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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年2月24日

売却まで10ヶ月ほど要しましたが、無事完了し感謝

売却まで10ヶ月ほど要しましたが、無事完了し感謝しています。
頂いた様々な資料が多量だったので、正直読みきれませんでした。
もう少しコンパクトな資料であれば良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売却に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売期間が想定より長くかかってしまい、S様にご心労をかけてしまい、申し訳ございませんでした。
S様のご協力もあり、最終的には大変良い方にご購入いただけ、私としても嬉しく思っております。
頂きましたご指摘を今後の糧にし、少しでも良いお取引をご提供できるよう努めさせて頂きます。
最後になりますが、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年2月22日

同じ担当者さんにお願いしたく思います

担当者さんには大変良くしていただき、もし又、不動産に関わることがあれば、同じ担当者さんにお願いしたく思います。
東急リバブル含め、今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入を弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
I様にご協力頂き、大変スムーズなお取り引きでございました。
まもなくリフォームも終了し、素晴らしいご新居へのお引っ越しでございますね。
どうか素敵な新生活をお過ごし下さいませ。
私でお役に立てる事がございましたら、些細な事でも何なりとお申し付け下さい。
今後もI様のお役に立てるよう尽力致します。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月17日

とても信頼できるいい担当の方に巡り会えた

このたびは大変お世話になりました。
ご担当者様には、内見から契約までとてもスムーズにご対応していただき、感謝申し上げます。
私どものちょっとした質問や疑問にも迅速にお答えくださって、とても信頼できるいい担当の方に巡り会えたと思っております。
こちら側の事情もよくご理解いただき、対応してくださりありがとうございました。
今後もまた何かあれば、ご相談させて頂ければと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
またこの様に温かいコメントを頂き大変励みに感じております。
お手続き等につきましてK様には多大なご協力を頂き、深く感謝致しております。
またご多忙の中こちらからの連絡にも迅速かつ的確にご対応頂き、大変スムーズなお取引となりました。
今後また何かございましたらお知らせ頂ければ幸いに存じます。
K様のお役に立てるよう尽力致します。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月29日

結果としては、お任せして正解でした

数社査定していただきましたが、東急リバブルさんの提案や対応の早さもあり、お任せする事にしました。
結果としては、お任せして正解でした。
大変満足しています。
平均としては、数ヶ月、数組の内見を経て、決まるケースが多いなかで、1組目の買主さんで決めて頂く事が出来ました。
内見後のフォローや、ご提案によるものだったと考えています。
また、相場よりも高い金額で、契約する事ができ、金額面でも非常に満足している事と、買主さんが気に入って頂き、良いお取引きが出来たと思います。
ご対応に関しては、理解できるまで細かく対応頂いた事、また素早いご返答に好感がもてました。
何かまた、ご縁があればお願い致します!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却を弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
Y様の多大なるご協力、また早期に良いお客様に巡り合い、ご希望の金額にてご成約に至ることができ、ほっとしております。
改めて感謝申し上げます。
今後も不動産に関することがあれば、スピード感をもち、誠心誠意対応させて頂きますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月22日

親身に対応してくださいました

今回は不動産購入でお世話になりましたが、その後の売却についても、ご担当ではないにもかかわらず、親身に対応してくださいました。
税金に関する無料相談を使わせていただきましたが、税理士さんと直接対面相談させてもらい、税金に関する相談事項も解決し、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様のお住替えに弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお住み替えが完了できたのは、M様の多大なるご協力のおかげでございます。
改めて感謝申し上げます。
ご売却に関しては、より専門性の高い販売活動を行うため、ご所有不動産近隣店舗でのお預かりとなってしまいましたが、当初のプラン通りにうまく進みほっとしております。
ご入居後、ご不明点やご質問があれば、いつでもご連絡を頂ければと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月19日

担当者さんは人なつっこく、感じの良い方

当初、こちらからの依頼に対して、担当者だけではなく上司の方もいらして、他の不動産売買業社よりも誠実さを感じました。
“売らんかな”という押しつけがましい感じがなかったことから、東急さんにお願いしようとその時感じ、他社をお断りした次第です。
やはり私としては、初めてのことで疑心暗鬼なところがありましたので(他社の方に不安を感じていたので)、ホッとした覚えがあります。
担当者さんは人なつっこく、感じの良い方だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

今回のお取引につきましては、K様のご協力なしにはスムーズに完了させる事が出来なかったと思います。
お忙しい中度重なる訪問にも快く対応して頂き、売却全般の流れについても的確に判断頂きましたので非常に感謝しております。
これからもお手伝いできる事がありましたら何なりとお申し付け下さい。

お客様評価

5
C様
C様 2021年1月6日

心より感謝しております

初めての不動産契約でしたが、良い物件に出会うことに加え、良い不動産会社、良いご担当についていただくことが非常に大きいと感じました。
これまでさまざまなエリアの物件を、いくつかの他社不動産会社の方とみてきましたが、物件、担当者ともなかなか良い出会いができず、半分あきらめていたようなところでした。
物件照会のご連絡をして以降、担当者さんには非常に細やかにフォローアップして頂き、またこちらの不十分な説明も的確にくみ取り迅速にご対応頂き、無事成約、入居することができました。
ご担当者のご尽力がなければ、とてもここまでたどり着けなかったと思います。
心より感謝しております。
また何かの折には、ぜひご相談させて頂ければ幸いです。
この度は本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社中目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売開始と同時に複数の購入希望者がおりましたが、C様の迅速なご協力があり無事にお取引することができました。
素敵な新生活をお過ごしください。
お住まいになってお困りのことや、ご不明な点が御座いましたら、些細なことでも是非ご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月22日

丁寧に対応頂きありがとうございました

丁寧に対応頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきまして誠に有難うございました。
ご購入にあたり競合する方もいらっしゃった為、購入のご条件等柔軟にご対応くださり、K様のおかげで無事にお取引を終える事が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後、新居の建築も控えておりますので引き続き何かございましたら何なりとお申し付け下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月8日

売買仲介においては東急リバブルは一番対応が良い

売買仲介においては東急リバブルは一番対応が良いと思います。
担当の方も優秀だと感じました。
空室率や家賃下落も加味してシミュレーションしており、顧客目線で提案できてると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂き、心より感謝申し上げます。
無事に取引を完了することができたのも、S様のご協力のおかげでございます。
今後のご購入やご売却の際にもお力になれるよう努めて参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2020年11月20日

大変円滑に進めることができ、大変感謝しております

サイトで物件を見つけ、あらかじめ見学を終えてから、担当者様に連絡を取りました。
最初の段階から物件の情報をかなり詳しく調べていただき、建築当時の写真や所有者向けの資料など、十二分な情報を収集していただき、大変参考になりました。
契約手続にあたっても、売主様が外国籍の方であったことから、難解な不動産に関する法律などの説明にも非常に心配りをされ、安心して取引を進めることができ、私共としても大変心強く感じました。
売買申込から最終手続までのプロセスにおいても、何度もeメールをいただき、スムーズに進めることができました。
今回の取引においては、担当者様のサポート・フォローにより、大変円滑に進めることができ、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社中目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
ご契約からお引渡しまで短期スケジュールでございましたが、スムーズに完了出来たのもU様のおかげでございます。
今後も不動産に関わらず、ご相談等ございましたら、いつでもご連絡を頂けますと幸甚です。
この度は、ありがとうございました。

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