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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月24日

担当者は優秀な方で申し分ありませんでした

亡くなった親と共有名義で保有していた更地を売却して、新築マンションを購入するためにお世話になりました。
土地の売却は初めての事で、今まで不動産会社と取引したこともなく、ネット見積りからスタートしました。
いわゆる大手5社程取り寄せしましたが、まずは一番良い査定を頂いた御社の担当者にお会いする事にしました。
土地は相場はあっても同じ物はなく、いくら高い査定でも、実際に売れなければ仕方ありません。
売り出し価格は担当者を信用して決めさせて頂きました。
お会いする前は他社の営業とも会ってから決めようと思っていましたが、たまたま私と共通点があり、その場で専属専任媒介契約を結びました。
その後、僅か一か月程で、売り出し価格からの値引きには応じたものの、納得のいく条件で成約して頂きました。
担当者は優秀な方で申し分ありませんでした。
何より結果を出して頂いたので、100点満点以上とさせていただきます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社を通じてご所有不動産の売却を頂き、誠にありがとうございます。
新築マンションへのお引越し、楽しみですね。
買主様からの質問事項への回答や、私からの連絡対応等をY様がスピーディに行って頂いた事により、今回のお取引は円滑に進みました。その際は、ありがとうございました。
買主様も物件を非常に気に入っており、Y様としても納得のいく条件だったとのことで、何よりでございます。
100点満点以上、との大変恐れ多いお褒めの言葉を頂き、営業冥利に尽きます。
これからも自己研鑽に励み、不動産営業として、よりお客様から必要な存在となることが出来るよう努めます。
改めて、この度はご成約のほど誠におめでとうございます。
今後とも、弊社をご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
不動産に関して、ご不明な点がございましたら、何なりと申し付けください。

K様
K様 2020年11月17日

担当者様には、親身にご相談にのって頂きました

担当者様には、親身にご相談にのって頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から東急リバブル名古屋栄センターにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
スムーズなお取引となった事も、K様のご協力があってこそでした。誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご不安等おありでしたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い致します。

G様
G様 2020年10月26日

話したことをふまえて、いろいろ紹介してくれた

他に複数社に依頼したが、ほとんど同じような内容の紹介であった。
東急リバブルはこちらが話したことをふまえて、いろいろ紹介してくれた。
だから、こちらで契約をすることにした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
Gさまの大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お客様へ物件をご紹介する際、ご希望条件等には特に気を使って物件選定をしております。
私自身、至らぬ点が多くあったかと思いますが、Gさまのご協力があったお陰で無事取引を終えることができました。
本当に、ありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月20日

気配りのおかげで安心して進める事が出来ました

今回の土地の契約がご担当者さんで、とても良かったと思っています。
土地の見学、紹介からとても丁寧にご説明いただいた事が信頼出来ました。
土地の条件としてハザードマップを重視している事を考慮いただき、契約前日に市のハザードマップではわずかにかかっていた事を電話で連絡していただいた事も、きちんと対応いただけていると感じました。
打ち合わせや契約の際に、少し沈黙のタイミングがあった時に話を振って下さり、場の雰囲気を和ましてもらえた事も嬉しかったです。
土地の契約という大きな買い物は初めてで不安な気持ちもありましたが、担当者さんの気配りのおかげで安心して進める事が出来ました。
その様な気持ちがなく思い込みでしたらすみません…
銀行の担当者の方も、こういった業界の方の中では珍しく非常に迅速に丁寧に対応いただけた、とても素晴らしかった、と伝えておいて欲しいと言っておりました。
他社を見ていないので比較は出来ませんが、一切の不満もないという点で東急リバブルさんの印象はとても良いです。
まとまりのない文章になってしまいましたが、本当に満足のいく契約が出来た事心から感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
初めてのご購入ということで、ご期待とともにご不安なお気持ちもあったかと思います。
そのご不安を少しでもご安心に変えるお手伝いが出来ればと考えておりましたので、S様からこの様なお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、毎回のハウスメーカー様とのお打ち合わせの際にも優しく迎えて頂き、誠にありがとうございました。
最初にお会いさせて頂いてからご契約、ご決済までスムーズに進められましたのも、お仕事でお忙しいにも関わらず、S様ご夫婦にご協力いただけたからこそでした。
重ねて感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたらいつでもご連絡ください。
私もS様邸の完成を心より楽しみにしております。

