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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2018年4月11日

無理なお願いなども迅速に対応していただいた

無理なお願いなども迅速に対応していただいた。
大変お世話になり、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
こちらのご依頼事項にも迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
今後とも、弊社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2018年4月11日

嫌がらず親身になって相談に乗って下さいました

担当者さんには本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
手付金をいただいた後の「売っていただけないか」という問い合わせにも嫌がらず親身になって相談に乗って下さいました。
おかげさまで納得のいくかたちで土地を手放すことができました。
人生に一度の大仕事でした。
本当にありがとうございました。
これからも不動産のことは担当者さんにご相談したいと思います。
どうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産の売却を東急リバブル名古屋センターにご依頼賜り、誠にありがとうございました。無事にお取引ができたことは、T様に色々ご協力をいただいたからです。
大切な不動産を売却するに至るまで、色々お悩みになられたことも多くあったと存じます。
お褒めのお言葉に恥じない営業となるよう、日々努力を重ねて参ります。
再度T様より不動産売買のご依頼をいただいた際は、ご満足いただける様に努めさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

T様
T様 2018年3月24日

とても早く契約になったこと感謝しています

不動産の売買など初めてで分からないことばかりでしたが丁寧な対応で助かりました。
家も古かったのでもっと時間がかかると思っていましたが、とても早く契約になったこと感謝しています。
最後になりましたがお花ありがとうございました。
丁度、子供の卒業式の翌日で嬉しかったです。
機会がありましたらまたよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご所有の不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいという事もあり、お手続き等大変だったことと思われます。
私も、少しでもお客様の負担を軽減できるよう、考えながらお手伝いをさせていただきました。
無事にお取引が完了して大変嬉しく思います。
また、ご用命がございましたら、是非お気軽にご相談ください。誠にありがとうございました。
お嬢様のご卒業、おめでとうございます!

I様
I様 2018年3月6日

いつもスピーディな対応にて信頼できます

今回で3回目の売買取引きになりますが、夫婦共々評判も良く、いつもスピーディな対応にて信頼できます。
知名度だけでなく、トータル不動産の情報についてもアドバイス頂き、今後も担当者さんを指名して営業対応して下さる様、宜しくお願いします。
営業の対応が良いと、東急リバブルのブランドイメージも良くなると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度も東急リバブルを通じてマンションのご売却を頂きまして有難うございました。
担当者として非常にありがたいコメントを頂きまして非常に嬉しく思います。
今後もI様にとって定期的に最適な不動産情報のご提供ができればと思っております。
今後も末長いお付き合いになるかと思いますが引き続きご期待に沿えるようにがんばりますので引き続き宜しくお願い致します。

W様
W様 2018年2月22日

特例措置や長期優良住宅の利点も詳しく知りたい

良かった点
源泉徴収票を紛失してしまい、住宅ローンの申込みが出来ずに困っていたが、担当者さんが根気よく税務署と銀行にかけ合ってくれた為、希望する引き渡し日に間に合いました。
また、自宅が遠方でなかなか購入物件まで行けず、リフォームの段取りも遅れ気味でしたが、担当者さんが寸法取りの立会いをしてくれて引っ越し時期を変更せずにすみました。
自宅の家賃とローンの重複がなるべくおこらないようにしたかったので、大変助かりました。
期待点
税制面の説明があまりなかったので、気にはしなかったが、引っ越しが終わり、いざ住んでみると心配になる事が多い。
特例措置や長期優良住宅の利点も詳しく知りたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
税制面のご説明・お打ち合わせが不足しており、至らぬ点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、日々営業活動を行ってまいります。
お子様が、ご誕生になり、お忙しい日々が続くと思いますが、お体にお気をつけ下さい。
またお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

O様
O様 2018年2月9日

アフターケアのいきとどいた姿勢には大変感謝

今回初めてマンショを売却することで、何社かに見積りを取らせて頂きましたが、その中でもリバブルさんの熱意、サービスの良さ・説明の丁寧さなどどれも一番良かったと思います。
担当者さんにも売却まで大変親切で分かりやすく、アフターケアのいきとどいた姿勢には大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
無事に御引渡しが出来た事を嬉しく思います。
お客様にはご家族の近況の事などたくさん色々なお話をさせていただき、私も楽しくお取引をさせていただくことができました。
また是非、ご用命の際は弊社にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年2月9日

