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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2021年8月26日

不安なく契約することができ感謝しています

不動産の売買というあまり経験のないことに、どうしたらいいのかという不安が多くあるなかで、とてもわかりやすく親身になって対応していただき、とても助けられました。
質問にもすぐ対応していただけ、不安なく契約することができ感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、丁寧なお言葉を頂きまして大変恐縮です。
M様には買主様のご事情等、柔軟にご対応頂きました事を深く感謝申し上げます。
現在ご依頼頂いている物件のご購入につきましても、尽力してまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

F様
F様 2021年8月25日

突っ走ってしまう局面もありましたが、ご愛嬌と容認

テキパキとした対応は、好感が持てました。
打合せを重ねるごとに、それは信頼に変わっていったと思います。
途中、突っ走ってしまう局面もありましたが、ご愛嬌と容認。
今後同様の取引機会があれば、偉くなられた担当者さんに相談したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は人生で最も大きな買い物となる不動産のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
複数回のご内見の中で、毎回物件に対しての感想やご希望、懸念点などを明確にお答えいただき、真剣にご購入をご検討いただくF様の姿勢があったからこそ、ご成約に至れたと感じております。
次回のお取引時には今回以上にご満足いただけるよう精進してまいります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年8月24日

メリット・デメリットを踏まえた上で最終的に売却

途中で担当の方が交代となり、いろいろと大変なことがあったと思いますが、担当者Aさんには丁ねいに対応いただき感謝しております。
また、当初対応いただいた担当者Bさんも、私が悩んでいる点などをとても親身になってきいて下さり、色々なメリット・デメリットを踏まえた上で最終的に売却に踏み切ることができました。
内見の時も、部屋のメリットを上手に説明して下さり、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
途中で担当が変わり、M様には大変ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改めてお詫び申し上げます。
感謝のお言葉を頂戴でき、大変うれしく思っております。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年8月7日

いつも笑顔でかつ迅速に対応して下さった

この度は売却、購入と長い期間、大変お世話になりました。
途中で担当者が変わってしまい不安な思いでしたが、いつも笑顔でかつ迅速に対応して下さった担当者さんに最初の不安は払拭しました。
契約時、入居後の不具合もすぐにサポートや対応に動いて下さり、とても助かりました。
今後も何かと頼りにしてしまうかと思いますが、どうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、最後までご指名いただきまして、本当に感謝しております。
ご指摘の通り、途中で担当者が変わり、I様とご親族の方をご不安にさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
前任者以上に携わることができ、感無量です。
本当にありがとうございました。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年7月14日

親身になって対応して頂き感謝しております

親身になって対応して頂き感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
O様のお困り事やご友人の不動産の売買のお手伝いなどもお手伝いさせていただきますので、お気軽にお声掛けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年7月13日

有効なアドバイスをありがとうございました

売却を開始して数か月間は、問合せや内覧の申込みが殆どない状態が続きました。
その際には、価格の設定や販売戦略などについてアドバイスをいただき、それにより販売活動に動きが出るようになりました。
有効なアドバイスをありがとうございました。
また一度、買主側の事情により、売買契約直前に申込みがキャンセルとなり落ち込んでいましたが、その後の担当者さんの営業により、良い条件で購入してくれる買主と売買契約を締結することができ、感謝しています。
次回の不動産取引の際にも東急リバブルに依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様のご協力もあり、無事に取引完了することができ、安心しております。
一度、前日にご契約がキャンセルとなり、ご心労をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回このようなコメントを頂き、大変嬉しく思っております。
お住替え先へのお引越しが完了するまでしっかりサポートを継続させて頂きますので、引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月9日

スピード感で東急リバブル様に決定しました

インターネットの売買サイトより最初に問合わせたが、貴社担当者様が1番早くご提案を下さった。
スピード感で東急リバブル様に決定しました。
担当者様の明るく、親しみやすい性格で、色々と相談にものっていただき、当方の要望に沿うよう契約までお進めいただけたことに感謝いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
平日、休日問わず、複数回にわたる購入検討者の方のご案内に快くご対応いただけたおかげで、スムーズにお取引を完了できました。
ありがとうございました。
S様やわんちゃんにお会いできないのは寂しいですが、皆様で楽しく新生活をお送りいただくことを願っております。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2021年5月26日

希望のマンション生活を送ることができました

こちらの要望に時間をおしまず、熱心に取り組んでくださり、適切なアドバイス・支援もいただき、希望のマンション生活を送ることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は10年ぶりにご連絡いただき誠にありがとうございました。再びH様にお会いできお役に立つことができ大変うれしく思っております。引き続き変わらぬご愛顧の程宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2021年4月13日

気持ち良くお取引きさせて頂きました

マンション売却検討当初は他社にも相見積を取ってみようかと思っていましたが、担当者さんのあまりに感じの良い対応と迅速な対応にもうこちらでいいかと思いました。
終始印象が良く、的確なアドバイスなども頂き、気持ち良くお取引きさせて頂きました。
今回客の立場として、こんなに素敵な対応だとこんなに気持ち良く契約出来るんだなぁと逆に学ばせて頂きました。
又機会があったらお世話になりたいと思います!!
ありがとうございました♡

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
気持ち良くご契約できたのもF様をはじめ皆様のご尽力のおかげでございます。
今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

U様
U様 2021年4月13日

大変感謝しております

担当者さんには大変お世話になりました。
意向をしっかりと把握し、スピーディーに対応して下さる姿に感銘を受けました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
並びにコメントまで頂き、ありがとうございます。
拙い部分もあったと存じますが、無事にお取引完了できたのは、U様の多大なるご協力のおかげでございます。
今後もスピーディーな対応とお客様に寄り添う気持ちを忘れず、サポートをさせて頂きます。
不動産に関するご不明点などあれば、お気軽にご相談頂ければ、至急対応致しますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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