表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
貴社担当者さんがNO.1です
内覧から引き渡しまでの2ヵ月半、常に購入者の目線で一緒に考えて頂きましたので、とても安心して検討する事ができました。
ちょっとした疑問や要望にもスピーディに対応頂き、大変感謝しております。
半年間ほど様々な物件を見て、大手含め数社の不動産会社の方とお会いしましたが、元気で誠実な好感の持てる方としては、貴社担当者さんがNO.1です。
なので、御社へのイメージも大変良いです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、本当に嬉しく思います。
頂いたご質問にその場でお答えできないこともあり、申し訳ございませんでした。
N様とはご購入の件以外にもたくさんお話しさせていただき、毎回お会いするのが楽しみでした。
これからも、沢山のお客様に喜んでいただける営業マンを目指し日々精進致します。
ご親族様やお知り合いの方にて、不動産売買のご用命がございましたら、是非ご紹介下さい。
今後共東急リバブルをよろしくお願い致します。
売主と買主が知人であったので早期の契約が成立した
・売主と買主が知人であったので、早期の契約が成立した。
各種経費がかなり節約できたと思うので、こうした場合は双方に多少手数料の値引きをしてもよいのでは。
知人を紹介するモチベーションも上がると思います。
・各種災害が頻発する昨今、ハザードマップの説明が重要事項の説明の一項になった。
私は永年防災に携ってきた者として、担当者に地域の安全性と居住における安心感を得ることの重要性について強調しておいた。
本来ならば、一番の購入動機になり得るものです。
今後営業担当者に各種ハザードマップの見方や、さらにできれば新旧地形図等の見方の講習会を行って、自信をもって対象者に説明できるようになれば、他社との大きな差別化に繋がります。
・鉄道駅からのアクセスを大きな査定ポイントにしていますが、購入予定者の各属性に合わせて、地形の高低差（坂が多い、急な坂がある等）、バスの利便性（バス停までの距離、方面別便数等）、各生活必需施設までの距離、件数なども指標としてポイント化して、購入予定者の属性に合わせて査定ポイントをカスタマイズしたらどうでしょうか。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
売却のご依頼を頂く前より、何度も打ち合わせを重ねお客様よりハザードや周辺環境、利便性等をご教授いただきました。
弊社重点エリアの不動産ではありましたが、お客様の知る情報のほうが私よりもはるかに詳しく、またこれからご紹介していくお客様の心を掴める内容であり、不動産業従事者として勉強不足を痛感したのと同時に非常に学びが多くございました。
お客様よりいただいた声は今後当社が、よりお客様に選んで頂ける不動産会社となれるように参考とさせていただきます。
この度は大変お世話になりました。
また不動産取引の機会があれば是非お声掛け頂ければ幸いです。
折にふれて有益なアドバイス、感想などを頂きました
取引き中のいろいろな場面において一度も不安を感じることが無かった。
全面的に信用することが出来たのがありがたかった。
ネット上だけの営業活動で手ごたえを感じることが少なかった。
その為か、2年近くかかってしまったことには他の有効な営業活動を望みます。
新聞の折込みチラシなど、反応が出る方法を増やしてほしいと思いました。
担当者さんには本当に気長に対応していただき、折にふれて有益なアドバイス、感想などを頂きました。
感謝しております。
今後ともご相談に乗っていただくことがあるかもしれません。
その時はよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から名古屋栄センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
「人生を楽しむ」がコンセプトのご自宅で、ご成約までお時間を頂きましたが、ご満足を頂けるお取引きとなり大変うれしく思います。（長くお付き合いさせて頂く中で、私もDIYに目覚めました。）
ありがとうございました。
お客様をご案内させて頂く際は、いつも笑顔で楽しくされておられたのが印象的でとても素敵な買主様にご購入頂きました。
買主様も大変満足されておりました。
不動産について、お困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
全力でサポートさせて頂きます。
今後も、よろしくお願いいたします。
強力に推してくださり、私たちも納得して購入
住み替えということで、リタイアした年齢で新しくローンを組むことが無理な為、自宅を売却してから新居を探すということになりました。
どうしても売却優先になり、マンション探しは売却目途が立ってからバタバタとなりました。
今度のマンションはとても満足しております。
担当者さんが強力に推してくださり、私たちも納得して購入することが出来ました。
売却、購入共に嫌な気分になるような値引き交渉も少なく、スムーズに進むことが出来ました。
私たち夫婦の老後生活が理想的な型でスタートができたと喜んでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は名古屋栄センターへご依頼頂きありがとうございました。
お住み替えのお手伝いをさせて頂き、ご満足頂けたことが大変うれしく思います。
ご購入にあたっては、ご売却後となり、スムーズなお住み替えを頂けたと思います。
お部屋もピカピカなリフォームをされて何だか楽しくなりますね。
また、お時間がございましたら、お伺いさせて頂きます。
自慢のキッチンを拝見させてください。
何卒、よろしくお願いいたします。
スピーディーで的確なアドバイスを頂いた
この度は不動産売却でお世話になりました。
中古物件で築年数もあり、なかなか売却できませんでした。
しかし担当者の方の対応がとても良く、金額には代えられない信頼を得ましたので、東急リバブルさんに決めました。
仲介をお願いしたのは、スピーディーで的確なアドバイスを頂いたからです。
担当者の方、センター長はじめ皆様、ありがとうございました。
欲を言うと、もう少し高く売却してほしかったです。
笑い！！
センターからの返答
この度は、東急リバブル名古屋栄センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引中に何度も「東急さんに任せるよ！」とのお言葉が大変印象的でした。
今後もご相談は、東急リバブルにお任せください。
再び、ご満足頂けるお取引をお約束いたします。何卒、よろしくお願いします。
担当者さんの提案と自信が勇気づけてくれました
