表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お客様の利益目線で親身になって考えてくださった
私自身が複数物件にて迷ったり、投資金額で悩んだりした際に、貴社営業窓口の方々がお客様の利益目線で親身になって考えてくださった結果、アドバイス自体を信頼することができた。
結果として、良い投資（アパート投資）が出来たものと自負している。
今後も、何か案件があれば相談したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル名古屋栄センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は不動産投資として、アパートを建築する為の土地をご購入頂きましたが駅からも近く土地の形も良くオススメできる物件かと思います。
今後とも不動産についてご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。
引き続き宜しくお願い致します。
丁寧な対応で安心して購入することができました
丁寧な対応で安心して購入することができました。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通じて物件の購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回の取引が円滑に完了した理由は、事務連絡に関してなど、T様が都度迅速にご対応を頂けたからです。
お勤め中の電話対応など、いつもご連絡・ご対応を頂き誠にありがとうございます。
今後とも不動産に関してお悩みがございましたら、何なりとご相談ください。
必ずお力になります。今後とも、当社を末永く、ご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
家財が満額回答でなかったことが残念です
家財が満額回答でなかったことが残念です。
センターからの返答
この度は、お住まい探しに際し、弊社名古屋栄センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地、資産性、家財も含めて、A様にお気に入りいただける物件をご紹介できましたこと、嬉しく思います。
ただ、A様と奥様にお気に入りいただいていました家財の交渉に際し、ご期待に応えることができない結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、買主様のご要望と売主様のとらえ方に食い違いが出ないよう、ご要望を具体的に整理、伝達することを徹底して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
仲介業務を比較的スムースに完結することができた
物件の周辺不動産事情に精通しており、導き出した想定ターゲットを中心に営業活動をしていただいた結果、仲介業務を比較的スムースに完結することができた。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅を東急リバブル株式会社を通じご売却頂き、誠にありがとうございました。
Ｎ様のご自宅のご売却という大きな節目のお手伝いをさせていただけましたこと、私としても大変嬉しく思います。
至らない点も多くご迷惑をおかけしたかもしれませんが、Ｎ様から頂いたありがたいお言葉やご指摘を胸に今後の営業活動に活かしてまいります。
販売活動中のご案内等、Ｎ様にも多くのご協力を頂く機会がありましたが、快くご対応頂き、大変感謝しております。
今後もお住まいに関するお困りのことやご不安がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
どうもありがとうございました
今回東急リバブル様へご依頼し、短期間での売却でご無理を言いましたが、担当者さんにもよく頑張って頂き、無事にできたことを感謝します。
みなさんいつもきちんとした対応でいらっしゃって、好感が持てました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社名古屋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度もお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応していただきまして大変感謝しております。
またお困り事が何かあるようでしたら、いつでもお申し付け下さい。今後とも何卒宜しくお願い致します。
大変感謝しております
複数の不動産会社に相談させて頂いた中で、我が家の早期売却の要望に一番満足する価格の提示を頂いたこともさる事ながら、初対面の際に、ご担当者の誠意あるお人柄が感じられましたので、取引を決めさせていただきました。
初対面時に感じた通り、引渡しまでの過程の間も誠実に対応、且つ諸問題もスピーディに対応頂き、大変感謝しております。
高価な不動産ですので、安心して取引が出きるのが一番かと思います。
その点では知人、親戚等の不動産取引には自信を持って紹介出来る会社、ご担当者と思います。
次の不動産取引をする機会があれば、またご相談させて頂きます。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
ご契約後からお引渡しまでの間に、調整事項が多くございましたが、Ｍ様にご協力頂き、無事お引渡しまで迎えることができました。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、お声掛け頂ければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
感謝しております
良かった点
①モデル家具の配置を期間中やっていただいた点。
②お客様／買主を見つけていただいた点（アクセス報告の中で少ないお客様にもかかわらず）。
当初の価格で決まらず、残念でしたが、最終的に売却でき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
M様はご遠方にお勤めでしたが、週末名古屋にお帰りの際は、私からのご依頼等に迅速にご対応下さり、こちらこそ大変感謝しております。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
こちらの都合をもう少し配慮してもらえると良かった
打ち合わせや、予定の確認をもう少し余裕をもってやって頂きたかった。
こちらの都合をもう少し配慮してもらえると良かった。
説明など色々と親身に対応していただけて良かった。
アフターケアなど、すぐに対応してくれたり、相談ができるので助かります。
センターからの返答
この度は、東急リバブル名古屋センターにて、一戸建て購入のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、スケジュール面でH様にご負担をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
無事にお引渡まで取引を完了できたことは、H様のご協力をいただけたからでございます。
H様からいただいたご意見は、今後の営業活動に十分に活かし、皆様にストレスが無いお取引をしていただけるよう、私個人、名古屋センターとして改善をさせていただきたく存じます。
今後も、何かお困りの事がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
迅速にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当者さんが親しみやすく、とても話やすかったです
担当者さんが親しみやすく、とても話やすかったです。
ローンをくむときに流れがよく分からず、一人で悩んでしまいました。
今思えば、もっと相談しておけば良かったと思います。
センターからの返答
このたびは、弊社にてマンションのご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産の購入ということで、私ももっとご不安がないのか、突き詰めてご質問できればよかったと今となっては反省しております。
今後も、何かございましたら、どうぞ一人で抱え込む前にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
全体としては好印象ではありました
全体としては好印象ではありました。
少し残念に思ったことは、契約終了後と引き渡し後にも物件の故障箇所が数ヶ所見つかり前もって知らされていれば…と思いました。
また売り主様の残していった荷物（全部屋のカーテン・照明器具）等の処分についてが多少不満に思いました。
（こちらで処分と最初に説明がなかったので）
センターからの返答
この度は、不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
ご契約前のご説明・お打ち合わせが不足しており至らぬ点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のご意見を受け止め、ご納得いただけるお取引ができるよう努めてまいります。
引き続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い致します。