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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年4月24日

明るく親切な応対がとても良かったと思います

ていねいに対応してくださり助かりました。
住宅ローンや火災保険の相談も参考になりました。
明るく親切な応対がとても良かったと思います。
また機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を介して物件をご購入頂き、誠にありがとうございます。
昨年のご売却に続き、ご購入のお手伝いもさせて頂き大変光栄でした。
S様のお役に立つことが出来、とても嬉しく思っております。
最初にご売却のご相談を頂いてから今回ご購入いただくまでの約1年間、共通の話題もあり、毎回お会いさせて頂くのを楽しみにしておりました。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

N様
N様 2020年4月7日

こちらの要望にも十分にあわせていただき、感謝

何社かの担当者と比べて東急リバブルさん、担当者さん共、とても信頼のおける会社、担当者さんだと思います。
昨年は購入で、今年は売却でお世話になりました。
礼儀正しく、不快な思いを1度もする事なく、すばらしいと思います。
こちらの要望にも十分にあわせていただき、感謝しています。
担当者さんは売ったら終わりではなく、その後の対応もすばらしかったです。
人柄が親切で、次回も同じ担当者さんにお願いしたいと思いました。
他社よりも連絡もまめで速く、売却も早かったので安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は昨年のご購入に引き続きご売却のご依頼も頂きありがとうございます。
お客様の大切な資産をお預かりする以上、期待を超える動きを営業として心掛けております。
不動産はご縁ものと良く言われます。
どの不動産会社が担当しても販売する物件は同じですが、販売担当の熱意、スピード感で良いご縁につながるかが変わってきますので、私自身前述の2点を意識して行動しております。
その結果ご満足頂ける結果を出せて私もほっとしております。
またご相談ごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はおめでとうございました。

S様
S様 2020年2月25日

全てにおいて満足でした

全てにおいて満足でした。
感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社を介して物件のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は年末年始を挟んだタイトなスケジュールでした。
取引が円滑に完了したことは、金融機関への手続きを迅速にご対応頂いた、S様のおかげでございます。
魅力的な物件であり、他検討者様も居た中での早期対応ありがとうございました。
設備等で不具合やご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。
ご両親共々、今後とも弊社をご愛顧のほど何卒宜しくお願いいたします。
季節の変わり目ですので、ご自愛ください。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月7日

私が1番いいと感じたのは担当者さんの笑顔

今回家の売却を仲介して頂き、ありがとうございました。
私自身初めての事で不安はありましたが、担当者さんにわからない専門用語など細かく教えて頂けた事もあり、不安は徐々になくなっていきました。
私が1番いいと感じたのは担当者さんの笑顔。
何1つ嫌な顔をせず、毎回家に来て頂き、笑顔で説明・相談していて気持ち良かったです。
とても話しやすく聞き上手。
たまに、関係のない話などして退屈しなかったですし、コミュニケーション能力は最高にいいと思います。
今後、仲介して頂く様な事がありましたら、東急リバブルにお願いしたいです。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
担当者さんによろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産の売却のお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
お客様とは共通の話題があり、初めてお会いした時からお話が弾んだことを覚えております。
売却期間中、様々なご連絡に対して丁寧にお答えいただき、本当にありがとうございました。
今後も不動産関係のご質問、お困り事などがございましたらすぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

T様
T様 2019年9月26日

丁寧な対応で安心して購入することができました

丁寧な対応で安心して購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社を通じて物件の購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回の取引が円滑に完了した理由は、事務連絡に関してなど、T様が都度迅速にご対応を頂けたからです。
お勤め中の電話対応など、いつもご連絡・ご対応を頂き誠にありがとうございます。
今後とも不動産に関してお悩みがございましたら、何なりとご相談ください。
必ずお力になります。今後とも、当社を末永く、ご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

