表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問に答えられなかった事がない
良かった点
早い、面倒なお願いも対応、質問に答えられなかった事がない、売る側からしたらこれ以上にない担当者でした。
悪い点はございません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルでマンションのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。
S様はお住替えをご希望との事で、今回売却と購入と両方を弊社でお手伝いをさせて頂く事ができ、とても嬉しく思います。
また不動産のご相談などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
押し売る感じが一切なかった
担当者の方の対応がとてもよく、満足しています。
最初、購入に至らなかった物件を見せて頂いた際、こちらの希望や不安を否定せずに共感して対応してくださって、押し売る感じが一切なかったのがとても好印象でした。
他社でも物件を見せて頂いたことが何度かあるのですが、他社の担当者の方ですと、どこかぶっきらぼうというか、体育会系という感じがあったので、穏やかで柔らかい対応がいいなと感じました。
購入に至る物件の手続きの際に、決済の手続きを早くしたいという希望がありました。
その際、ローン会社の審査の遅さに不安を感じて何度か連絡をさせて頂きましたが、丁寧に対応してくださってありがたかったです。
売買に際して、マンションにわずかしかない平面駐車場が絶対条件だとお伝えしたところ、売買契約後すぐに管理会社に、平面駐車場確保の手続きに出向いてくださいました。
また、共同購入者２名のうち１名が万が一決済に欠席しても対応できるようにする必要があったのですが、相談当日に対応をしてくださってありがたかったです。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
2年前、当初お問合せいただいたマンションをご購入とはなりませんでしたが、お二人目のお子様が産まれる間近にご要望に近いマンションが出てくるとは思いもしませんでした。
ご決済から5日後に、無事にご出産されたとご報告いただいた時は嬉しかったです。
今は快適にお過ごしということですが、またお気づきのことなどございましたらお気軽にお申し付けください。
不安も心配もありませんでした
親切丁寧に対応して頂き、少しの不安も心配もありませんでした。
センターからの返答
この度は当社に売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
販売活動をお任せいただいてから早い段階で良いお話をお持ちできたことを大変嬉しく思っております。
お引渡しまでスムーズに進めることが出来たのもM様のお力添えあってのことかと思います。
今後も不動産についてのお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
書類などわかりやすくまとめてくださりました
とにかく、書類などわかりやすくまとめてくださり、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、当社にてご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご成約を迎えることができたのもS様のお力添えあってのことだと強く思っております。
販売活動中、物件の見学時などはご多忙な中でお時間を調整していただき、ありがとうございました。
これからもお困りごとなどございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ほぼこちらの要望通りに売却することができました
今回は東急リバブルさんと、他社Ｚ社さんの２社に売却依頼をしていました。
Ｚ社さんは、こちらの売却希望価格が高いということで、価格を下げなければ営業活動が行いにくいと、ほとんど連絡もありませんでした。
それに比べ東急リバブルの担当者さんは、こちらの要望に沿って根気良く進めてくださり、結果、ほぼこちらの要望通りに売却することができました。
センターからの返答
この度は名古屋駅前センターへ売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
一般媒介契約でも当社は専任契約とできるだけ同等に近い形で対応させていただいております。
手を抜くということはもちろんございません。
結果として当社のお客様とご契約できてありがたく思います。
時間はかかってしまいましたが、M様にはほぼ要望通りのご売却と喜んでいただきうれしい限りです。
また不動産に関することでお困りごとやご相談ごとがあれば、いつでもお気軽にご連絡お待ちしております。
こちらの要望と意見を聞いていただけました
全体的に予想を超える満足を得ることができ、とても感謝しております。
築年数の経っている中古マンションでしたが、思い入れがあるため、チャレンジ以上の価格を提示させていただきました。
その部分に関しても、気持ちを尊重してくださり、寄り添う形でこちらの要望と意見を聞いていただけました。
見えない部分ではありますが、担当者の方の営業力のおかげで、無事お取引きできたかと思います。
本当にありがとうございました。
他社と比較する余裕もなく、すぐにお取引が完了しましたので、さすが大手だと感じました。
大きな金額のお取引ですので、安心してお取引できるのは、何より大切なことだと思います。
周りやまたご縁がありましたら、ぜひまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社でご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
長年住まわれたご自宅を手放すのは寂しいところもございますが、良い購入者に巡り合えたと感じております。
お互いに仲良くなられ、プレゼントやお手紙など送られていたとお話伺っていましたので、改めて良いご縁であったと思います。
これもお母様とサポートしてくだった娘様が、いつも和やかにお話しさせていただき、ご協力いただいたおかげだと感謝しております。
また、不動産に限らず、産まれたばかりのお子さんのことなど、お気軽にご相談いただければと思います。
不安なくお願いすることが出来ました
良かった点は、初めての相談で分からない事が多い中、丁寧なご説明とご連絡も直ぐに頂けたところです。
なので不安なくお願いすることが出来ました。
悪かった点は特にありません。
今後も優秀な営業さんとして活躍して頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動をさせていただいてから約1ヶ月でご成約に至ることができたこともA様のお力添えがあってのことかと思います。
ご契約時やお引渡し時には温かいお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
東急リバブルさん一択でした
担当者様は物腰が柔らかく、柔軟に何でも相談出来そうということで、検討開始時点から東急リバブルさん一択でした。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産の購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
当初お問合せいただいた物件ではなかったですが、色々とお話し伺う中で、ご条件が整理でき最良の物件が見つかってよかったです。
また不動産もそうですが、税金関係のご質問等ございましたら、お気軽にご相談ください。
丁寧にご対応いただきました
中々物件が決まらなかったり、要望が右往左往したりしたのですが、担当者さんには丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産の購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
最初にお問合せいただいた物件ではございませんでしたが、そこから何件かご紹介・ご案内させていただき、ご夫婦交えてお話ししていく中で希望のご条件も固まってきたのがわかりました。
最終的には、過去にご覧いただいたマンションの他のお部屋がたまたま価格変更し、マンション自体はお気に召されていたのでスムーズにご決断いただき、ご縁があったのかと思います。
お住まいになってからもご心配や疑問点が出て来ましたら、お気軽にご相談ください。
問題はありませんでした
売却の流れの中で、手続きの都合でまだ入金されていない金額の領収書への押印時にとまどいました。
その他別に問題はありませんでした。
センターからの返答
M様、この度はご所有不動産ご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
円滑なお手続きを行うことができましたのも偏にM様のご助力有っての事かと思います。
また、ご指摘を頂きましたご入金前の領収書の作成について、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お手続きの仕様上先行して作成を進めさせて頂きましたが私のご説明、ご案内が不足した結果かと思います。
ご指摘について真摯に受け止め、以後同じようなことの無い様、業務に努めて参ります。