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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2020年6月3日

スピーディーな対応で、早く売却する事ができました

分譲マンションの売却で、ご紹介していただいた担当者さんは若いが話しやすく、なかなか感じの良い素敵な方した。
今思えば、2月~3月の時期だったので、遅れれば売却がスムーズにできなくなる所でした。
スピーディーな対応で、早く売却する事ができました事、ただただ感謝の気持ちでいっぱいです。
あと、共通の趣味についても、楽しくお話しさせてもらいました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご親族にいつもお世話になっており、H様のお役に立つ事を第一に考え、販売活動に取り組んで参りました。
結果として、良い時期に良い条件でご成約に至った事は本当に嬉しく思いますが、私自身、見直すべき点があったと反省しております。
H様のお陰で好機を逃す事なくお取引ができましたが、今後同じ事のないよう、プロとしての自信を持って皆様にご提案をさせて頂ければと思います。
又、いつもお邪魔させて頂いた際には、おいしいお飲み物と楽しい趣味のお話をして下さり、本当にありがとうございました。
公私共に、今後共宜しくお願い申し上げます。
またお困り事がございましたら、いつでもご連絡下さい。

K様
K様 2020年6月1日

今回は担当者さんに取引をまかせて良かったです

全体的にとても満足しています。
担当者さんに多くのアドバイスを頂き、とても心強かったです。
気になったことをあげるとすると、物件破損状況の確認事項以外に、損傷が数ヶ所あったのが気になりました。
また、引き渡し後のクリーニングについて、キッチンの吸水口にゴミが残ったままになっていたので、残念でした。
担当者さんについては、とても優秀な方であると伝わってきて安心感がありました。
しいてあげるとすると、書類の物件名が違っていたり、事務書類に少し違うところがあったので、そこを向上できれば全国でトップレベルの不動産営業マンになれると思います。
最初にも言いましたが、今回は担当者さんに取引をまかせて良かったです。
これからも不動産について相談があれば、担当者さんに相談させて頂きます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
K様との出会いは、2年程前の私が苦しい時期に始まり、以降私が仕事の事でお願いをしても、何一つ嫌な顔をせずご対応頂いた事を覚えております。
中々お役に立てず時間が経過した中で、今回のご相談を頂いた際は、とても嬉しかったです。
K様にはとにかく、後悔をして欲しくない一心でご提案をさせて頂きました。
その思いがK様に伝わったのか、引渡まで時間が開いてしまう取引を安全に行う事ができたのは、K様のご協力があっての事だと、本当に感謝しております。
ご指摘頂いた事は、今後の改善点として自分に何度も言い聞かせ、成長の糧にさせて頂きます。
最後に、この度は誠にありがとうございました。
お困り事がございましたら、いつでも気兼ねなくご連絡下さい。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年6月1日

信頼できる対応で満足できました

信頼できる対応で満足できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様の大切な資産の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
新型コロナウイルスの影響で対面することが難しい中、S様の多大なるご協力のお陰で、スムーズにお引渡しすることができました。
今後も不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ご家族の皆様の健康とご多幸をお祈り申し上げます。

K様
K様 2020年5月27日

どれをとっても100%満足でした

今回、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
ありがとうございました!
当初契約していた不動産業者への不満から、急遽貴社にご対応頂くこととなりましたが、スキル、スピード、丁寧なコミュニケーションなど、どれをとっても100%満足でした。
友人・知人が不動産を売却する際には、自信をもって東急リバブルの同じ担当者さん(もちろんセンター長も)をご紹介したいと思っています!
早くその日が来ることを楽しみにしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル名古屋栄センターにてご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約・ご決済までスムーズに進めることができたのも、K様のご協力があってこそでした。大変感謝しております。
100%満足とのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。私としても気持ちよくお取引ができたのも、K様にいつも快くご対応いただけたからです。K様よりいただいたお言葉を胸に、今後もより一層精進して参ります。
不動産のことでお困り事がございましたら、東急リバブルへお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。今後とも、何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年5月26日

査定から契約までの期間も短かく、スピーディな対応

古家が建っている土地を売却したいので査定をお願いしました。
最終的には、更地にして売却のかたちをとりましたが、そこに到るまでに的確なアドバイスをしていただき、迷いもなく契約をすることができました。
査定から契約までの期間も短かく、スピーディな対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は名古屋栄センターへご相談頂きましてありがとうございました。
またどのようなことでもお気軽にご相談ください。
またご売却やご購入をお考えのお客様がいらっしゃいましたら是非ご紹介ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

