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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2020年4月1日

良い事も悪い事も話してくれるので信頼できる方

他社の物件でもとても気に入った所がありましたが、担当者の対応の良さでこちらの物件を1番に思うようになりました。
若い方なので不安がありましたが、とても親切でていねいでスピーディーな対応でしたので、安心感を持てました。
すごく優柔不断で心配性の私が、購入までふみ切れたのも、担当者さんのおかげです。
途中急な変更もムリして対応して頂いたり、わがままな要望もほぼ聞いて頂いて、本当にありがとうございました!
担当者さんは購入する側の気持ちを理解して下さり、良い事も悪い事も話してくれるので信頼できる方だと思います。
いろいろ悩みましたが、今は担当者さんがお世話して下さり、この物件と出合えて良かったなと思っています!
今後ともどうぞよろしくお願いします。
PS.かわいいお花が届きました。
ありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社所有のマンションをご購入頂き、誠にありがとうございます。
一生で最も高額な買い物と言われる不動産ですので、心配事が出てきて当然だと思います。
物件の良い面、悪い面も含めてご理解頂き、それがお客様のニーズに合致しているのであれば、自信を持ってお勧めさせて頂きます。
また次の機会がございましたらご指名頂けるよう、日々努力してまいります。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

M様
M様 2020年3月31日

丁寧に説明・対応頂きました

分からなかったことも多かったですが、丁寧に説明・対応頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は名古屋栄センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約及びご決済までスムーズに進めることができたのも、M様のお力添えを頂いたからこそでした。
大変感謝しております。
不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
お知り合いの方で不動産の購入や売却を検討されておりましたら是非ご紹介ください。
精一杯お手伝いさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2020年3月28日

丁寧な対応に好感が持てました

こちらの要望に対して迅速に対応して頂きました。
必要以上に購入を促されることもなく、丁寧な対応に好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社名古屋栄センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約・ご決済までスムーズに進めることができたのも、H様のご協力があってこそでした。大変感謝しております。
不動産のことでお困り事がございましたら、東急リバブルへお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。今後とも、何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年3月27日

中心となってがんばってくれました

担当者さんは、土地を購入する時のねびきをあまりできなかった分をとりもどすため、最大の努力をしてくれました。
また、相手の担当の方にも書類についておしえたり、売買の進行役をしてくださったりと、中心となってがんばってくれました。
それだけでなく、担当者さんは家具のアドバイスをくださって、とてもよいベッドを買うことができました。
担当者さんとこのようなやりとりができなくなるのは、とてもさびしく思います。
それだけ客の立場になってやってくれたんだと思いました。
もし老後、今の家を手放すことになったとき、まだ担当者さんが元気ではたらいていらしたら、お手伝いねがいたいと思いますし、担当者さんが上の立場になられていたら、一番信頼できる部下の方におねがいしたいと思います。
これからも担当者さんのご活躍、ねがっています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社に二度も不動産売買のご用命を下さり、誠にありがとうございました。
T様、ご家族の皆様の人徳に私も助けられ、良いお取引になったのではないかと思っております。
ご購入頂いた買主様・売却の時期共に、全てが良い方向へ進んでくれました。繰り返しになりますが、皆様のおかげでございます。本当にありがとうございました。
今後、「売却」という大きい事柄に限らず、どんな些細な事でもお役に立てるような事があれば、何なりとお申し付けください。引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年3月27日

話がスムーズでわかりやすかったためとても助かった

「次回の約束」の目的が明確であったので、良かったです。
最初は「比較のためにみる物件」の必要があるのかと疑問でしたが、選ばない物件をみることも参考になり、良かったと思います。
”無理に次の約束も、検討結果も伺うことはしません”という会社に比べると、親身になって下さったので、話を進めることができました。
お礼が遅くなって大変申し訳なかったですが、とても良い方に担当して頂けて、有り難く思っております。
話がスムーズでわかりやすかったため、とても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度弊社を介して物件のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
本件が無事にお取引完了となったことは、K様が迅速な事務手続きを進めて頂いたからです。
年末年始を挟んでの非常にタイトなスケジュールの中、幾度と打合せでお時間を頂戴し、ありがとうございます。
K様が比較検討の為に物件を内覧する中で、ご縁がある物件に出会えたこと、大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、弊社へご連絡ください。
引き続き弊社をご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

