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レスポンスの速さは他社のどこよりも優れている
両親が長く住んだマンションの売却で、お世話になりました。
机上査定を10社程に依頼した所、東急リバブル担当者Aさんからまっ先に御連絡をいただき、査定に関する資料を送っていただきました。
対応の迅速さと資料の綿密な事に関心しました。
名乗りをあげていただいた10社の中から、訪問査定をお願いしたのは、知人紹介の他社Zさん、他社Yさん、東急リバブルさんの3社。
一番ご縁のなかった東急リバブルさんを選ばせていただいた理由は、やはり担当して下さったAさん（とBさん）のお人柄に心を動かされたからです。
熱心で、誠実、丁寧且つレスポンスの速さは他社のどこよりも優れていると感じました。
もちろん売却はスムーズに進み、希望していた金額で手放すことができました。
引き渡し後も、税金の事などの相談にものっていただき、非常にありがたかったです。
売却時に撮影して下さったマンションの写真もとてもステキで、最後に想い出としていただきました。
大満足です。
Aさん、ほんとうにどうもありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度はお母様がお住まいになられた大切なご所有不動産のご売却を弊社にご用命頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いてからとてもスピーディーにお話が進む中、A様には多くのご依頼をさせていただきましたが、迅速にご対応いただいたことで、早期ご売却につながったと思います。
大変感謝しております。
A様より頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、初心を忘れず日々努力してまいります。
また、撮影した写真が想い出として残っていただけること、とても嬉しく思います。
これからも、不動産のことはもちろん、何かございましたら、私の顔を思い出していただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
ありがとうございました
海外からの売却手続きということで、わからない事も多く、大変不安でしたが丁寧にご対応いただきました。
売却の際は、一時帰国での手続きという、限られた時間の中で、司法書士や銀行との面談日時も希望通り設定していただきまして、ありがとうございました。
必要書類もわかりやすく教えていただいたため、渡航前にきちんと揃えることができ、引き渡しまで滞りなく終わりました。
色々とお手数お掛けしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル名古屋センターへ一戸建てのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
G様におきましては、海外へ移住されてからの不動産売却でございましたので、書類収集のお手続等、色々なご苦労があったかと存じます。期日が限らている中で、スムーズにご対応をいただいたおかげで、無事にご自宅の売却が出来ました。大変感謝しております。お褒めのお言葉に恥じない営業となるよう、日々努力を重ねて参ります。
Ｇ様よりお知り合いのご紹介をいただいた際には、ご満足いただける様に努めさせていただきます。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
丁寧すぎるくらい細かく対応してもらいました
今まで大・小さまざまな仲介業者に会い、契約もしましたが、その中で１番しっかりしていると思いました。
丁寧すぎるくらい細かく対応してもらいました。
信頼できる業者さんだという印象です。
次回もお願いしたいと思っています。
担当者さんも契約後も即返事してもらえましたし、良い担当者さんと出会いがあったという気持ちです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お会いした時からお引き渡しまでがお取引ですので、お客様から頂いたご質問には可能な限り即日回答させて頂き、お客様が取引にストレスを感じないよう心掛けておりました。
今回頂いた折角のご縁ですので、次回の不動産取引の際にもご指名頂けるよう、より不動産営業マンとして上質な対応やスキルを磨いてお待ちしております。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
分かりやすくて不安な事がひとつもありませんでした
大変お世話になりました。
いつも丁寧に明るく対応して頂き、分かりやすくて不安な事がひとつもありませんでした。
細かい質問も、管轄外かもしれないという質問にも、迅速に対応して頂いて感謝致します。
住宅購入という大きな経験をする事を安心して気持ち良くできたのは、東急リバブルさんのAさんに担当して頂いたからだと思います。
本当にありがとうございました。
そして温かくAさんをサポートしていたBさん、大変お世話になりました。
お二人様にはとても感謝です。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅を東急リバブル株式会社を通じご購入頂き、誠にありがとうございました。F様のご自宅購入という大きな節目のお手伝いをさせていただけましたこと、私としても大変嬉しく思います。
至らない点も多くご迷惑をおかけしたかもしれませんが、いつもF様からお心優しいお言葉を頂いたことが「F様のお役に立ちたい」という強い思いとなりました。
銀行様やリフォーム会社様とのお打ち合わせ等、F様にも多くのご協力を頂く機会がありましたが、迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
F様に頂いたお言葉を胸に、今後の営業活動に努めてまいります。
お住まいになられた後も、お困りのことやご不安がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
親切であった点が良かった
親切であった点が良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブル名古屋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お住まいが遠方であるため、早々のやり取りが難しい中、郵送やFAXにてご対応いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もお困りになる事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
