表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
前向きな取組み姿勢には心底感服しました
一般顧客にとって不動産取引はそうそう経験がある訳ではなく、様々な不安を抱えながら臨むものだと思います。
そんな中今回の担当営業さんは、お若いながらもそのような部分もきちんとケアしながら、迅速・丁寧な対応と最適・タイムリーな提案を行ってくださって、本当に大変素晴らしかったと思っています。
今回、他社Ｚ社・Ｙ社両社にもお願いしていましたが、どちらも口先で調子のいい事を言うばかりの受け身対応で失望していたので、東急リバブルさんの営業さんの前向きな取組み姿勢には心底感服しました。
私自身の長年の仕事柄、東急リバブルさんの営業さんのレベルの高さはとてもよくわかりました。
今後、小さな物件の売却予定があるのですが、ぜひ御社でお願いしたいと思っています。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初お会いさせて頂いた時から様々なやり取りをさせて頂き当社にてお力添え出来たこと大変有難く思います。
また、M様にとって最適なご提案が出来たこと、心より嬉しく思っております。
今後とも不動産関係の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
献身的で説明も的確でした
とても献身的で、説明も的確でした。
既に決めていた不動産会社をキャンセルしてお願いした甲斐が有りました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
販売開始してからご契約に至るまで、何度も打合せのお時間を頂きスケジュール感等を共有させて頂くことができたことが、スムーズに進めることができた要因だと思っております。
Ｈ様の多大なるご協力があってこそ、今回のお取引が無事に完了したものと思っております。
誠にありがとうございます。
今後も、不動産関連等どんなことでも構いませんので、ご相談等ございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
当方に一番適した方法を提示していただきました
第３者への仲介、他の不動産業者への仲介、直接買い取りの３方法があり、各方法によって買取価格等が違ってきますが、当方に一番適した方法を提示していただきました。
また、たまたま同マンション下階が渋谷支店により売り出したタイミングと同じ時期だったため、買取価格が上昇したのはラッキーだったと思っています。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初お問合せ頂いた時から様々なやり取りを経て当社をご用命頂けた事、大変感謝申し上げます。
また、N様にとって最適なご案内が出来たこと、心より嬉しく思っております。
今後とも不動産関係の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
諸事情があるものの、急かしてる感を感じました
売却先候補が上がり、確度が高くなりだしたら急ぐこともわかりますが、こちらにも諸事情があるものの、急かしてる感を感じました。
センターからの返答
今回、諸事情により通常の取引きより確認事項が多く、結果として急かせている様な印象を与えてしまった点は誠に申し訳ありません。
ご指摘頂きました点については、真摯に受け止め今後の営業に反映させて頂きます。
丁寧な対応で頼りにしていました
売買契約締結までは、丁寧な対応で頼りにしていました。
ただ、引渡し前の手続きからバタバタした感じで、時間に余裕がありませんでした。
引渡し時の手続きには実印の持参を伝えられていなかったのですが、事前に準備しておいたので問題ありませんでした。
センターからの返答
F様、この度は当社にご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました内容につきましては同じ轍を踏まないよう徹底してまいります。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
購入下さる方にも熱心に説明されていました
建築家の先生のこだわりのある家でしたので、手直しに難しい所もある事など、実際に担当者と上司の方が建築家の先生にも直接聞いて下さったり、購入下さる方にも熱心に説明されていました。
最後に思いがけないハプニングがありましたが、誠心誠意フォローして貰えたと思います。
センターからの返答
こちらこそK様にはご自宅のご売却に全面的にご協力頂き大変感謝しております。
最終的には建物を気に入ってくださった方に購入頂けたので、その点はうれしく思っております。
契約直前にハプニングがあったにもかかわらず、温かいお言葉を頂きまして厚く御礼申し上げます。
ご紹介頂きましたご親族のお手伝いにも真摯に努めさせて頂きます。
スピード感、適時適切な状況説明
良好な点
スピード感、適時適切な状況説明。
他社との比較
今回４社の一括査定を利用し、他社が自宅訪問の際は担当者に加え所長も同席していたが、リバブルさんだけは担当者が常に単独であった。
それだけ自信と知識があったということか。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様にお選び頂けました事、本当に嬉しく存じます。
今後、不動産売買の事でお困りの事がありましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
引き続き、末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
大変頼り甲斐があり不満はありません
ご丁寧なご対応をいただき、ありがとうございました。
家族一同大変感謝しています。
人となりが分かる温かいご対応をいただきました。
若いご担当の方でも大変頼り甲斐があり、不満はありません。
センターからの返答
U様、この度は当社をご用命頂き誠にありがとうございました。
お会いした当初より、大変親切にご対応頂き毎回お会いできるのが楽しみになっておりました。
契約後もお引越しまで大変スムーズにご対応頂き誠にありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
ホームページも見やすくキレイでした
販売価格の設定が良く、思ったよりもスムーズに販売が出来た。
掲載されたホームページも見やすくキレイでした。
毎週のお気に入り登録数や問合せ状況など、細かく連絡をいただきました。
センターからの返答
この度もお声がけいただき、誠にありがとうございました。
お会いさせていただいてから10年以上経過しますがこれまで公私共に本当にお世話になっております。
ライフスタイルは変わりますが引き続きお付き合いの程宜しくお願い致します。
大変心強かったです
今回の不動産売却では、大変お世話になりました。
不動産売却に関しましては初めての事も多く、不安も多かったのですが、仲介で中目黒センターの担当者Ａさん、担当者Ｂさんに対応していただき、大変心強かったです。
当初思っていたよりも早く売却出来ましたので、感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スピーディに進められたのもT様がお忙しい中にも関わらず測量や残置物の撤去、司法書士とのご面談等日程調整にご尽力いただいたおかげでございます。
最後の最後でご決済の日程がずれてしまったときも迅速にご対応していただき、感謝の念に絶えません。
今後も末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。