T様
T様 2019年8月29日

転居・新居購入とスムーズにはこび、本当に感謝

築年数の古い物件の売却でお世話になりました。
不動産の知識は全くないので不安だらけでしたが、担当の方がとても親しみやすい方でしたので、安心してお任せすることができました。
その後の転居・新居購入とスムーズにはこび、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
P.S.荷物の整理がおもいのほか追いつかず、転居荷出しの日には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
本当にいろいろお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却と、お買替先の不動産購入を東急リバブルへご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お買替にあたり、名古屋、東京間のご移動も大変な労力であったかと存じます。
書類の取得や住宅ローンの申請手続きなど、T様に大変迅速にご協力をいただいたおかげで、スムーズに取引を完了することが出来ました。
また、名古屋にお越しになられる機会がございましたら、その際はお話が盛り上がった味噌カツ屋さんのお話や、東京での生活のお話をお聞かせいただきたく存じます。
T様がお取引にご満足いただけたことを大変嬉しくおもいます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

A様
A様 2019年6月18日

こんなに早く、売れるとは思っていなかった

子供の知り合いだったので担当者さんにお願いしました。
すぐに買い主さんを探していただき、こんなに早く、売れるとは思っていなかったので、本当に助かりました。
ただ、電話連絡等、いきちがいが何度か有り、少し困った事はありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大事な不動産のご売却のお手伝いができ大変うれしく思っております。
不動産を売りに出してから約1か月で不動産売買契約まで進むことができ良かったです。
電話連絡のいきちがいについてはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後の反省点として改善してまいります。
また、お知り合いのお客様がいらっしゃいましたらご紹介頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年4月26日

全般的に満足のいく対応でした

全般的に満足のいく対応でした。
ありがとうございました。
あとは、2月の確定申告を残すのみです。
その折には、不明な点は、おうかがいしようと思います。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
N様のご家族の方にご縁があり、気持ち的には二度目のお取引という事で、ご依頼のお電話を頂いた際は、とても嬉しく思いました。
販売のご用命を頂き、販売活動を行っていく中で、中々成果を出せなかった事や商談から成約に至るまで時間を要してしまった事、不安な気持ちにさせてしまう事が多々あったと存じますが、最後まで一貫して私に一任して下さったN様には感謝の言葉しかございません。
契約後もお取引上の必要な手続きで、ご面倒をお掛けする事もございましたが、思い返せばN様の福運に助けて頂いた事ばかりのお取引でした。
今後はよりスムーズにお取引を進めていけるよう、又、今後も何かあればご依頼頂けるよう、より精進して参ります。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月23日

安心して誠実な対応が何より大切と思いました

家の売却をお願いしましたが、大変迅速な対応で、売却できまして、喜んでおります。
以前は他社に専属契約をしていましたが、全く対応が悪く、今回東急リバブルさんにお願いして、対応の良さにおどろくばかりでした。
説明も判り易くていねいで満足しております。
担当の方も連絡のレスポンスが非常に早くて助かりました。
不動産取引は、やはり、安心して誠実な対応が何より大切と思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却を弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
お住まい中のなか、お客様ご案内時に快くご対応いただき、大変感謝しております。
このようなありがたいお言葉をいただき、冥利に尽きます。
今後も、不動産売買の機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命下さいませ。
宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年3月5日

誠実な対応でカバーしてくれました

ご担当者さんは、知識豊富とはいきませんが、誠実な対応でカバーしてくれました。
同じ営業をする身としてとても大切な姿勢だと思い、好感が持てます。
当方が遠隔地の為、ご足労をおかけした際にも柔軟な対応をして頂き大変助かりました。
地元へ戻って土地探しをする際には、又、お力を借りたいと思いますので、その節は宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、「大切なご所有不動産」ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また嬉しいお言葉も頂戴し、本当にありがとうございます。
また、知識不足でご迷惑をお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
「また、お力を借りたい」とお言葉をいただき感謝の気持ちを胸に、日々精進させていただきます。
今後とも、私でお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

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