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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2017年8月17日

全て期待以上でした

非常に満足です。
売却までのスピード、想像以上の成約価格、営業マンの対応、全て期待以上でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル㈱ 中部支店名古屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お仕事のお忙しい中、貴重なコメントをいただき、合わせて感謝致します。
頂いたご意見を励みに、今後も皆様にご満足いただけるお取引に努めてまいります。  
早急なお引越しの準備、弊社の水回りブライトニングの申込みをいただいたことで買主様へ良い印象を持っていただけたことが今回のご成約に繋がったと思っております。
引き続き、精進致しますので今後ともご用命がございましたら是非ご相談ください。

N様
N様 2017年7月31日

4月末に物件を見てもらい7月11日受渡しが出来た

売却値の相談が当方の意向によい提示をいただき、早い契約に結びついた。
4月末に物件を見てもらい、7月11日受渡しが出来予想より早く売却になり満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル㈱中部支店名古屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なコメントをいただき、合わせて感謝致します。
頂いたご意見を励みに、今後も皆様にご満足いただけるお取引に努めてまいります。
ご遠方にお住まいの中で、名古屋にお越しいただいて資料のご準備等入念な売却のご相談をさせていただけたことが今回のお取引の成功に繋がったと思っております。またご用命がございましたら是非、ご相談ください。

S様
S様 2017年7月29日

担当の方も店舗スタッフの方も親切に対応して頂いた

売買に少し時間がかかってしまいましたが、担当の方も店舗スタッフの方も親切に対応して頂き、安心しておまかせ出来ました。
東急リバブルさんとの取引に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様とは、初めてお会する事ができてから約1年にわたる期間の中、いつも電話の際やお会いする際、笑顔で快くご対応下さり、誠にありがとうございました。販売活動中には、なかなか良いご報告が出来ず心苦しい時もありましたが、最後に良いお取引だったとおっしゃって下さり私も安心しております。不動産売買の件でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付けください。引き続き末永くお願い申し上げます。

M様
M様 2017年7月24日

いいところも悪いところも教えて頂いた

・さまざまなリクエストに答えてくれるよう、粘り強く物件を紹介してもらいとても信頼でき非常に助かった。
・物件については、いいところも悪いところも教えて頂き、物件を決る上で大変参考になった。
・手続き等に対する回答はレスポンスよく、親切にアドバイスして頂くことができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
物件のメリットデメリットを知ることにより、ご納得のいく不動産購入をしていただけたのではないかと思っております。また、様々なご質問をくださりありがとうございました。末永くご購入物件にお住まい頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2017年7月13日

無知な私でしたが安心して取引することが出来ました

とても丁寧で親切にご対応いただき、無知な私でしたが安心して取引することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。
このたびは、弊社にて購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入ということで、私自身が購入したときも不安な気持ちはありましたので、お客様にはそんなことが無いよう気をつけて業務に望んでおります。
今後も不動産のことで、何かご相談ございましたらお気軽にお問合せください。

K様
K様 2017年7月6日

信頼のおける会社

不動産売買は、信用と信頼が第一であります。
その点、東急リバブルは、信頼のおける会社だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社にてご所有の不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
再度、弊社をご利用いただいたこと、重ねて御礼申し上げたいと思います。
今後とも長いお付き合いが出来るように努めたいと思いますので、お気軽にご相談からいただけると幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2017年7月5日

大変お世話になりました

担当者様には大変お世話になりました。
途中、異動で勤務店舗が変わったにもかかわらず、こちらからの要望を受けて、引き続き、接客頂けたことが嬉しかったです。
今後、税金等について不明点があった際も対応頂けると助かります。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しの際は私共の配慮が足りず、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、嫌な顔一つせずご協力下さり、ありがとうございました。
またご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後共末永く宜しくお願い申し上げます。

C様
C様 2017年6月28日

入居してからの不便がいろいろ

同じ物件を、別の不動産会社を通じて内覧し、印象、対応が良くなかったため購入をあきらめました。
その後リバブルから価格を変更して売り出されてたのですが、前回と違い、営業の方の印象、説明などがとても好感が持て、再度購入を検討することになりました。
仲介に入る方で、こうもイメージが変わるものなんだと正直驚きました。
いい営業マンに出会えてよかったと思います。
入居してからの不便がいろいろあるのですが、中でも困っているのはクロス、カーペットの貼り替えをしても消えなかったタバコの臭いです。
消える確証がないのは分かっていますが、貼り替えをしても消えない可能性がかなりあることを、リフォーム前に知っていたら違う方法を考えたと思います。
(クロス貼り替え前の消臭や、カーペットの下のフェルト?の交替など)。
今回の我が家ほどのタバコの臭いが残る部屋の場合、貼り替えだけでは臭いがなくならないことを覚えていただき今後の不動産売買に生かしていただければと思います。
それ以外は信頼しておまかせできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、マンションのご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでを一貫してお手伝いするうえで、リフォームのご提案も一つの重要な事項であります。
今後は、リフォーム業者も立会いの下、現地をご案内させていただくよう心がけます。
お客様の忌憚ないご意見を頂戴することで、私自身も新たな気づきに出会えますので、貴重なご意見としてありがたく頂戴します。
今後とも、よろしくお願いします。

M様
M様 2017年6月24日

迅速かつ丁寧に対応していただきました

電話での問合せから、物件購入までとてもわかりやすく迅速かつ丁寧に対応していただきました。
以前マンションを購入した時の不動産業者の担当者とはサービスの内容が雲泥の差でした。
今後も売却や購入の際は、東急リバブルさんにお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
銀行の審査や、度重なる打ち合わせで何度もお時間を割いて頂く事が多くありましたが、いつもお打ち合わせの際には、私のスケジュールを考慮して頂きながら快く事を進めて下さり、本当に感謝しております。またお困りの事がございましたら、何なりとお申し付けください。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年6月21日

最後まで丁寧に対応して頂き感謝

売却を依頼してから、長期間売却できませんでしたが、最後まで丁寧に対応して頂き感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル名古屋センターへ、大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却に至るまで長期間を要しましたが、I様に色々とご協力をいただき、無事にお取引を終えることが出来ました。
また、ご契約時、お引渡時と遠方からお越しくださいまして、本当にありがとうございました。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

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