表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良縁に恵まれて感謝しております
住んでいた中古マンションをローンで購入してそれほど経っておらず、購入意欲がある訳でなく内覧させていただきましたが、リフォームの間取りや内装を妻が気に入り購入となりました！
内覧時に対応いただいた担当者は、いかにも経験が浅く言葉足らずで不安はありましたが、実直な対応に妻が共感して購入を決めました。
さらに住んでいたマンションの売却も担当者さんにお任せしましたが、上司の方がしっかりサポートされ、早期の売却が出来てとても満足しております。
購入から売却までの期間は不安もありましたが、細かなアドバイスを頂く事で安心してお任せする事が出来ました。
良縁に恵まれて感謝しております。
センターからの返答
この度は名古屋栄センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
経験が浅いことで至らぬところが多く、K様にご不安な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、K様の大切なお住まいのご売却に関しても微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
昨年初旬に売却することにして、秋頃に契約、年内に引渡しと、”コロナ禍”であり、又、遠距離で意思疎通が大変だったと思いますが、まめに電話やメールを頂き、安心してお任せすることができました。
良かった点は色々とありますが、特に印象的なのはとにかく”字がきれい”ということです。
郵送物等、いつも感心させられました。
関東に定住することになったり、以前の地域に戻る機会があったり、今後、不動産を購入することがあったらまたお願い致します。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご紹介からのご縁を頂きましたことを大変感謝申し上げます。またこのコロナ禍において遠距離での売買にはご不安があったかと思いますが、一つ一つの事柄に丁寧にご対応・ご協力を頂けましたことに感謝致します。またきれいな字については個人的に気を付けている部分ですのでお褒め頂き恐縮です。
また何か些細な事でもぜひご相談頂ければと思います。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いですので何卒宜しくお願い申し上げます。
気持ち良く契約の場も終えることができました！
お世話になりました！！
はじめ自信がなさそうで不安になりましたが、以後問題なく進めることができました。
あっという間に進んでいったので、悪かった点、全くないです。
途中、フォローの連絡等も適切でした。
引越し後、こちらのミスで荷物の行き違いがあったのですが、すぐに転送頂き大変有難かったです。
売却相手との共通点も引き出しており、気持ち良く契約の場も終えることができました！
ありがとうございました！
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初、H様からインターネットの一括査定を通じて売却相談をいただきました。
複数の不動産仲介業者の中から、売却保証がある弊社をご選択いただきました。
結果として、売却保証適用前に、良いお客様とご縁があり、無事にご成約をさせていただきました。
何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
手続きが確実でていねい、余計な言葉・行動がない
各段階での手続きが確実でていねい、余計な言葉・行動がない。
端的、効率の良い行動、次の取り引きがあれば期待できる。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今回のお取引では販売開始後すぐに良いご縁がありスピード成約となりました。
コロナ禍でのお取引でもあったため、不測の事態が起こる可能性も少し考慮しながら最短で取引を進めていくことを心掛けました。
次回のお取引でもご満足いただけるよう日々努力し、お待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
スムーズに決済引き渡しができ感謝しております
担当者さんには、事ある毎にメールで丁寧に説明確認して頂きました。
先々のスケジュールもきちんと連絡があり、よくわかりました。
その時すべき事や段取り等も、私共の予定も考慮して頂き、スムーズに進める事ができました。
三人名儀でしたが、本人の3名だけではなく、私の場合は子供にも同じ連絡をお願いしたりして、私の希望も叶えて頂きました。
「確定測量無し」での決済の件で、測量を実施した場合に要する費用を代金決済時に売買代金から差し引くという用件が理解できませんでした。
土地取引の慣習のようで納得できかねました。
これに関する覚書の締結をという段階で、我々の理解不足が「何のこと？どういうこと？」ってはっきりしました。
この段階に至る以前の担当者さんの説明不足のように思いました。
買主も担当者さんも業界の事がわかる人達でしたから、一般人の私達には言葉足らずで通じなかったようです。
こういう取引の時は、一般人には面倒臭い程の丁寧な説明をして頂きたいと思います。
その他の件はスムーズに決済引き渡しができ感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルにU様の大切なご自宅の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから、ご家庭の事情も変わり大変だったことと存じますが、名義人の皆様の多大なるご協力のお陰で、無事お引渡しをすることができました。
お引渡しまでの手続きについて、こちらの説明が足りずにU様にご不安、不可解な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
U様のお言葉に深く反省し、U様や他のお客様にもわかりやすい言葉遣いと、一個一個のご理解の確認を徹底して参ります。
