E様
E様
2020年3月26日
こちら側に始終立って頂いた対応に安心してお任せ
一貫して、こちらの売主側に立って誠実に対応いただき、有難うございました。
私も以前東急グループで勤務経験があったので親近感もあり、ご担当者様のこちら側に始終立って頂いた対応に、安心してお任せすることができました。
ちょっと残念だったのは、最後の売買引渡し時の買い主側他社Z社の司法書士の態度が、こちらにとってあまりにも失礼だった事。
それまでの推移がスムーズだったので、最後の最後に嫌な気分になってしまい、非常に残念でした。
もうひとつ、東急リバブルさんにお願いしたのは、売却後の住まいのめんどうも見てもらえると期待したのですが、賃貸部門の方があまり対応していただけなかったこと。
正直、不満足な物件に移らざるを得なくなったのが不満として残りました。
住まいに関する一貫したサービスを期待していたので残念でした。
とはいえ、私にとって馴染み深い東急様とは、これからも実家の不動産の相談含め、お付きあいいただければ幸いです。
東急リバブル
センターからの返答
E様、この度は中目黒センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
E様には販売期間中の内覧や、ご契約からお引き渡しまでの間と、普段のお仕事やご実家との行き来があるご多忙の中で、いつも柔軟にご対応して頂けましたので、全てスムーズに完了することができました。
賃貸探しでお役に立てなかったこと、お引き渡し時にも不快な思いをさせてしまったことに関しまして、私自身もE様の為に、もっとできることがあったのではないかと反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
今後に活かして参りたいと思います。
不動産のことにつきまして、またお声かけ頂けたら幸甚でございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。