表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問に答えられなかった事がない
良かった点
早い、面倒なお願いも対応、質問に答えられなかった事がない、売る側からしたらこれ以上にない担当者でした。
悪い点はございません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルでマンションのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。
S様はお住替えをご希望との事で、今回売却と購入と両方を弊社でお手伝いをさせて頂く事ができ、とても嬉しく思います。
また不動産のご相談などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
押し売る感じが一切なかった
担当者の方の対応がとてもよく、満足しています。
最初、購入に至らなかった物件を見せて頂いた際、こちらの希望や不安を否定せずに共感して対応してくださって、押し売る感じが一切なかったのがとても好印象でした。
他社でも物件を見せて頂いたことが何度かあるのですが、他社の担当者の方ですと、どこかぶっきらぼうというか、体育会系という感じがあったので、穏やかで柔らかい対応がいいなと感じました。
購入に至る物件の手続きの際に、決済の手続きを早くしたいという希望がありました。
その際、ローン会社の審査の遅さに不安を感じて何度か連絡をさせて頂きましたが、丁寧に対応してくださってありがたかったです。
売買に際して、マンションにわずかしかない平面駐車場が絶対条件だとお伝えしたところ、売買契約後すぐに管理会社に、平面駐車場確保の手続きに出向いてくださいました。
また、共同購入者２名のうち１名が万が一決済に欠席しても対応できるようにする必要があったのですが、相談当日に対応をしてくださってありがたかったです。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
2年前、当初お問合せいただいたマンションをご購入とはなりませんでしたが、お二人目のお子様が産まれる間近にご要望に近いマンションが出てくるとは思いもしませんでした。
ご決済から5日後に、無事にご出産されたとご報告いただいた時は嬉しかったです。
今は快適にお過ごしということですが、またお気づきのことなどございましたらお気軽にお申し付けください。
不安も心配もありませんでした
親切丁寧に対応して頂き、少しの不安も心配もありませんでした。
センターからの返答
この度は当社に売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
販売活動をお任せいただいてから早い段階で良いお話をお持ちできたことを大変嬉しく思っております。
お引渡しまでスムーズに進めることが出来たのもM様のお力添えあってのことかと思います。
今後も不動産についてのお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
地域の特性に詳しかった
他社に比べて地域の特性に詳しかったので、信頼できました。
また近隣の販売実績も多数あり、とても参考になリました。
担当者は迅速丁寧な対応で、最後まで安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は東急リバブルでのお取引、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴しまして幸甚でございます。
今回は弊社にて2度目のお取引ということで、ご期待にお応えできるよう努めさせて頂きました。
ご決済時には送金のトラブルもあり、ご不安に感じさせてしまった部分もあったかと思いますが、W様のご助力のおかげで無事にお手続きを完了することができました。
今後とも不動産でお困りのことやご相談などございましたらお気軽にご相談下さいませ。
書類などわかりやすくまとめてくださりました
とにかく、書類などわかりやすくまとめてくださり、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、当社にてご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご成約を迎えることができたのもS様のお力添えあってのことだと強く思っております。
販売活動中、物件の見学時などはご多忙な中でお時間を調整していただき、ありがとうございました。
これからもお困りごとなどございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
大変満足でした
今回は、物件掲載開始から１週間程度で売却先が決まり、その後のスケジュールも適切に説明してもらっていたので、何の不安もなく取引を進められて終了することが出来て、大変満足でした。
担当者さんからは穏やかな人柄が伝わり、不安な要素は全くなく、安心して引き渡しまでの日々を過ごしていました。
先日取引が完了しました。
今回は大変お世話になりました。
また機会があれば今度は直接連絡します。
