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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2024年4月8日

成功まで導いてくれたことに感謝いたします

長年居住してきた係争を抱えた借地の底地権を購入するという複雑な案件を持ち込んだにも関わらず、躊躇することなく怯むことなく前向きに相談に乗ってくれ、具体的なアクションに落とし込んで成功まで導いてくれたことに感謝いたします。
本件では、当方クライアント側が税務知識を持ち合わせていたため手戻りなくプロジェクトを進めることができましたが、リバブル担当者の税務知識レベルをもっと向上するべきと感じる局面がありました。
税理士相談サービスはあると聞いていますが、現場での税務知識の向上を望むところです。
担当者との打合せに税理士が同席するなどの体制も検討されてはと思います。
係争を抱えた借地問題は今後増えると思いますので、税務まで含めた関連知識の集積と実績の積み上げに期待するところです。
本件においては、振り返って悔やまれるところは何もなく、すべて満足のいく形で完了しました。
あらためて感謝いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
長年、S様が進められてこられたプロジェクトでしたので、我々としても身を引き締めてお手伝いをさせて頂きました。結果、スムーズにお引渡しまで進める事が出来まして、本当に嬉しく存じます。
また、不動産の事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年4月2日

スピーディーに対応して頂いた

売買までスピーディーに対応して頂いたので、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

U様におかれましては、お仕事がお忙しい中、全国を廻っている中での購入のお手続きになりましたが、協力頂き誠に有難うございました。
今後とも、お手伝いできることがあれば何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月27日

丁寧に細かくメールも電話でも連絡を頂いていた

相続からの初めての不動産のお取引で不安や心配なことばかりでしたが、中目黒センターの担当者さんにはいつもわかりやすく丁寧に細かくメールも電話でも連絡を頂いていたので、不安になる事がありませんでした。
こちらの都合で売却まで2年かかりましたが、住人の退去・遺産整理・司法書士・弁護士と、最強のメンバーを紹介してきただき、無事にここまでこれたことを大変感謝しております。
長い期間ご対応頂き、ありがとうございました。
また自宅のリフォームの会社も、地域や私達の要望に合う方を紹介して頂き、楽しみも増えました。
ありがとうございます。
沢山のご縁で繋げて頂き、担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様へのお手伝いについては、約3年に渡る数々のお手続きを経て、成約にいたった思い出深い仕事となりました。
その成功もひとえに信頼頂き、任せて頂いたことに尽きると思います。
自分自身も勉強になった点も多く大変感謝しております。
今後も不動産の件で何かございましたらお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月12日

迅速かつ丁寧な対応でした

受付から契約・売却まで、迅速かつ丁寧な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際して弊社にお任せいただきありがとうございました。
ご満足いただく取引をご提供できたこと大変うれしく思います。
今後も何かありましたらお声がけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月27日

経験値の高さと接客スキルが非常に高かった

営業さんの経験値の高さと接客スキルが非常に高かった。
営業活動もそろそろ連絡欲しいなと感じた時に連絡があり、少なすぎず多すぎずバランスがよかった。
販売開始後、初動が悪かったが次の手が早く、そこから2週間で見込み客がみつかり1ヶ月で確定し、非常に驚いた。
東急リバブルさんの会社としてのレベルの高さか、営業さんのスキルの高さかはわからないが、任せて安心だと感じました。
周りにもぜひ薦めたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
営業戦略について、私の提案を快くお受け頂けましたお陰で、スムーズなお取引を行う事ができました。
お褒めのお言葉を頂けました事、本当に嬉しく存じます。
今後、不動産関係の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月19日

問い合わせや質問にも即連絡をもらえた

不動産会社は物件の仲介のみのイメージだったので、ローン会社とのやりとりや必要書類の相談もこまめにしてもらい助かった。
メールや電話での問い合わせや質問にも即連絡をもらえたので、疑問や問題もすぐに解決させながら進められた。

東急リバブル

センターからの返答

T様とのお取引については、お忙しい中でのネット銀行での融資手続きでオンラインで分かりにくい部分も多々あったと思いますが、対応頂きまして、仕事の調整もして頂き、協力的に進めて頂きましたので大変感謝しております。
またお手伝い出来る事がございましたら何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2023年11月17日

調べてくれてとても安心できました

迅速かつ丁寧な対応で、とても気持ちの良い取引ができました。
分からないことは調べてくれて、とても安心できました。
また機会があれば、是非同じ担当者様にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
H様ご家族は勿論、ご両親様も含め家族のように接していただき毎回会うのが心から楽しみになっておりました。
契約から決済まで大変タイトなスケジュールの中、色々とご対応いただき本当に感謝いたします。
お子様がこれからすくすくと新居で育たれること、大変楽しみにしております。
今後もどんなことでも構いませんので、ご相談等ございましたらいつでもご連絡下さい。

お客様評価

5
U様
U様 2023年8月27日

おかげでとても安心できました

夫が外国籍なこともあり、なかなか物件が決まらず悩んでいましたが、今回東急リバブルさんにお願いして、無事に新居への引越しも完了して本当によかったと思っています。
特に、担当者様には感謝の気持ちでいっぱいです。
初めての物件購入にあたり不安なことも多くありましたが、担当者様のおかげでとても安心できましたし、私たちの為にとても親身にサポートいただいて、なんと申し上げたらよいか、お礼の言葉もございません。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてご案内させて頂いてからお引渡しまで、いくつか乗り越えないといけない山がありましたが、多大なご尽力を頂きましたお陰様で良き取引きを行う事ができました。
お褒めのお言葉も頂きまして、大変嬉しく存じます。
今後とも不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月16日

パーフェクトでした

すべてパーフェクトでした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は売り買い同時の売買という事もあり、多くのお時間調整を頂きました。
お仕事でお忙しい中にもかかわらず、ご協力を頂けましたお陰様で、スムーズにお取引を進める事が出来ました。
今後とも、不動産関係の事でお困りの事がございましたら、お気軽にお声かけ頂けると幸いでございます。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月1日

難問をうまく回避してスムーズにご対応頂けた

複雑な売買であった中で、担当者様には大変尽力頂き、難問をうまく回避してスムーズにご対応頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、ご契約~ご決済とお時間をお作り頂けましたお陰様で、スムーズなお取引をお手伝いさせて頂く事が出来ました。
改めてまして、感謝致します。
今後とも不動産関係でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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