表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ローン契約の銀行員の不明点を解消してくれた
こちらの一歩も二歩も先を提案していただいたこと。
安心を自ら提案してくれたこと。
ローン契約の銀行員の不明点を解消してくれたこと。
リフォームの工程がタイトの中、段取りをすすめてもらえたこと。
東急リバブルの全面的な支援やバックアップがあったこと。
諸々含めて安心してお買い物ができたことに感謝しており、抜けやミスがなかったことで、会社通じてしっかりされていると感じました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は不動産購入を名古屋駅前センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、有難きお言葉、感謝申し上げます。
今後とも最大限のバックアップをさせていただきたく、不動産の「かかりつけ」としてお気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
こちらの要望を聞き入れて頂けた
無理強いせず、まずはこちらの要望を聞き入れて頂けたことが大きいと思いますし、それが安心感に変わり最大の良かった点だと思います。
センターからの返答
O様、この度は不動産購入を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
当初は戸建てのご見学からでしたが、お話を重ねていく上で最善の物件を見つけられた事、そして無事にお引渡しを迎えることが出来た事、私自身嬉しく感じております。
「不動産のかかりつけ」として何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも引き続き何卒、宜しくお願い申し上げます。
契約内容や流れが明確で分かりやすい
こちらがなかなか連絡を返せない時でも丁寧に対応していただけた。
こちらからの質問に即座に対応していただけた。
契約内容や流れが明確で分かりやすい。
大手なだけあって安心。
担当者さんがとても好印象で親しみやすかった。
センターからの返答
この度も不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「とても好印象で親しみやすかった」というお客様のお言葉が営業担当として本当に光栄です。
ご所有不動産の売却について、私の提案をご信頼いただき、東急リバブルに任せますとのお言葉を頂戴しました。
その結果、早期ご成約になったこと、心よりうれしく思います。
ご自宅へお伺いした際、いつも快く迎えてくださり、販売のことだけでなくたくさんのことをお話しした時間はとても有意義なひと時でした。
今後もお困りになることがございましたら、すぐに飛んでまいりますので、何なりとお申し付けくださいませ。この度は本当にありがとうございました。
書類作成等の手続きは非常に分かりやすく良かった
御社１件しかお願いしていませんので、他社との比較は出来ないです。
ただ、今回お願いした時期が悪かったのか、最低希望金額よりも下回りました。
もう少し先を見て色々提案して貰うと、安心すると思います。
書類作成等の手続きは、非常に分かりやすく良かったと思います。
今後は、顧客の不安要素を無くすためにこまめに連絡をすると良いのではないでしょうか。
センターからの返答
B様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進んでいくことができたのはB様のお力添えあってのことかと思います。
ご希望の条件を下回ってしまう結果となってしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を胸に刻み、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
大手の会社で良かった
大手の会社で良かったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
ご検討中には何度もお電話させて頂きましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
大過なく取引終了に至ることができました
センター長他２名の担当者の方々にお世話になりましたが、素晴らしいご対応であったと存じます。
過程においては特に不安なく、大過なく取引終了に至ることができました。
振り返れば、もう少し室内の状態等をきちんと把握し、諸条件についても交渉の上契約するべきであったという拙速さについて買主の立場における反省はあるものの、これは買主の個人的経験不足にも由来するものですから、特に仲介のみなさまに対する不満はありません。
センターからの返答
この度は、不動産の購入に際し、東急リバブルをご利用下さいまして有難うございました。
H様のお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。
途中、担当の引継ぎなどがあり、ご迷惑をおかけした部分もあったかと思いますが、H様のご協力と素早い対応がありスムーズに取引を進めさせて頂くことができました。
今後も、不動産に関するお困りごとなどございましたらお気軽にお声がけ下さい。
スピーディーで安心してお任せ出来ました
売却をご相談させていただいてから全てがスピーディーで、安心してお任せ出来ました。
担当者様の敏速で丁寧な対応に感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルでマンションのご売却の相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き非常に光栄でございます。
最初にお会いした日に当社にお任せいただき、契約、お引渡までスムーズに終えることができたのは、T様のご協力あってのことと思います。
販売活動にご協力頂き誠にありがとうございました。
今後不動産に関するお困りごとございましたら、ぜひ東急リバブルにご相談くださいませ。
心から信頼できました
マンション購入の仲介をして頂きました。
担当の方はいつも私の話をよく聞いて下さり、仕事もきちんとされていて、心から信頼できました。
何かと不安な中で常に助けて頂き心強く、いいご縁に恵まれて嬉しかったです。
ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入でお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
気兼ねなく、いつも本心でお話ししていただけたおかげで、何をご提供すればいいのか明確に動くことができました。
目の前に公園があって、日当たりも通風もいい角住戸ですので、本当に住み心地がいいと思います。また新居にお伺いできればと思います。
あまり不安にならずにすみました
事前審査に時間がかかっていたが、その間にもこまめに連絡を入れていただき、あまり不安にならずにすみました。
分からないこともすぐに対応していただけて良かったです。
初めての不動産購入で分からないことだらけでしたが、流れなども詳しく説明していただけました。
センターからの返答
I様、この度は名古屋駅前センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところアンケートのご回答もありがとうございます。
I様のご協力があり、スムーズなお取引となりましたこと、改めて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、遠慮なくお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
とてもスムーズに取引完了でき助かりました
買主さんの購入方法が、別物件の売却金額での購入と複雑であったのに、とてもスムーズに取引完了でき助かりました。
いろいろな人が絡んでくるところをまとめていただき、とても良かったです。
今後も何かあればよろしくお願いいたします。
センターからの返答
I様、この度は弊社東急リバブルまでご所有不動産売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
買主様のお住み替えのスケジュールもありましたが、、I様のご助力のおかげでスムーズにお取引を進行することができました。
関東地方のご相談でも社内ネットワークにて対応が可能ですので、どのようなお話でもまずはご連絡ください。尽力させて頂きます。