売却後手続きも含め不動産のことでお困りごとや売買のご希望がございましたら、気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルのことをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者様、東急リバブルにお願いして本当に良かった
相談に行く前は売却できるか不安でしたが、担当者様から物件の立地や条件をふまえて、的確な見積もりやアドバイスをいただき、納得した形で話を進めることができました。
提示していただいた金額よりも高い金額で設定させていただいたので、内心売れるか心配しておりましたが、販売活動開始から１ヶ月程で売却でき、担当者様、東急リバブルにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
またコメントもお寄せいただきましてありがとうございます。
早期契約に至れましたのもO様の迅速なご対応とご協力があったからに他なりませんので感謝申し上げます。
買主様にも恵まれて良いご縁を頂けたことは本当に嬉しかったです。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
とても良い取引をさせていただきました
とても良い取引をさせていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社を通じて物件のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
売主様側の提示条件に譲歩頂いたり、必要書類を迅速に取り揃えて頂いたりと、M様のご協力無くして本取引は成立し得なかったと考えます。
また、取引終了後「良い物件を買えて良かった」とのお言葉を頂きありがとうございます。
本件に限らず、不動産に関するご相談がございましたら、弊社まで何なりと申し付けください。
必ず、M様のお力になります。今後とも、弊社をご愛顧のほどお願いいたします。
私の都合にあわせた対応で、すごくたすかりました
不動産の売却については不安があります。
こんなことと思ってしまいがちですが、「いいですよ」と答えてくれて、すごく気持ちが落ちつきました。
1回だけ担当者が忘れ物した時、「あっ忘れた」と言われた時は「？」と思いましたが、忘れた内容は他の事でも代用できることでした。
正直といえばそれまでの事ですが、一瞬不安感があり「この人大丈夫？」と思いました。
その後、担当者は私の都合にあわせた対応で、すごくたすかりました。
不動産が早く売却でき、また片づけも早くできました。
よい担当者にであえたと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙なところ、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後も、お客様がご不安なくお取引きができるよう努めて参ります。
何卒、よろしくお願いいたします。
担当者さんの対応にとても満足しています
投資の知識のない状態で購入の検討を初めたので、税理士相談会で税理士の先生と直接質問、確認できたのはとても助かりました。
担当者さんの対応にとても満足しています。
気になるのは、頑張りすぎているので身体を壊さないようにして頂きたいです。
暑い現場でも、スーツの上着を脱がなかったり、昼食を抜いていたり、顔色が悪いので心配です。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中ご対応を頂き、Y様のご協力があったからこそ、無事にお取引を終えることができました。
本当にありがとうございました。
またお心遣いいただきありがとうございます。
顔色が良い営業担当になれるよう健康面も意識していきたいと思います。
私でお役に立てる事がございましたら、いつでも気兼ねなくご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
担当者は優秀な方で申し分ありませんでした
亡くなった親と共有名義で保有していた更地を売却して、新築マンションを購入するためにお世話になりました。
土地の売却は初めての事で、今まで不動産会社と取引したこともなく、ネット見積りからスタートしました。
いわゆる大手5社程取り寄せしましたが、まずは一番良い査定を頂いた御社の担当者にお会いする事にしました。
土地は相場はあっても同じ物はなく、いくら高い査定でも、実際に売れなければ仕方ありません。
売り出し価格は担当者を信用して決めさせて頂きました。
お会いする前は他社の営業とも会ってから決めようと思っていましたが、たまたま私と共通点があり、その場で専属専任媒介契約を結びました。
その後、僅か一か月程で、売り出し価格からの値引きには応じたものの、納得のいく条件で成約して頂きました。
担当者は優秀な方で申し分ありませんでした。
何より結果を出して頂いたので、100点満点以上とさせていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社を通じてご所有不動産の売却を頂き、誠にありがとうございます。
新築マンションへのお引越し、楽しみですね。
買主様からの質問事項への回答や、私からの連絡対応等をY様がスピーディに行って頂いた事により、今回のお取引は円滑に進みました。その際は、ありがとうございました。
買主様も物件を非常に気に入っており、Y様としても納得のいく条件だったとのことで、何よりでございます。
100点満点以上、との大変恐れ多いお褒めの言葉を頂き、営業冥利に尽きます。
これからも自己研鑽に励み、不動産営業として、よりお客様から必要な存在となることが出来るよう努めます。
改めて、この度はご成約のほど誠におめでとうございます。
今後とも、弊社をご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
不動産に関して、ご不明な点がございましたら、何なりと申し付けください。