表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
メールで色々と相談させていただいた
引渡し前にメールで色々と相談させていただいたが、毎回誠実に対応していただけた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルでマンションのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
はじめての不動産購入ですと、わからない事やご相談やご質問も多く出てくると思います。
なるべくレスポンスよく、わかりやすくお答えする事を心掛けており、S様にご満足頂けたことが、とても嬉しく思います。
また不動産のご相談などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
丁寧にすばやく対応してもらった
東急リバブルのホームページで物件を見つけ、購入まで丁寧にすばやく対応してもらった。
センターからの返答
この度は東急リバブルでマンションのご購入をして頂き、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
K様は弊社のユーザー様で、売買の流れなども経験されている為、スムーズに対応して頂き、大変助かりました。
すばやく対応ができたのはK様のご協力があってこそだと思います。ありがとうございました。
また不動産のご相談などがございましたら、お気軽にご相談下さい。
あらゆる点で、そつなく適切な対応をしてもらった
あらゆる点で、そつなく適切な対応をしていただきました。
センターからの返答
M様、この度はマンションご購入のご用命、誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続きや現地ご確認の際の段取りなど早急にご対応を頂きまして、大変助かりました。
お部屋についてもお気に召して頂けたようで何より嬉しく感じております。
また何か不動産のご相談がございましたら気兼ねなくご相談下さいませ。
質問に答えられなかった事がない
良かった点
早い、面倒なお願いも対応、質問に答えられなかった事がない、売る側からしたらこれ以上にない担当者でした。
悪い点はございません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルでマンションのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。
S様はお住替えをご希望との事で、今回売却と購入と両方を弊社でお手伝いをさせて頂く事ができ、とても嬉しく思います。
また不動産のご相談などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
押し売る感じが一切なかった
担当者の方の対応がとてもよく、満足しています。
最初、購入に至らなかった物件を見せて頂いた際、こちらの希望や不安を否定せずに共感して対応してくださって、押し売る感じが一切なかったのがとても好印象でした。
他社でも物件を見せて頂いたことが何度かあるのですが、他社の担当者の方ですと、どこかぶっきらぼうというか、体育会系という感じがあったので、穏やかで柔らかい対応がいいなと感じました。
購入に至る物件の手続きの際に、決済の手続きを早くしたいという希望がありました。
その際、ローン会社の審査の遅さに不安を感じて何度か連絡をさせて頂きましたが、丁寧に対応してくださってありがたかったです。
売買に際して、マンションにわずかしかない平面駐車場が絶対条件だとお伝えしたところ、売買契約後すぐに管理会社に、平面駐車場確保の手続きに出向いてくださいました。
また、共同購入者２名のうち１名が万が一決済に欠席しても対応できるようにする必要があったのですが、相談当日に対応をしてくださってありがたかったです。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
2年前、当初お問合せいただいたマンションをご購入とはなりませんでしたが、お二人目のお子様が産まれる間近にご要望に近いマンションが出てくるとは思いもしませんでした。
ご決済から5日後に、無事にご出産されたとご報告いただいた時は嬉しかったです。
今は快適にお過ごしということですが、またお気づきのことなどございましたらお気軽にお申し付けください。
希望の広さと予算に合わせた土地にしてくださった
売りに出ていた土地が希望より広く、予算を超えてました。
その為、境界線変更を売主さんに交渉していただき、希望の広さと予算に合わせた土地にしてくださったことが大変満足している点です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて土地のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
2区画の土地での売買で、各土地面積は決まっておりましたが、売主様に交渉をし、M様のご希望の分筆ラインと価格でお話しを纏めることができ、良かったです。
M様のご協力もあり、スムーズにお引渡しができました。ありがとうございました。
また不動産のご相談などございましたら、お気軽にご相談下さい。
東急リバブルさん一択でした
担当者様は物腰が柔らかく、柔軟に何でも相談出来そうということで、検討開始時点から東急リバブルさん一択でした。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産の購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
当初お問合せいただいた物件ではなかったですが、色々とお話し伺う中で、ご条件が整理でき最良の物件が見つかってよかったです。
また不動産もそうですが、税金関係のご質問等ございましたら、お気軽にご相談ください。
丁寧にご対応いただきました
中々物件が決まらなかったり、要望が右往左往したりしたのですが、担当者さんには丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産の購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
最初にお問合せいただいた物件ではございませんでしたが、そこから何件かご紹介・ご案内させていただき、ご夫婦交えてお話ししていく中で希望のご条件も固まってきたのがわかりました。
最終的には、過去にご覧いただいたマンションの他のお部屋がたまたま価格変更し、マンション自体はお気に召されていたのでスムーズにご決断いただき、ご縁があったのかと思います。
お住まいになってからもご心配や疑問点が出て来ましたら、お気軽にご相談ください。
非常にこまめに連絡をくださいました
非常にこまめに連絡をくださいました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたり、東急リバブルをご利用頂きまして有難うございました。
お役に立てたことを大変うれしく思います。
物件の見学時などはご多忙な中でお時間を調整して頂き、有難うございました。
物件購入後のリフォームの打合せなども並行して行わせて頂きましたので、お忙しい中で大変な面もあったかと思いますが、期日通りにご対応下さり、非常にスムーズにお取引をサポートさせて頂くことができました。
心よりお礼申し上げます。
これからもお困りごとなどございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
さほど苦になりませんでした
私の現在の住居から貴社名古屋支店に伺う事や来て頂くのに、日程や時間的にさほど苦になりませんでした。
しかし、住まいが実家だった場合は１時間程度の移動時間がかかりますので、何回か伺うのも来てもらうのも抵抗がありますが、この場合の対応はリモート等のやり取りになりますか？
センターからの返答
Ｈ様、この度はお取引に携わらせていただきまして、誠にありがとうございました。
この度はご契約からお引渡しまでお時間がございましたが、住宅ローンのお手続き等ご協力いただき、無事にご成約を迎えることができたのもＨ様のお力添えあってのことだと強く思っております。
弊社では直接お会いさせていただく他にリモートでのお打合せや資料の共有等行っております。
遠方にお住いの方でもできる限りスムーズなお取引ができるよう対応いたしますので、お気軽にお申しつけください。
何か不動産についてお困りのことなどございましたらいつでもご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
素敵なおうちの完成を迎えられるよう、心からお祈り申し上げます。