お世話になりました。
周辺取引の実績と売却物件の仕様価値を冷静に分析して頂き、焦らず戦略を持って広告を打ってもらったおかげで、期待以上の値段で売却することが出来ました。
立地条件及び利便性が厳しいのも関わらず弱気になっていた私を、値下げではなくデータに基づく担当者さんの提案と自信が勇気づけてくれました。
「さすが！プロ」と感じ入り、信頼して提案を受け入れました。
値下げしなくて本当によかったです。
次回機会があれば、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
良い仕事をしてくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、本当に嬉しく思います。
これからも、沢山のお客様に喜んでいただける営業マンを目指し日々精進致します。
ご親族様やお知り合いの方にて、不動産売買のご用命がございましたら、是非ご紹介下さい。
今後共東急リバブルをよろしくお願い致します。
またＳ様とお会いできる日を楽しみにしております。
納得できる価格で売ることができました
問い合わせから売却手続完了まで、スピードをもって行っていただいて助かりました。
毎回うちあわせ日の前日の確認の連絡をいただいて、忙しい日々の中で丁寧に確認してもらえて助かりました。
こちらの気持ちの面にも配慮して売り値を決定してもらえたと思います。
納得できる価格で売ることができました。
ただ、まち合わせた時間でまにあったのは、４回中１回しかなかったので、気をつけて下さい。
センターからの返答
K様、この度はご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、アンケートをご返信いただき、誠にありがとうございます。
時間管理が徹底できておらず、遅刻によりご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め精進して参ります。
また不動産に関するご相談などがございましたら是非お声かけいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
とてもおだやかなお人柄で、信頼感がありました
成約するまで、また契約手続きが完了するまで終始、誠実に対応いただき、非常に感謝しています。
とてもおだやかなお人柄で、信頼感がありました。
これまで東急リバブルさんには５回お世話になる機会がありましたが、NO.1の対応でした。
心よりお礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は、マンションのご売却を名古屋栄センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、東急リバブルへ5度目となる売買依頼を賜り、誠にありがとうございます。
売却スタートから複数のご反響をいただきましたが、なかなかご成約に至らず、ご不安な気持ちにさせてしまいました。しかし、媒介契約期間の最終日に購入のお申し込みをいただき、無事にご成約させていただくことができました。O様には、年度末のお忙しい中、お引渡しに向けたお手続きにご協力をいただき、無事にお取引を完了することができました。
数ある不動産会社の中から、いつも東急リバブルをご用命賜り、誠にありがとうございます。
O様からお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しくおもいます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スピーディーな対応で、早く売却する事ができました
分譲マンションの売却で、ご紹介していただいた担当者さんは若いが話しやすく、なかなか感じの良い素敵な方した。
今思えば、２月～３月の時期だったので、遅れれば売却がスムーズにできなくなる所でした。
スピーディーな対応で、早く売却する事ができました事、ただただ感謝の気持ちでいっぱいです。
あと、共通の趣味についても、楽しくお話しさせてもらいました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご親族にいつもお世話になっており、H様のお役に立つ事を第一に考え、販売活動に取り組んで参りました。
結果として、良い時期に良い条件でご成約に至った事は本当に嬉しく思いますが、私自身、見直すべき点があったと反省しております。
H様のお陰で好機を逃す事なくお取引ができましたが、今後同じ事のないよう、プロとしての自信を持って皆様にご提案をさせて頂ければと思います。
又、いつもお邪魔させて頂いた際には、おいしいお飲み物と楽しい趣味のお話をして下さり、本当にありがとうございました。
公私共に、今後共宜しくお願い申し上げます。
またお困り事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
今回は担当者さんに取引をまかせて良かったです
全体的にとても満足しています。
担当者さんに多くのアドバイスを頂き、とても心強かったです。
気になったことをあげるとすると、物件破損状況の確認事項以外に、損傷が数ヶ所あったのが気になりました。
また、引き渡し後のクリーニングについて、キッチンの吸水口にゴミが残ったままになっていたので、残念でした。
担当者さんについては、とても優秀な方であると伝わってきて安心感がありました。
しいてあげるとすると、書類の物件名が違っていたり、事務書類に少し違うところがあったので、そこを向上できれば全国でトップレベルの不動産営業マンになれると思います。
最初にも言いましたが、今回は担当者さんに取引をまかせて良かったです。
これからも不動産について相談があれば、担当者さんに相談させて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
K様との出会いは、2年程前の私が苦しい時期に始まり、以降私が仕事の事でお願いをしても、何一つ嫌な顔をせずご対応頂いた事を覚えております。
中々お役に立てず時間が経過した中で、今回のご相談を頂いた際は、とても嬉しかったです。
K様にはとにかく、後悔をして欲しくない一心でご提案をさせて頂きました。
その思いがK様に伝わったのか、引渡まで時間が開いてしまう取引を安全に行う事ができたのは、K様のご協力があっての事だと、本当に感謝しております。
ご指摘頂いた事は、今後の改善点として自分に何度も言い聞かせ、成長の糧にさせて頂きます。
最後に、この度は誠にありがとうございました。
お困り事がございましたら、いつでも気兼ねなくご連絡下さい。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。