予想以上の価格を提示していただきました

狭い土地にとても古い木造建物で、土地を売るにしても建物解体、仲介料、譲渡税等の費用を支払えば殆ど手元には残らない、と思っていたところ、インターネットで不動産の査定サイトが目に止まり、どれ位で売れるのだろうと興味本位で申し込んでみると、東急リバブルさんを含めて3社から電話がありました。
まず1社に査定していただいたところ、予想通りの低い金額提示でした。
東急リバブルさんと後1社も金額に大差はないだろうと電話で査定をお断わりしたのですが、しばらくして再度東急リバブルさんからお電話をいただき、あまり乗り気ではありませんでしたが、熱心に勧められるのでお話をお聞きする事になったところ、予想以上の価格を提示していただきました。
その金額では売れないだろうと思っていたところ、買い手がすぐに見つかり、ほぼその金額で売る事ができ非常に満足してます。
私はいずれ定年退職を迎えますが、退職金と合わせて中古マンションの購入を考えてます。
その時にも是非、東急リバブルさんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル名古屋センターに不動産の売却のご相談を賜り、誠にありがとうございました。
お取引も問題なくお手続を終えられたことも、K様のご協力があったからこそだと思っております。K様のご希望の金額で売却できたことを非常にうれしく思っております。
ご購入のご相談の際もご満足いただける様、精一杯務めさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

N様
N様 2018年2月8日

これ以上ないというくらいの対応の良さです

これ以上ないというくらいの対応の良さです。
また、次回も機会があれば利用させていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル名古屋センターにマンション売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
以前N様のご購入のお手伝いをさせていただいたのが約6年前でした。売却をご検討の際にご連絡をいただいたこと、大変嬉しかったです。N様にご協力をいただいたおかげで、無事にお取引をさせていただくことが出来ました。
また、お引越し後に室内を丁寧にお掃除していただき、買主様も大変お喜びになられていました。お忙しい中、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉に恥じない営業となるよう、日々努力を重ねて参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

N様
N様 2018年2月8日

いつも誠実で、一生懸命さが伝わって来ました

今回もお世話になりありがとうございました。
売却申込と同時に、とてもこまめに活動報告、メールやTel.にて状況を教えて下さり、最後まで安心してお取引できました。
とても良いと思った点は、内覧後の先方の感触などを隠さずにはっきりと教えていただいた点です。
無駄に期待を持たず、価格見直しなどもタイムリーに行うことができ結果的に短期間で成約に致ることができました。
いつも誠実で、一生懸命さが伝わって来ました。
また次回不動産に関わることがあれば、必ずお世話になりたいと夫婦で話しています。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル名古屋センターにマンション売却のご相談を賜り、誠にありがとうございました。
お客様が室内を見学する際に、N様に色々とご配慮をいただいたことで買主様もお部屋をしっかり確認でき、安心してご購入をいただけたとおもいます。N様からもご意見をいただき、二人三脚の売却活動ができたことで、無事にお取引ができました。
お褒めのお言葉に恥じない営業となるよう、日々努力を重ねて参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

H様
H様 2018年2月1日

誠にありがとうございました

今回取引を通じて、細かな点にもご対応頂きありがとうございました。
ご担当者様の周辺環境や地域特性の知識に加えて、売主様の生の意見を知ることで、良い点、悪い点両面について具体的に知ることができました。
更に、単に買主と売主の関係以上に家族のような良好な関係を築くことができたのは、担当者様のきめ細かな配慮のおかげて思います。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
不動産の売買ですが、やはり最後は人と人との繋がりなのだと、私自身改めて感じさせられた取引でした。
いつも、遠方から足を運んでくださり、ありがとうございました。これからは、事務所も近いので何かございましたら気兼ねなくお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いします。

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