表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一番よかったところはレスポンスの速さです
担当さんの一番よかったところはレスポンスの速さです。
わからない事、疑問に思うところ、すぐにお返事頂けました。
担当さんのわからない事は「わからないのですぐに確認します！」と正直に伝えて頂けて質問への返答もすぐに頂けたので、信頼して任せることができました。
家を売るのは初めてでわからない事ばかりでしたが、担当さんのわかりやすい説明で安心したのを覚えています。
悪かった点ではありませんが、私の希望で値段も高めに設定していた時はどうしても進展がなく、その時はやはり不安だったのを覚えています。
営業報告書を定期的に頂けていましたが、チラシを何部と書かれていてもピンと来なかったりするので、面倒だとは思いますが、地図でこの範囲にチラシを配りました、など具体的な事を提示すると頑張ってくれてる！とより安心できるのではないかな？と思います。
センターからの返答
この度は名古屋栄センターにてご所有不動産ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
有難き言葉をいただき感謝申し上げます。
お褒めいただきましたレスポンスの速さにつきましては継続して丁寧さも含め、磨きをかけていきたいと思います。
また、広告範囲のご提示について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後とも何かご用命がございましたら何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。
スムースに取引きを進めて頂いた
数社と比較し、専任での依頼をさせて頂きました。
取引き条件に制約がありましたが、スムースに取引きを進めて頂いたことに感謝しています。
また、結果的に好条件での取引きをさせて頂くことができました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
海外居住されながらのお取引という事で、書類のやり取りやお打合せ等、ご面倒をおかけする事もあったかと思いますが、迅速なご対応のおかげで、スムーズに進めさせていただく事が出来ました。
重ねて感謝申し上げます。
また今後、不動産を購入されるタイミングがありましたら、精一杯頑張りますので、是非お声掛け頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
次のステップややる事を適切に説明頂けました
当初は売買取引の進め方等が分からずでしたが、次のステップややる事を適切に説明頂けましたので、不明点を解決する事が出来ました。
また、日々のやり取りについても、迅速且つ親切丁寧に対応頂いた事で、取引全体をスムーズに進める事が出来たと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
K様はいつも書類や依頼事項での対応が早く、ご案内～契約・決済までスムーズにお取引が進められました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧に対応してくださりとても満足しております
他社の担当の方よりも連絡頻度も程よく、とても丁寧に対応してくださりとても満足しております。
センターからの返答
この度は名古屋栄センターにて不動産購入をいただき誠にありがとうございました。
また、有難き言葉をいただき感謝申し上げます。
今後とも何かご用命がございましたら何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。
メールでの説明を提案して頂き大変助かりました
子供の夏休み中で、なかなか説明を受ける時間が取れない時に、メールでの説明を提案して頂き大変助かりました。
また、打ち合わせでお会いする時に、子供たちにも優しく対応して頂きありがとうございました。
人柄の良い方だなぁと思いました。
子供たちもうれしそうでした。
センターからの返答
この度は、弊社にてご所有不動産のご売却をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお住み替え（購入→売却）を完了できたのも、I様のお力添えあっての事だと強く思います。
またリフォーム後の新居にも訪問させていただきました事も、大変嬉しく思います。
これからもお困りごとなどございましたら、是非弊社へお気軽にお声がけ下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
また売却の時もお願いしたいです
担当者さんには本当にお世話になりました。
また売却の時もお願いしたいです。
安心サポート？にお掃除の見積もりをお願いしましたが、そのやり取りが少し面倒でした。
センターからの返答
Ｙ様、この度は名古屋栄センターにて不動産購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
また、関連業者とのお手続きについてお手を煩わせてしまい大変申し訳ございませんでした。
連携強化を図り改善をさせていただきます。
今後とも何かご用命がございましたら何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。
担当者の言葉遣いと気質が気に入ったのが一番です
今回の担当者さんは率直に相談出来た。
迅速な返信もあった。
担当者さんの言葉遣いが礼儀正しい。
気に入りました。
他社Ｚ社にも、売却不動産の査定を東急リバブルさんと同様にお願いした。
査定価額には差がなく、最終的に仲介（売却）先を決めたのは、担当者の言葉遣いと気質が気に入ったのが一番です。
センターからの返答
この度は弊社にて売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
I様とはご相談を頂いてから売却をお任せ頂くまで多くの打ち合わせをさせて頂き、その度にお願いすることも多かったですが、いつも丁寧にご対応頂きました。
本当にありがとうございました。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
連絡も適切に来ていた
連絡も適切に来ていたので、こちらとしても安心しました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり、ありがとうございました。
成約に至るまで、想定されていた期間よりも長くお時間を頂戴してしまったと存じます。そんな中でも、販売期間中、当方の意見に耳を傾けて下さり、良いお取引に携わらせて頂く事ができました。
繰り返しになりますが、本当に感謝申し上げます。不動産に拘わらず、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
根気強くお付き合いいただき大変感謝しております
この度もありがとうございました。
購入に関しては２回目のお手伝いをいただきましたが、今回もとても満足しております。
今回の物件については以前より興味のあった物件であり、担当者様のご尽力により取り組めることが決まり、ワクワクもしております。
こちらの要望をただ聞くだけでなく、そこからの提案は担当者様自身でよく考えられたご提案で、他社に問い合わせをしていてはこのような提案はなかなか受けられないのではと思います。
いつも根気強くお付き合いいただき、大変感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご成約のほどおめでとうございます。
また、非常に励みになるお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
今回の物件は、ご提案により評価が大きく変わる物件だと認識しておりました。
収益性や競合優位性を鑑みたうえで、最適なご提案をさせて頂いた自負がございます。
2度目のお取引を頂きましたが、以前の物件とはまた違う良さが有り、竣工が楽しみでございます。
地鎮祭にもお伺いさせて頂きます。
引渡し後も、サポートさせて頂きますのでご不明な点がございましたら何なりと申し付けください。
今後とも、ご愛顧のほどお願いいたします。