T様
T様 2020年3月24日

とても優しく、おだやかな担当さんでした

私の主人はとても慎重な性格なので、何社も問い合せ、情報を得ていました。
そんな中東急リバブルさんは、現在のマンション評価や環境をしっかり調べて下さり、親身になって教えて下さいました。
偶然にも主人と担当の方が趣味が合い、話も盛り上り、主人の気持ちもなごみ、担当さんと会うのが楽しみになりました。
とても優しく、おだやかな担当さんでした。
本当にありがとうございました。
名古屋栄センター長様
とても素敵な心遣いありがとうございました。
よろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、名古屋栄センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにご協力に頂き、誠にありがとうございます。
ご自宅にお伺いさせて頂く際は、不動産ご売却以外の貴重なお話もたくさんお聞かせいただき、公私ともに学ばせて頂きました。
今年も夏が楽しみです。

K様
K様 2020年3月21日

大変満足しております

大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様の大切な資産の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、K様に多大なるご協力をいただきましたお陰で、売却のご依頼いただいてから、1ヶ月以内でご契約・お引渡しまですることができました。
ご不明点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
また不動産のご売却、ご購入のご相談がございましたら是非お声かけいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年3月14日

売却から売買契約までの流れはスピーディでスムーズ

私は昨年1月に売買契約をしました。
わずか3ヶ月後には担当者様転勤と悲しいお知らせが届きました。
けれども他社へ乗り換える考えは一切ありませんでした。
それは、最初に担当であったセンター長様と、担当者様の好感度や人柄が良かったからです。
次の新担当者様を信じて販売をお任せしました。
販売途中から売却まで時間がかかり、気持ちあせりもありましたが、担当者様の営業の粘り強さには感動しました。
私の話を熱心に聞いて下さり、売却から売買契約までの流れはスピーディでスムーズに行なわれました。
大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社都合で担当が変わり、また販売期間が当初のお話より長くかかってしまったこと、ご心配をおかけしてしまったにもかかわらずお褒めのお言葉を頂戴し感謝しております。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産にまつわるご不明点等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
精一杯ご対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2020年3月14日

困った際は、いつでもすぐに対応していただいた

困った際は、いつでもすぐに対応していただき、ありがとうございます。
売却の際にも利用したいと思いました。
友人にもおススメしたいと思わせるサービスです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご購入を名古屋栄センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初、M様からお問合せをいただいたマンションは、ご購入いただいたマンションとは遠い地域の物件でした。
ご希望の沿線、駅からの距離や、ライフスタイル等、M様のご希望に合う物件のご提案から始まりました。
M様が気になる物件を私にご案内させていただけるご用命をいただいた際は、大変嬉しくおもいました。
誠にありがとうございます。
また、偶然にもご購入マンションにお知り合いがお住まいであったり、M様と私の学生時代の後輩が同僚であったり、非常にご縁を感じました。
お住まいになられてお困りのことなどございましたら、何なりとご連絡いただきたく存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

H様
H様 2020年3月14日

タイムリーな連絡や提案をして頂いた

タイムリーな連絡や提案をして頂き、質問にもきちんと対応下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を介して物件のご売却を頂きまして、誠にありがとうございました。
H様がいつも迅速なご返信を下さった事が、無事にお取引を終える事ができた理由です。
必要手続きを適宜ご対応頂きまして、ありがとうございます。
今回は東京の支店と協力して、H様のご売却手続きを進めさせて頂きました。
東京・愛知と場所を問わず、不動産に関するお悩みがございましたら、何なりと申し付けください。
必ず、H様のお力になることをお約束いたします。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

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