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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年5月27日

どれをとっても100%満足でした

今回、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
ありがとうございました!
当初契約していた不動産業者への不満から、急遽貴社にご対応頂くこととなりましたが、スキル、スピード、丁寧なコミュニケーションなど、どれをとっても100%満足でした。
友人・知人が不動産を売却する際には、自信をもって東急リバブルの同じ担当者さん(もちろんセンター長も)をご紹介したいと思っています!
早くその日が来ることを楽しみにしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル名古屋栄センターにてご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約・ご決済までスムーズに進めることができたのも、K様のご協力があってこそでした。大変感謝しております。
100%満足とのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。私としても気持ちよくお取引ができたのも、K様にいつも快くご対応いただけたからです。K様よりいただいたお言葉を胸に、今後もより一層精進して参ります。
不動産のことでお困り事がございましたら、東急リバブルへお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。今後とも、何卒宜しくお願い致します。

D様
D様 2020年5月18日

何でも質問したりし易い関係性を築いて頂き感謝

初めてのマンション売却でした。
右も左も解らず不安もあった中、担当者様は理解し易いよう、丁寧に売却の流れを教えて下さりました。
また、内覧の際の事前連絡、手続きに必要な準備のタイミング等、いずれも細やかにご連絡を下さり、コミュニケーションを取れることが多かった為、その都度質問がしやすかったり、不安が少なかったです。
お若い担当者様でしたが、本当に私共に寄り添ってご相談にのって頂いていると感じましたし、何でも質問したりし易い関係性を築いて頂き感謝しています。
今回は、東急リバブルさんの担当者様で専任媒介を選択したことで、本当にスムーズで楽に売却でき、良かったなと思っています。
受け渡し時期、売却金額、全て納得のいく結果となり大変満足しております。
機会があれば又、担当者様にお願いしたいし、知人にも紹介したいと思えました。
今回は、誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてご自宅を訪問した際に、こだわりのあるリフォーム・インテリアを拝見し、D様の温かいご家庭を感じたことを覚えております。
内覧の際も、休日の朝にもかかわらず快く対応いただき、ご自宅や地域情報を詳しくお伝えいただいたお陰で、購入希望者様に物件の魅力が十二分に伝わり、スムーズに売却できたと存じます。
今後も不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ご家族の皆様の健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年5月14日

こちらの不安なことも一緒に色々考えてくださった

最初に話をさせていただいた時から、家を売却するかどうかという検討段階でしたが、親身になって相談にのって下さいました。
そこから半年以上あけて売却することを決めましたが、嫌な顔をする事なく相談にのって下さり、こちらの不安なことも一緒に色々考えてくださりました。
話をしていて隠す事なく率直に意見を言って下さり、良い悪いをはっきりおっしゃっていただいたので、非常に助かりました。
すぐに買主が決まらず、こちらとしては不安と心配しかないときにも何度も家に足を運んでくださり、今後どのようにしていくかなど相談にのっていただきました。
またレスポンスも非常に早く、今回担当して下さった方で本当によかったと思っております。
これからは売却することはないと思いますが、もしあれば同じ担当の方にお願いしたいと思います。
無理ばかり言ってきましたが、本当に助かり感謝しかありません。
担当者様、色々ありがとうございました。
お身体に気をつけてこれからもがんばって下さい!!
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社名古屋栄センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の引越しに近いタイミングでご売却のお手伝いができ、本当に嬉しく思います。
それもいつも快くご協力をいただいたN様のおかげです。こちらこそありがとうございました。
また何かご相談等でお力になれることがございましたら是非お気軽にご連絡下さい。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

S様
S様 2020年4月30日

全てO.K.

全てO.K.

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引が円滑に完了したことは、S様が司法書士の先生へ手続きを迅速に行って頂いたおかげでございます。
年始のお取引でお忙しい中でしたが、ご対応ありがとうございます。
買主様から、引っ越しが完了し、改めて物件を非常に気に入っていると連絡がありました。
S様に、良い買主様とのご縁があって、私も嬉しく思います。
今後も、不動産に関するお悩みがございましたら何なりと申し付けください。
必ずお力になります。今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年4月24日

明るく親切な応対がとても良かったと思います

ていねいに対応してくださり助かりました。
住宅ローンや火災保険の相談も参考になりました。
明るく親切な応対がとても良かったと思います。
また機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を介して物件をご購入頂き、誠にありがとうございます。
昨年のご売却に続き、ご購入のお手伝いもさせて頂き大変光栄でした。
S様のお役に立つことが出来、とても嬉しく思っております。
最初にご売却のご相談を頂いてから今回ご購入いただくまでの約1年間、共通の話題もあり、毎回お会いさせて頂くのを楽しみにしておりました。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2020年4月18日