H様
H様 2020年10月16日

最終引渡しまで親身に対応していただき、感謝

3社見積りを行いましたが、御社の見積り額が2社と比較して●●●万近い差があり、当然の事ながら御社にお世話になることを即決しました。
その後も、最終引渡しまで親身に対応していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社より東急リバブル名古屋栄センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
市場価格を確認頂くのはもちろんですが、売却期間中の「作戦」と「戦略」に重点を置いたご提案となります。
結果的に良いお取引きとなり、お褒めのお言葉も頂戴し、大変うれしく思います。
今後、不動産についてお困りの事がございましたら、お声がけ頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2020年10月15日

ご親切に対応いただきありがとうございました

多々ご面倒をおかけしましたが、ご親切に対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
以前のお住まいの近くということで、生活環境があまり変わらない物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中ご対応を頂き、N様のご協力があったからこそ、無事にお取引を終えることができました。
本当にありがとうございました。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年10月14日

大変丁寧で助かりました

大変丁寧で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
昔からよく知るO様のマイホームご購入に携わらせて頂けた事、又何もトラブルが無く、お引渡まで迎えられた事、本当に嬉しく思います。
私でお役に立てる事がございましたら、いつでも気兼ねなくご連絡下さい。
今後共、宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年10月5日

親身になって話しを聞いてくれました

家族が増えマンションが手狭になり、思いきって売却しようと思い、一番最初に連絡を下さったのが東急リバブルの担当者さんでした。
他社にも見積もりを依頼した所、価格はあまり変わりませんでした。
ですが、他社の担当の方と比べて貴社担当者さんが一番誠実で、分からない所も細かくていねいに説明してくださり、東急さんでの売却を決めました。
決めた後、コロナの影響で売却ができなくなってしまうのではと心配になり電話で相談した時も、親身になって話しを聞いてくれました。
今まで職種は違いますが、さまざまな営業マンとかかわってきましたが、何かあったらまたお願いしようと思える方と初めて出会えた気がします。
又、知人にも不動産の売却を考えている人がいればぜひ担当者さんを紹介したいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにH様の大切なご自宅の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからお引渡しまで、度々情勢が変化し大変ご不安な思いをされたことと存じます。
そのような中でH様にはお忙しい中、内覧時間の調整や物件アピールポイントの積極的な共有をいただいたお陰で早期成約に至ることができました。
また、引渡時期についても買主様のご都合に合わせて最大限調整いただきましたこと、深く感謝申し上げます。
ご家族の皆様によろしくお伝えいただけますと幸いでございます。
新居や売却後手続きも含め不動産のことでお困りごとや売買のご希望がございましたら、気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルのことをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年10月2日

東急リバブル様におまかせし本当に良かった

不動産に関しまして何も知らない私のような者に対して、何度もの同じ質問にも、何よりも優しく回答して頂けた事が大変嬉しく思います。
人生の大切なお家選びを、東急リバブル様におまかせし本当に良かったと思い、感謝致します。
店舗も大変きれいで、毎回のコロナへの対策もしっかりとされており、おいしいお飲み物もありがとうございました。
これからも東急リバブル様が、誰かの幸せなお家選びにてご活躍されることを願っております。
この度は、大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住まい探しのお手伝いに当センターをお選びいただき、誠にありがとうございます。
K様にその様に感じて頂けて、K様にとってご納得頂けるお住まいが見つかりましたことを私自身、大変嬉しく思っております。
お仕事でお忙しい中、K様のご協力を頂いたからこそ、住宅ローン審査等の諸手続きが順調に進み、成約に至ることができました。
今回の取引において、K様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧にさせて頂きます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。

N様
N様 2020年10月2日

スムーズなお取り引きに感謝しています

スムーズなお取り引きに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございます。
今回、名古屋市内のマンションのお取引で、コロナ禍ではございましたが良いご縁があり成約することができました。
売主様が遠方にお住まいという点やコロナの影響でのロックダウンもあり中々御打合せの調整が難しい状況でしたが、売主様にもご協力いただけたことでスムーズに取引を行うことができました。
今後不動産に関することでご相談がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

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