D様
D様 2020年5月18日

何でも質問したりし易い関係性を築いて頂き感謝

初めてのマンション売却でした。
右も左も解らず不安もあった中、担当者様は理解し易いよう、丁寧に売却の流れを教えて下さりました。
また、内覧の際の事前連絡、手続きに必要な準備のタイミング等、いずれも細やかにご連絡を下さり、コミュニケーションを取れることが多かった為、その都度質問がしやすかったり、不安が少なかったです。
お若い担当者様でしたが、本当に私共に寄り添ってご相談にのって頂いていると感じましたし、何でも質問したりし易い関係性を築いて頂き感謝しています。
今回は、東急リバブルさんの担当者様で専任媒介を選択したことで、本当にスムーズで楽に売却でき、良かったなと思っています。
受け渡し時期、売却金額、全て納得のいく結果となり大変満足しております。
機会があれば又、担当者様にお願いしたいし、知人にも紹介したいと思えました。
今回は、誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてご自宅を訪問した際に、こだわりのあるリフォーム・インテリアを拝見し、D様の温かいご家庭を感じたことを覚えております。
内覧の際も、休日の朝にもかかわらず快く対応いただき、ご自宅や地域情報を詳しくお伝えいただいたお陰で、購入希望者様に物件の魅力が十二分に伝わり、スムーズに売却できたと存じます。
今後も不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ご家族の皆様の健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年5月14日

こちらの不安なことも一緒に色々考えてくださった

最初に話をさせていただいた時から、家を売却するかどうかという検討段階でしたが、親身になって相談にのって下さいました。
そこから半年以上あけて売却することを決めましたが、嫌な顔をする事なく相談にのって下さり、こちらの不安なことも一緒に色々考えてくださりました。
話をしていて隠す事なく率直に意見を言って下さり、良い悪いをはっきりおっしゃっていただいたので、非常に助かりました。
すぐに買主が決まらず、こちらとしては不安と心配しかないときにも何度も家に足を運んでくださり、今後どのようにしていくかなど相談にのっていただきました。
またレスポンスも非常に早く、今回担当して下さった方で本当によかったと思っております。
これからは売却することはないと思いますが、もしあれば同じ担当の方にお願いしたいと思います。
無理ばかり言ってきましたが、本当に助かり感謝しかありません。
担当者様、色々ありがとうございました。
お身体に気をつけてこれからもがんばって下さい!!
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社名古屋栄センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の引越しに近いタイミングでご売却のお手伝いができ、本当に嬉しく思います。
それもいつも快くご協力をいただいたN様のおかげです。こちらこそありがとうございました。
また何かご相談等でお力になれることがございましたら是非お気軽にご連絡下さい。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

S様
S様 2020年4月30日

全てO.K.

全てO.K.

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引が円滑に完了したことは、S様が司法書士の先生へ手続きを迅速に行って頂いたおかげでございます。
年始のお取引でお忙しい中でしたが、ご対応ありがとうございます。
買主様から、引っ越しが完了し、改めて物件を非常に気に入っていると連絡がありました。
S様に、良い買主様とのご縁があって、私も嬉しく思います。
今後も、不動産に関するお悩みがございましたら何なりと申し付けください。
必ずお力になります。今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年4月24日

明るく親切な応対がとても良かったと思います

ていねいに対応してくださり助かりました。
住宅ローンや火災保険の相談も参考になりました。
明るく親切な応対がとても良かったと思います。
また機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を介して物件をご購入頂き、誠にありがとうございます。
昨年のご売却に続き、ご購入のお手伝いもさせて頂き大変光栄でした。
S様のお役に立つことが出来、とても嬉しく思っております。
最初にご売却のご相談を頂いてから今回ご購入いただくまでの約1年間、共通の話題もあり、毎回お会いさせて頂くのを楽しみにしておりました。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2020年4月18日

ささいな疑問にも丁寧に答えて頂けた

この度はマンション購入のサポートをして頂き、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入で不安もありましたが、何度も内見させて頂いたり、ささいな疑問にも丁寧に答えて頂けたので、安心して取引することが出来ました。
また契約の際には0歳の子どもを連れていかなければいけなかったのですが、店舗のスタッフさんがお声を掛けてくださり、空いている部屋を貸して頂きとても助かりました。
担当者さんをはじめ、上席の方やスタッフさんなど、皆様のお陰で大満足の取引となりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
いつも快くお電話、メールにてご対応いただき、またご自宅にもお伺いさせていただきまして、ありがとうございました。
滞りなく売買のお手続きができたのも、K様のご協力あってこそでした。
また今後とも何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様の健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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