すっかり頼りにしておりました
良いお話をまとめていただき、ありがとうございました。
センター長さんと、担当者さんには、たいへんお世話になりました。
御社には以前お世話になったことがあり、もともと良い印象がありました。
担当者さんに初めてお会いした時の印象も良く自然にお願いしました。
担当者さんは、こまめに連絡をくださり、ひとつひとつ丁寧に進めてくださいました。
本当に嬉しく、すっかり頼りにしておりました。
途中、想定外のことが起こり、ご迷惑をおかけしてしまいましたが、一生懸命やってくださいました。
最後まで担当者さんに対応していただいて、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にお任せ頂き、誠にありがとうございます。
初めての不動産売却ということで分かりやすい説明を心掛けておりました。
ご売却条件も良く、信頼できる業者をお探しとのことで複数社の比較をされていたかと思います。
お客様にとって最も良い条件(価格面、リスク回避面)のお客様を探す為に奔走した結果として信頼頂け、全てお任せ頂けたのではないかと感じております。
今後、些細なことでもお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
大変お世話になりありがとう御座居ました
親身になって対応していただき、大変お世話になりありがとう御座居ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル名古屋センターへマンションのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
この度はご相続にて取得されたマンションの売却でしたが、T様におきましては、県外の遠方から何度も名古屋までお越しいただき、大変なご苦労をおかけしてしまいました。それなのに、いつもおいしいお茶菓子をいただき、いつも笑顔でご対応下さった事は大変印象に残っております。お褒めのお言葉に恥じない営業となるよう、日々努力を重ねて参ります。
T様よりお知り合いのご紹介をいただいた際には、ご満足いただける様に努めさせていただきます。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
「担当者さんから買いたい！！」と思いました
今回の購入にあたり、担当者様には大変お世話になりました。
初めての打合せの日、店を出た私共の車を、見えなくなるまで見送って下さったり、言葉遣いも、分かり易い自分の言葉でしっかりと説明して下さる、非常に気持ちの良い方でした。
私事ですが、急きょ購入が必要となる中、年齢の事や住宅ローン、リフォームの事等々、不安な問題ばかりでしたが、銀行やリフォーム会社との間に入って頂き、安心して引渡しの日を迎える事が出来ました。
近隣で同規模の他社物件があり、見学に行きましたが、部屋を見る前に「もういいや」となったのは、御社担当者様がいかに素晴らしいか分かった瞬間でした。
「担当者さんから買いたい！！」と思いました。
また上司の方のご挨拶も気持ち良く、会社全体でしっかりされていると感じました。
担当者様はまだ経験が浅いとの事ですが、「初心を忘れず」益々のご活躍をお祈りいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社を通じ、大切なご自宅をご購入頂き、誠にありがとうございました。経験が浅い中、F様のご自宅購入という大きな節目に立ち合わせていただく中で、少しでもF様のご不安を取り除けるように、お役に立てるようにお手伝いをさせて頂きました。
融資のことやリフォームのことなど、F様にもたくさんご協力を頂く機会がありましたが、迅速にご対応頂き、感謝しております。
「担当者さんから買いたい！！」という大変嬉しい言葉まで頂き本当にありがとうございます。
F様に頂いたたくさんのお言葉を胸に、今後も初心を忘れずに精進してまいります。
また、お困りのことがございましたら、何なりとご相談下さい。
この度は、ありがとうございました。
デメリットも説明してもらえた事が良かった
担当の営業の方の人柄が温厚で誠実だったので、話しやすかった。
他の会社と比べ、上から目線ではなかったので、とても好印象だった。
物件に対する、メリットだけでなく、デメリットも説明してもらえた事が良かった。
気になる事や心配だった事に対する要望（色々と面倒な事も含めて）にも、早急に応えて下さったのが有難かった。
決済の手続きに関しては、段取り良く手配して頂けたお陰で、スムーズに事が運んだと思う。
強いて言うならば、住んでみた後何日かすると、またわからない事とか、住んでみて初めて戸惑う事が出てくると思うので、今後も出来れば相談できるシステムを作ってもらいたい。
センターからの返答
この度は、東急リバブル名古屋センターへマンションご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お仕事がお忙しい中、書類の収集等にもご協力をいただき、ありがとうございました。
お住まいになられた後も、お困りのことやご不安がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
M様からいただいた貴重なご意見はセンター内でも共有をさせていただきます。
お褒めのお言葉に恥じない営業となるよう、日々努力を重ねて参ります。
M様よりお知り合いのご紹介をいただいた際には、ご満足いただける様に努めさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
何社かの方に査定に来ていただいたのですが、一番誠実そうな貴社担当者さんにお願いする事にしました。
報告もまめにしてくださり、無事に希望価格近くで売却できました。
売却後に、忘れ物を届けていただいたりと大変お世話になりました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、同じ担当者さんにお願いしようと思います。
センターからの返答
このたびは、弊社にてご所有の不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご協力とご配慮のおかげで、お引渡し後も買主様は周辺の住民の方と良好な関係を築かれております。
色々とプライベートでデリケートな部分までお聞かせいただき、時には言いにくい事があったかもしれませんが、お話いただいたおかげで、買主様も不安なく購入されたと思います。
色々とありがとうございました。