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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2022年1月6日

とても感謝しております

希望どおりの価格で購入できましたので、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご購入のご相談をいただいてから、O様にはお部屋のご内覧の日時や契約日のご調整など、いつも迅速にご対応いただいておりました。
今回、ご希望に沿ってご購入のお手伝いができたのは、O様のご協力があったからでございます。
売主様にも大変喜んでいただき、私もこのような売買に携わることができて嬉しく思います。
また何か不動産売買でお役に立てることがありましたら、いつでもお申し付けください。

T様
T様 2021年12月8日

スピーディーさに感心しました

電話をした段階で、まだ実際に家を見ていないのに色々な資料の準備をしてくれていて驚きました。
マンションだったので、相場や状態などはわかりやすかったとは思いますが、スピーディーさに感心しました。
私共の要望もきちんと聞いて頂いてとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへご売却のご依頼頂き、誠にありがとうございました。
契約からお引渡しまでスムーズに執り行う事ができたのも、T様のご協力あってのことであると大変感謝しております。
不動産のことでお困りの事や、ご不安な事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年11月9日

大変お世話になりました

この度は大変お世話になりました。
先にお礼を申し上げます。
訳あって一人身の兄が急に亡くなり、遠方に住所を置いている私が相続する事となりました。
コロナ禍の最中、司法書士の先生に相談致しました所、名古屋は初めて考えて下さり、兄弟姉妹の多い私の為に書類を整えて下さり、東急リバブル(株)を推挙して下さいました。
担当者様を紹介して下さいましたその時のお言葉、「安心して任せられる方です」の司法書士の先生の一言で委ねる事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへご売却のご用命、誠にありがとうございました。
お引渡しまで円滑にお手続きを進めさせて頂くことができたのも偏にY様のご助力があっての事かと思います。
司法書士とのやり取りを重ね、信頼頂けたことを嬉しく感じております。
また何か不動産でお困りのことがございましたら、何なりとご相談下さいませ。

K様
K様 2021年10月6日

最初は非常に不安だったり焦ったりしました

初めての不動産販売であり、かつ次の気に入る物件があるので、最初は非常に不安だったり焦ったりしました。
担当者様と相談したところ、いつもていねいに対応し、ご意見やアドバイスをたくさんいただきました。
おかげさまで3ヶ月が経ったところで、無事に成約しました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有の不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お住み替え先のご購入の兼ね合いもあり、ご売却がスムーズに行かずにご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
写真の差し替えやコメントの入れ替えなども、K様のご協力もいただきましたし、当社のサービスもうまく活用いただいたおかげで良いご縁をいただきました。
本当にありがとうございました。
また、今後も不動産にまつわるお悩みやご不安などがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

F様
F様 2021年9月22日

最初から御社にしておけば良かったと思ってます

当初は他社にて媒介契約をしていたものの、遅々として進展なく、担当者にも不満点があり御社に変更。
最初から御社にしておけば良かったと思ってます。
担当者さんの対応、満足しております。
今後もがんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。
販売期間中も密にご連絡のやり取りをさせて頂き、良い買主様に恵まれ、トラブルなくお引渡しまで完了することができました。
お母様の残された大切な不動産をお任せ頂いた信頼にお応えすることができ、何より嬉しく思います。
また何か不動産のご相談や、お困りの事などがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

I様
I様 2021年9月7日

すぐ対応していただき、とても頼りになりました

担当者の迅速な対応により、スムーズに話がすすみました。
質問や疑問にもすぐ対応していただき、とても頼りになりました。
丁寧で親身な対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
銀行融資やお引渡しの手続き等でご足労いただいたI様のご協力のおかげで、スムーズにお取引ができ、感謝申し上げます。
今後もお住まいになられてから、お気づきになられることやご不安なことが出て来ましたら、いつでも気軽にご連絡いただきたいと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2021年8月24日

無事売却できてよかったです!