ささいな疑問にも丁寧に答えて頂けた

この度はマンション購入のサポートをして頂き、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入で不安もありましたが、何度も内見させて頂いたり、ささいな疑問にも丁寧に答えて頂けたので、安心して取引することが出来ました。
また契約の際には0歳の子どもを連れていかなければいけなかったのですが、店舗のスタッフさんがお声を掛けてくださり、空いている部屋を貸して頂きとても助かりました。
担当者さんをはじめ、上席の方やスタッフさんなど、皆様のお陰で大満足の取引となりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
いつも快くお電話、メールにてご対応いただき、またご自宅にもお伺いさせていただきまして、ありがとうございました。
滞りなく売買のお手続きができたのも、K様のご協力あってこそでした。
また今後とも何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様の健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月17日

本当に最後迄ご親切に有りがとうございました

前略
最初は不動産業を営んでいた知り合いに依頼していたのですが、途中で無二の親友に東急さんの担当者Aさんを紹介して頂きました。
担当者Aさんに最初にお会いした時の接客態度がとても穏やかで好印象でしたので、すぐに東急さんに決めました。
以後、予想していた通りになかなか売れなくて、外野席から他に依頼したらどうか等々ありましたが、私は一貫して最後迄お二人の担当者さんを信じておまかせしようと思っていました。
売却が全て終了する迄の間は、長いようでもあり短いお付き合いでもありました。
今は私に紹介してくれた親友、そしてお二人の担当者さんに心より感謝しております。
今コロナウイルス菌が世間をおびやかしており、私のところでも外出禁止令が発令され、家の件が全て終了した後で好運と思っています。
最後に私は担当者Aさんに水仙の花を、担当者Bさんにはスイトピーの花を、絵手紙でお礼の気持をお伝えしました。
本当に最後迄ご親切に有りがとうございました。
敬具

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売開始からお引渡しまで当初のお話よりも期間が長くなってしまったにもかかわらず、最後まで私共を信じて販売をお任せいただいたこと、大変感謝しております。
また、ご自宅に伺った際には脳トレの問題を出題頂き、楽しいお時間を過ごさせていただきました。
お送り頂きました絵手紙も大切に飾らせていただいております。
今後も不動産に関するお悩みやご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。

A様
A様 2020年4月14日

個人的に気持ちよく売買ができたと感じています

個人的に気持ちよく売買ができたと感じています。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またアンケートコメントも頂戴しありがとうございます。
A様のお役に立てました事、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで約1年と大変長い期間となりましたが、A様にお会いすることを、毎回楽しみにしておりました。
これからもお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い致します。

M様
M様 2020年4月7日

賃貸管理も併せてお願いできればなお良い

賃貸管理も併せてお願いできればなお良い。
又、居住者群の特性や賃貸相場等の説明、生活必需施設(スーパー、クリーニング、病院、等)の有無や距離も知りたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル名古屋栄センターにてご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約・ご決済までスムーズに進めることができたのも、M様のご協力があってこそでした。大変感謝しております。
投資用物件のご購入でしたので、賃貸管理も併せて弊社にてご提案が叶わず申し訳ございませんでした。
M様よりいただいたお言葉を胸に、今後もより一層精進して参ります。
不動産のことでお困り事がございましたら、東急リバブルへお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。今後とも、何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2020年4月7日

こちらの要望にも十分にあわせていただき、感謝

何社かの担当者と比べて東急リバブルさん、担当者さん共、とても信頼のおける会社、担当者さんだと思います。
昨年は購入で、今年は売却でお世話になりました。
礼儀正しく、不快な思いを1度もする事なく、すばらしいと思います。
こちらの要望にも十分にあわせていただき、感謝しています。
担当者さんは売ったら終わりではなく、その後の対応もすばらしかったです。
人柄が親切で、次回も同じ担当者さんにお願いしたいと思いました。
他社よりも連絡もまめで速く、売却も早かったので安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は昨年のご購入に引き続きご売却のご依頼も頂きありがとうございます。
お客様の大切な資産をお預かりする以上、期待を超える動きを営業として心掛けております。
不動産はご縁ものと良く言われます。
どの不動産会社が担当しても販売する物件は同じですが、販売担当の熱意、スピード感で良いご縁につながるかが変わってきますので、私自身前述の2点を意識して行動しております。
その結果ご満足頂ける結果を出せて私もほっとしております。
またご相談ごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はおめでとうございました。

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