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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月5日

スピードを持って対応して下さいました

スピードを持って対応して下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、不動産売却に弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
O様の多大なるご協力のおかげで、取引を無事に完了することができ、嬉しく思っております。
当社へご相談頂けたおかげで、適切なご提案ができたと思っております。
契約から決済まで大変短期スパンの中、ご協力頂けた事、心より御礼申し上げます。
今後ともサポートさせて頂く機会がありましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月3日

頑張りがよくわかり好感がもてました

購入したマンションも東急系列のマンションだったこともあり、その営業の方との連携もしてくださり、スムーズに売却と購入ができた。
担当の方に関しては若手の方でしたが、頑張りがよくわかり好感がもてました。
一緒に来られたベテランの方からのアドバイスも頂けて、他社より親身になってくださる印象をうけ御社に決めましたが、結果、よかったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご用命下さり誠に有難う御座いました。
O様のご協力により、円滑なお取引となりました。
買主様も非常に喜ばれておりました。
引き続き、お困りごとやご相談ごとがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年5月25日

意向をしっかりと理解した上で活動してくれた

短い売却決定までの期間内で、予想以上の額で買い手を見つけてくれました。
段取りも分かりやすく説明してくれ、売り手としてするべきことに集中出来ましたね。
同じ集合住宅で取引経験があることも強みだったと思いますが、こちらの意向をしっかりと理解した上で活動してくれたと評価しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、不動産売却に弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
Y様の多大なるご協力のおかげで、取引を無事に完了することができ、大変感謝しております。
思い入れのある大事なお住まいのご売却を当社にお任せ頂けた事、大変嬉しく思います。
心より御礼申し上げます。
今後ともサポートさせて頂く機会がありましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2022年5月1日

堅苦しくない対応も非常に好感が持てました

駐車場探しなど、物件以外の面でも真摯に早急な対応をして下さって、非常に有難く感謝しております。
他では若干つっこみどころもありましたが・・・、笑って済ませる程度ですw。 
担当者さんもお若いので、そこは経験で今後カバーされるのかと思います。
堅苦しくない対応も非常に好感が持てました。
長くお付き合いさせて頂きたいと思っています。
感謝しかないです。
今後とも何かあれば、担当者さんでお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
併せてアンケートをご返答していただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
大変嬉しく感じております。
ご評価頂きました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引き続き些細なことでございましても、何なりとご相談頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年4月8日

説明が具体的であったことはとても良かったです

物件に関わる相場、耐震性問題、立地条件や階数など、売買における視点についての説明が具体的であったことはとても良かったです。
それまで長年賃貸契約できていましたが、諸々悩んでいたことにも速やかに対処していただき解決できたことや、売却へのテンポ、活動内容や反応など、メールで適時報告があることも心証よくした点です。
連日、電話やDMで大手業者さん含めアプロ−チがありますが、売却意思全くなかったので断り続けてきました。
御社の知名度から、信頼して相談してみたのが最初です。
送られてきた分析資料は、売却への決意に方向転換させるものでした。
当初の期限までに売却でき、スピーディーさに驚き喜んでおります。
契約完了しても、まだ実感がありません。
追記
最後まで同行して下さった司法書士の先生も、とても素晴らしい対応でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、不動産売却に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
F様の多大なるご協力のおかげで、取引を無事に完了することができ、嬉しく思っております。
当初お悩みになられていた問題をざっくばらんにご相談頂けたおかげで、適切なご提案ができたと思っております。
遠方にお住まいということもりあり、お電話でタイムリーなお打ち合わせが出来たことがご希望の期限内でのご売却に繋がりました。
心より御礼申し上げます。
今後ともサポートさせて頂く機会がありましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。

K様
K様 2022年4月7日

的を得た情報を頂戴できました

購入候補者に関する情報収集能力やマーケットリサーチについて、的を得た情報を頂戴できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も不動産売却に弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様とは、複数回不動産売買の取引をサポートさせて頂いており、前回の取引を超えるご提案ができるよう心掛けております。
不動産売却は、ご心労をなるべくかけず、良い結果を出すことが重要だと思いますので、常に向上心を持ち、次回取引時もご満足頂けるように努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Z様
Z様 2022年4月3日

希望価格で売却でき大変満足でした

希望価格で売却でき大変満足でした。
他社ではこの価格での売却は難しかったと思います。
こちらの問い合わせにもいつも迅速、的確に対応いただき、不安なく取引を進めることができました。
また機会があれば是非利用させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

Z様、この度は弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
お引渡しまでの期間が短く、急な対応にもかかわらずご対応頂き感謝しております。
今後とも、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2022年3月31日

もう少し早く決まればベターでした

Q1「担当者の接客姿勢」で回答させて頂いた通り、売却活動の全ての点で一生懸命やって頂けたと「満足」致しております。
結果的に成約に至ったので贅沢は言えませんが、もう少し早く決まればベターでした。
メールのやり取り等では、迅速でタイムリーな応対で有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は当社をご用命頂き誠にありがとうございました。
W様の多大なるご協力のおかげで、取引を無事に完了することができ、嬉しく思っております。
売却活動中のご提案・打合せにお時間を頂けたことが、良い結果に繋がったと思ってます。
大変感謝いたします。
今後とも、サポートさせて頂く機会がございましたら何なりとお声がけ下さい。

お客様評価

4
E様
E様 2022年3月16日

スムーズに取引が進み大変満足しています

初対面から感じがよくて好印象でした。
全般を通して迅速な対応でスムーズに取引が進み、大変満足しています。
引き渡し完了後、新居にお花が届く気配りは嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
自宅の売却から住み替え先の購入と短いスケジュールの中、迅速に対応下さり感謝しております。
同郷ということもあり、E様にお会いできることが大変楽しみになっておりました。
心より感謝申し上げます。
今後とも、末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月19日

感謝の気持ちでいっぱいです

このたびは大変お世話になりました。
ご担当者様は明るくてレスポンスも早く、常に迅速な対応をしてくださり、お陰様で早くに売却をすることができました。
売却後も、お仕事の範疇ではない当方の新居引越に向けていろいろ気にかけてくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
貴社にご依頼し、また対応が担当者様で良かったと心から思いました。
ありがとうございました。
最後に新居にステキなお花を贈ってくださり、サプライズのようで感動しました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様の多大なるご協力のおかげで、早期売却を実現でき、
またコメントでも大変嬉しい内容を頂き、感謝申し上げます。
拙い部分もあったと思いますが、M様ご家族が新居にて新しい生活を無事にスタートでき、安心しております。
今後ともご不明点等あれば、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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