担当の方が本当に親身になって考えてくれて、こちらの状況が2転3転しても、何とかマンションを売却できる様がんばっていただいて、無事売却できてよかったです!
担当者さんには感謝しかないです。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

東急リバブルのユーザー様からI様をご紹介していただきました。
そのご縁もありマンションのご売却の相談をしていただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動を進める中で売却計画そのものが見送りになりそうでしたが、いくつか方法をご提案させていただき、最終的にベストな形でのご売却ができて良かったです。
今後も、不動産に関わることでお悩みがありましたら、是非ご相談ください。

K様
K様 2021年6月28日

不安すぎてこのまま売却できないのかと気をもむ日々

高圧的であったり、押しの強い大手他社と比べて、人間的で品のある営業さんの対応が話しやすくて、依頼を決めました。
途中、なかなか内見が入らず、2ヶ月で1人。
もう3ヶ月経ってしまう頃には正直、不安すぎて、このまま売却できないのかと気をもむ日々でした。
穏やかな感じは良いのですが、営業的にはもっと強くバンバンプロモーションしてもらってもいいのにな~と思いました。
売却金額の見直し時期などのタイミングも、もう少し早めに声をかけて頂いても良かったかなと思いました。
気持ちの糸が切れそうな3ヶ月すぎ~金額変更した後はモリモリ追いあげてくれ、「このまま売却までもってきましょう」と心強くサポートしてもらえました。
ハラハラしつづけましたが結果約5ヶ月で売却でき、大変ほっとしました。
決まってからの流れも、大変スムーズで満足です。
ありがとうございました。
ただ売却自宅のことですが、立地が良い方だと思ったのに、他社よりリバブルさんの査定額がけっこう安くて、少々びっくりしました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社にてご所有の不動産のご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
販売活動前からご売却も断腸の思いであったことや、お子様の生まれ育った思い出など思い入れをお聞かせいただいていたので、これは必ずやご満足いただける結果を残したいとの思いも裏腹に、販売状況でご不安にさせてしまったことを申し訳なく思っております。
結果的に良いご縁をいただきましたが、もう少し早くたどり着いたのではなかろうかと私も振り返って反省しております。
ご契約からお引き渡しまでタイトな時間でしたが、家財や家具の移動も多いにご協力いただいてスムーズにお取引が出来ました。
本当にありがとうございました。

H様
H様 2021年4月27日

御社を自信と信頼を持って薦めたいと思っております

相談時から売却契約完了まで、適宣の連絡・報告をして頂き、ご担当の方の対応も言葉遣いが丁寧で親切でした。
最初の売却価格の提示で、多少不手際はありましたが、それでも納得いく説明と丁重なお詫びを頂きましたので、今回の取引全体に非常に満足致しました。
今後同様の契約で迷っている身内が居たら、御社を自信と信頼を持って薦めたいと思っております。
改めましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブルへ不動産売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
価格報告の際に不手際があったこと、大変申し訳ございませんでした。
H様とは前任者からの引継ぎにて初めてお会いし、以降も販売活動に非常に協力的に動いて頂けましたので、販売活動に注力をすることができました。
タイトなスケジュールの中で、H様のご希望に沿ったお話をお持ちすることができ、何より嬉しく感じております。
また何か不動産のご相談等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

K様
K様 2021年4月26日

言いたい事をしっかりと聞いてくれるという安心感

今年初めに、他県の戸建てを売却し、当県に引越してきました。
住みかえということで、中古マンションを購入することにしました。
売却のとき、東急リバブルさんの対応が素晴しかったので、迷わず購入もお願いしました。
タイミングよくほぼ希望どおりの物件を紹介していただき、購入を決めました。
担当者の方には、引渡前はもちろん、引渡後も分からない事や困った事が出てきて、何度も連絡をしてしまいました。
それでも、いつも迅速に親切に対応していただき、本当に感謝しています。
担当者の方は、私の言いたい事をしっかりと聞いてくれるという安心感がありました。
おかげ様で生活環境もすっかり整い、快適なマンションライフを楽しんでおります。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
私自身も居住していた県からのお住み替えというご縁もあり、最良の物件のご紹介・ご提案ができた事を嬉しく感じております。
K様とはご自身の生活スタイルやお住まいへの展望など多くのお話をさせて頂きましたので、ご要望に沿うお部屋をお探しできたのではと考えております。
また何かお困りの事などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

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