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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2018年4月10日

より良い提案をしてくれたところは本当に感謝です

今回、サイトでたまたま見つけた物件から購入に至りましたが、担当者さんの対応にはとても満足しています。
購入に至るまで様々な不動産をまわりましたが、その中でも一番よい対応だったと思います。
何を質問してもすぐ答えてくれましたし、無知な私たちの為にスケジュール表やガイドを都度送って下さりほんとうにありがたかったです。
特に、仕事がとても忙しい私たちの為にいろいろと時間を調整して下さったり、より良い提案をしてくれたところは本当に感謝です。
決して安い買い物ではないですが、担当者さんで良かったと思います。
ありがとうございました!
担当者さんが評価されますように!!!笑
実は、ずっと紹介をお願いしていたのは、他社Z社さんですがそこの部長さんと、比べものにならない程良い対応でした!
ちなみに今回の物件も送られてきてましたが、ここはオススメしませんと言われていたところでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉もありがとうございました。
私もお2人の新婚生活の新居のお探しのお手伝いが出来てうれしく思います。
U様ご夫妻にはお仕事がお忙しい中、お仕事の合間にメールや電話で打ち合わせをさせていただきました。
U様のご協力があってご契約が無事完結できたと思っております。
今後もお住まいに関するお困りごとや、私がお手伝いできることなどございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
これからも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
N様
N様 2018年4月5日

希望価格帯内で売却できたことは良かった

・希望価格帯内で売却できたことは良かった。
・現状にて売却と伺っていたが、エアコン4台の取りはずしはこちらの負担になったのがやや不満。
・転居後、16日間も引き渡しにかかったのが、やや不満。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お手数をお掛けしてしまった事が多く、N様のご要望に添えなかったこともあり申し訳ございませんでした。
いただいたコメントをしっかりと反省致しまして、今後に活かして参りたいと思います。
今後ともどうぞお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年3月23日

セールスポイントの向上に尽くされました

実家のマンションの売却を決めてネットから数社の査定依頼をするサイトに申し込んだ処、いち早くリバブルの担当者さんから連絡が入りました。
その後大手の数社からも査定が届きましたが、リバブルが提示してきたのが魅力的な売値だったことと誠実さが感じられたので、会って話を訊くことにしてその際には妹も同席しました。
担当者さんの品の良い誠実な人柄と地域のマンション事情の説明に姉妹で納得し、その後他社の人の説明も聞いた上でリバブルの担当者さんにお願いしようと二人の意見が一致しました。
何度も現地に足を運んで良い写真撮影など努力してくれましたし、私共の意見も良く聞いてセールスポイントの向上に尽くされました。
二ヶ月して停滞気味になったところで値段を下げた方が良いというアドバイスも説得力があり同意したところ、とても良い買い手の方が見つかったので、たいへん満足しています。
担当者さんの誠実さと品格ある人柄が今後も続くことが信頼されるセールスマンとして延びることでしょう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回無事にお取引が出来たのもT様のご協力があってのことでございます。販売状況のご報告に際してお時間をいただき、必要書類の取得等、お忙しい中ご協力いただきありがとうございました。
また何か不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。精一杯努力させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年3月12日

知識も豊富で全てに満足でした

土地、家屋査定依頼からスタートしましたが、最初から最後の契約に至るまで全てにおいて分かり易く説明を受け、知識も豊富で全てに満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様のご所有不動産の売却お手伝いについては、I様にわざわざ何度もセンターに足をお運び頂き、営業活動について逐一ご報告出来たことで、何事もスムーズに進めることができました。
誠に有難うございました。
また、いつでもお気軽にお声がけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年2月27日

気持ちよいお取引となりました

気持ちよいお取引となりました。
ありがとうございました。
また引越の際はお世話いただきたいと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、I様に多くのご尽力をいただいたからこそ、良いお取引になったと思っております。
引き続き、引越しも含めご協力させていただきますので、いつでもご用命くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年2月19日

毎回東急リバブルを使用している

毎回東急リバブルを使用しているので貴社との取引には馴れている。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様とは数々お取引させていただいており、その際にはご協力も賜っておりまして感謝申し上げます。
今回のお取引に関しても、T様のご協力があり無事お取引を終えることが出来ました。
引き続き何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年2月16日

とてもたよりになりました

プライベートに入っていただくケースも、全く気にならないほど控えめで、とても好感もたせて頂きました。
知識も豊富でフットワークもかるく、とてもたよりになりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき非常に嬉しく思います。ご売却いただくに当たりまして、Y様に喜んでいただけること、ご安心いただくことを一心にお手伝いさせていただきました。
またいつでもお声かけくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年2月14日

とても良い対応で感謝しております

とても良い対応で感謝しております。
以前自宅購入の際も担当者Aさんにとても良くしていただきましたが、今回も担当者Bさんの対応もすばらしかったです。
次回、何かあれば、是非また、リバブルさんにお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて2回目のご契約をいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただきましてありがとうございます。
M様にはご契約後も平日のお仕事がお忙しい中、金融機関とのやりとり含めご協力いただけたおかげで、お取引完了までスムーズに進めることが出来ました。
今後もお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2018年2月7日

他社との比較でも良かったと思っております

非常に若い担当者ではありましたが、誠実かつ一生懸命対応して頂きました。
若いとはいえ、取引に必要とされる専門知識は十分にお持ちになられているように見受けられました。
相手方の不動産会社からも信頼されており、取引の成立、円滑な履行に大きく貢献して頂きました。
数年間に渡る物件探しの中で多くの不動産関係者と接触しましたが、他社との比較でも良かったと思っております。
こちらからの照会事項にも適時に適切に対応してくれて、契約の決断に踏み切ることができ、とても感謝しております。
担当者さんの今後のご活躍、ご成長を心より祈念しております。
また、リフォーム担当の方にもよく対応して頂いていると思っています。
現在まだ調整中ではありますが、いろいろと適切なアドバイスを頂いており、引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
A様にご契約~ご決済までの間にリフォームプラン作成のための現地確認、住宅ローンの手続きに関する必要書類取得等、ご協力いただきました。
そのおかげで無事にお取引を行うことができました。
お忙しい中お時間いただきありがとうございました。
引き続きお客様に喜んでいただけるよう、自身の成長も含め精進してまいります。
不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年1月26日

ありがとうございました

直近1年半の間に2件のマンション売却と1件の購入をしましたが、最も信頼することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回無事お取引を終えることが出来たのも、S様のご協力あってのことです。
お忙しい中、お電話のご対応や遠方からお越しいただく等、いつもありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴し、非常に嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお声掛けいただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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