄センター長様
とても素敵な心遣いありがとうございました。
よろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、名古屋栄センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにご協力に頂き、誠にありがとうございます。
ご自宅にお伺いさせて頂く際は、不動産ご売却以外の貴重なお話もたくさんお聞かせいただき、公私ともに学ばせて頂きました。
今年も夏が楽しみです。

K様
K様 2020年3月21日

大変満足しております

大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様の大切な資産の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、K様に多大なるご協力をいただきましたお陰で、売却のご依頼いただいてから、1ヶ月以内でご契約・お引渡しまですることができました。
ご不明点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
また不動産のご売却、ご購入のご相談がございましたら是非お声かけいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年3月14日

売却から売買契約までの流れはスピーディでスムーズ

私は昨年1月に売買契約をしました。
わずか3ヶ月後には担当者様転勤と悲しいお知らせが届きました。
けれども他社へ乗り換える考えは一切ありませんでした。
それは、最初に担当であったセンター長様と、担当者様の好感度や人柄が良かったからです。
次の新担当者様を信じて販売をお任せしました。
販売途中から売却まで時間がかかり、気持ちあせりもありましたが、担当者様の営業の粘り強さには感動しました。
私の話を熱心に聞いて下さり、売却から売買契約までの流れはスピーディでスムーズに行なわれました。
大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社都合で担当が変わり、また販売期間が当初のお話より長くかかってしまったこと、ご心配をおかけしてしまったにもかかわらずお褒めのお言葉を頂戴し感謝しております。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産にまつわるご不明点等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
精一杯ご対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2020年3月14日

困った際は、いつでもすぐに対応していただいた

困った際は、いつでもすぐに対応していただき、ありがとうございます。
売却の際にも利用したいと思いました。
友人にもおススメしたいと思わせるサービスです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご購入を名古屋栄センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初、M様からお問合せをいただいたマンションは、ご購入いただいたマンションとは遠い地域の物件でした。
ご希望の沿線、駅からの距離や、ライフスタイル等、M様のご希望に合う物件のご提案から始まりました。
M様が気になる物件を私にご案内させていただけるご用命をいただいた際は、大変嬉しくおもいました。
誠にありがとうございます。
また、偶然にもご購入マンションにお知り合いがお住まいであったり、M様と私の学生時代の後輩が同僚であったり、非常にご縁を感じました。
お住まいになられてお困りのことなどございましたら、何なりとご連絡いただきたく存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

H様
H様 2020年3月14日

タイムリーな連絡や提案をして頂いた

タイムリーな連絡や提案をして頂き、質問にもきちんと対応下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を介して物件のご売却を頂きまして、誠にありがとうございました。
H様がいつも迅速なご返信を下さった事が、無事にお取引を終える事ができた理由です。
必要手続きを適宜ご対応頂きまして、ありがとうございます。
今回は東京の支店と協力して、H様のご売却手続きを進めさせて頂きました。
東京・愛知と場所を問わず、不動産に関するお悩みがございましたら、何なりと申し付けください。
必ず、H様のお力になることをお約束いたします。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2020年3月14日

最後まで一度の不安もなく無事購入まで至り大変感謝

今回は初めての不動産購入のお世話をしていただき、ありがとうございました。
何社か他社の営業さんとお話しさせていただきましたが、一番丁寧に親身に相談に乗っていただいたのが貴社担当者さんで、最後まで一度の不安もなく無事購入まで至り、大変感謝しております。
何でも相談して下さいという言葉に甘えて、本当に何でも相談させていただきましたが、どれもこれもきちんと誠実に対応していただき、今回担当者さんにお願いして本当に良かったと思っています。
また何かありましたら、ぜひまた同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社を介して物件の購入を頂き誠にありがとうございます。
今回A様のお取引が円滑に至りましたのは、A様がタイムリーに売買に必要なお手続きを取って頂けたからです。
金融機関への対応、司法書士の先生との連絡等、いつも迅速なご対応を頂きまして誠にありがとうございました。
また何かご不明な点があった際は、ご連絡を頂ければ直ぐに対応させて頂きます。
今後とも、不動産に関するお悩みがございましたら、いつでもご相談ください。
弊社をご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

I様
I様 2020年2月19日

ひとつひとつ細かく、行動、説明していただいた

この度は、丁寧で好感度ばつぐんの担当者さんに対応していただき、大変満足しております。
ひとつひとつ細かく、行動、説明していただき、無事に成約でき、ありがとうございました。
コミュニケーション能力も高いですよ。
また、同じ担当者さんに依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社名古屋栄センターにてご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約・ご決済までスムーズに進めることができたのも、I様のご協力があってこそでした。大変感謝しております。
また、I様よりいただいたありがたいお言葉を励みに、今後もより一層精進して参ります。
不動産のことでお困り事がございましたら、東急リバブルへお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。今後とも、何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年2月18日

説明も適切で、すぐに決断することができ、大変感謝

担当者さんには、希望エリアの物件を半日で6件も見せて頂き、そのうちの1件を購入させて頂きました。
物件選びのための説明も適切で、すぐに決断することができ、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社を介して物件のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
本件が円滑なお取引に至ったことは、S様の迅速なご対応があったからです。
金融機関への手続き、必要書類の取得等を毎回すぐご対応頂きありがとうございました。
お子様の学校近くの物件で、ご紹介した際に大変気に入って頂けたこと、私としても大変嬉しく思います。
只でさえ素敵な物件でしたが、内装が完了し、より素敵な物件へとなったのではないでしょうか。
不備箇所があったり、お手続き等でご不明な点などございましたら、何なりと申し付けください。
今後とも弊社をご愛顧のほど宜しくお願いいたします。季節の変わり目、ご自愛ください。

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