センターからの返答
この度は当社にご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お任せいただいてからすぐにお話をお持ちすることができ、本当に良かったです。
お引渡しまで円滑なお手続きを行うことができましたのもH様のご助力有っての事かと思います。
今後とも、不動産に関することでもなんでもご相談いただければと思いますので、お気軽にお申しつけください。
ほぼこちらの要望通りに売却することができました
今回は東急リバブルさんと、他社Ｚ社さんの２社に売却依頼をしていました。
Ｚ社さんは、こちらの売却希望価格が高いということで、価格を下げなければ営業活動が行いにくいと、ほとんど連絡もありませんでした。
それに比べ東急リバブルの担当者さんは、こちらの要望に沿って根気良く進めてくださり、結果、ほぼこちらの要望通りに売却することができました。
センターからの返答
この度は名古屋駅前センターへ売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
一般媒介契約でも当社は専任契約とできるだけ同等に近い形で対応させていただいております。
手を抜くということはもちろんございません。
結果として当社のお客様とご契約できてありがたく思います。
時間はかかってしまいましたが、M様にはほぼ要望通りのご売却と喜んでいただきうれしい限りです。
また不動産に関することでお困りごとやご相談ごとがあれば、いつでもお気軽にご連絡お待ちしております。
不満や不快に思った事は１度もありませんでした
土地を売るということははじめての経験でしたので、わからない事ばかりでとても不安でしたが、とても良い担当の方にめぐりあえて本当によかったと思っています。
いろいろな事を質問したりしましたが、いつも嫌な顔ひとつせずに答えて下さり、その場で答えられない時でもすぐに調べて下さり、すぐに連絡を下さりました。
おかたづけの業者の方とかも自分たちで探さなければならないと思っていましたが、すぐによい業者の方を紹介してくださったり、手配してくれるのもいつもすごく早かったです。
言葉使いはとても丁寧ですし、７ヵ月くらいおつきあいさせていただきましたが、不満や不快に思った事は１度もありませんでした。
とても満足のいく結果にもなりましたし、東急リバブルの担当者さん、本当にありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却に東急リバブルをご利用頂きまして有難うございました。
今回は売却方針について、こちらのご提案を受け入れて下さり、本当に有難うございました。
ご相談から売却完了まで少し時間がかかったため、ご心労をおかけした部分もあったかとは思いますが、こちらかのお願いには速やかに対応して頂き、売却をスムーズに進めることができました。
今回、G様のお役に立てましたこと、大変光栄に思います。
今後も何かございましたらお声がけ下さい。
担当者が誠実な方で安心出来て、本当に良かった
押し付けがなく、どんな質問にもていねいに答えて頂き、問題が出て来た時も、色々お世話して頂きました。
担当者が誠実な方で安心出来て、本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産売却にあたり、東急リバブルをご利用頂きまして有難うございました。
初めてお会いしてから半年以上の時間がかかりましたが、その間、色々とご協力頂きましたこと、御礼申し上げます。
今回、T様の売却のお手伝いができましたこと、大変うれしく思っております。
今後も何かご相談事がございましたらお声がけ下さい。
こちらの要望と意見を聞いていただけました
全体的に予想を超える満足を得ることができ、とても感謝しております。
築年数の経っている中古マンションでしたが、思い入れがあるため、チャレンジ以上の価格を提示させていただきました。
その部分に関しても、気持ちを尊重してくださり、寄り添う形でこちらの要望と意見を聞いていただけました。
見えない部分ではありますが、担当者の方の営業力のおかげで、無事お取引きできたかと思います。
本当にありがとうございました。
他社と比較する余裕もなく、すぐにお取引が完了しましたので、さすが大手だと感じました。
大きな金額のお取引ですので、安心してお取引できるのは、何より大切なことだと思います。
周りやまたご縁がありましたら、ぜひまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社でご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
長年住まわれたご自宅を手放すのは寂しいところもございますが、良い購入者に巡り合えたと感じております。
お互いに仲良くなられ、プレゼントやお手紙など送られていたとお話伺っていましたので、改めて良いご縁であったと思います。
これもお母様とサポートしてくだった娘様が、いつも和やかにお話しさせていただき、ご協力いただいたおかげだと感謝しております。
また、不動産に限らず、産まれたばかりのお子さんのことなど、お気軽にご相談いただければと思います。