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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
N様
N様 2021年11月10日

スピーディに全てが順調に決まっていきました

私の場合は、マンションを売却し、その売却額で新築戸建てを購入希望でした。
数社が内覧と説明しに来た結果、東急リバブルさんの買取り可能額、又他社では説明のない購入後の税金に関する事までの的確な説明と、担当者さんの誠意が感じられ、貴社にお願いする事を決定しました。
その後は担当者さんのお陰で、電光石火のごとくスピーディに全てが順調に決まっていきました。
一週間後には売却金額ほぼ決定の報告。
同時に購入物件に関しては、私の方で県及び市を指定の他、4点程の最低条件を告げておくと、提示してくれた物件の中に、自分達でインターネットで探していた物件と同じ物件がありましたので、即決定。
そして、決算の都合とかで、引越しが一カ月後に決定。
契約締結や転居に向けての全てに対し、担当者さんが私達の視点に立ち、親身になって、高齢者夫婦の私達が少しでも理解し易いように、事細やかに次から次へと全ての事をプリントアウトしてくれました。
又、私達の苦手な携帯TELでの手続きは、眼前で代行してくれ、本当に助かりました。
そしてラインで連絡を取り合い、全く不安なく転居にこぎつけました。
転居まで少しせわしなかったけど、それをクリア出来るよう担当者さんが常に紳士的な態度でニコニコして努力して下さり、感謝して居ります。
貴社のいっそうのご発展を心よりお祈り申し上げております。

東急リバブル

センターからの返答

"N様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
今回お住み替えということで、ご売却から新居のご購入と大変タイトスケジュールの中、迅速に対応頂きありがとうございました。
ご契約からお引渡し、お引越しと約1か月半の過密スケジュールにも関わらずご協力頂けた事、大変感謝いたします。
孫のように可愛がって頂き、私もN様ご夫婦にお会いするのが楽しみになっておりました。心より感謝申し上げます。
今後とも、末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。"