表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
多いに不満の残る売却であった
仲介を依頼する前から当マンション限定で探している客がいるとのことであった。
そのせいか、熱心な販売活動がなかったように思う。
売却が決まった後で当マンション内に他に探している人が見つかったが、その人は売りに出されていることも知らなかった。
紙の報告書にはチラシを配っているように書いてはあったが、どこに配っているのか。
売却額も査定を大きく下回り、多いに不満の残る売却であった。
センターからの返答
Ｍ様
この度は弊社なかもずセンターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
またご指摘いただきました点につきましては私自身気づくことが出来ず、誠に申し訳ありませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、さらなる改善に向けて全力で努めてまいります。
大変貴重なご指摘、ありがとうございました。
今後とも不動産に関する事、それ以外のこと何でもご相談くださいませ。
精一杯ご対応させて頂きます。
今後とも宜しく申し上げます。
スムーズに売却することが出来て喜んでおります
売却に関しては、ネットにのせていただいた写真もとてもきれいでしたし、査定額の設定もよかったのかスムーズに売却することが出来て喜んでおります。
担当者の方も好感のもてる方でした。
次があれば、またお願いするかも？……。
今回はお世話になり、有りがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、Ｔ様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社ではＨＰへ掲載する写真に力を入れておりますので、今回、この様にお褒め頂き、大変嬉しく思います。
売出開始よりお時間を掛けずにご成約できたのもＨ様、Ｔ様が室内を綺麗にして下さり、迅速にご対応頂けたからだと思っております。
また、機会がございましたらその際は何卒よろしくお願い申し上げます。
瑕疵担保責任の事について、わかりやすく説明
瑕疵担保責任の事について、わかりやすく説明して下さり、詳しく教えて頂いた。
業者が購入する場合と、個人が購入する場合との違いを教えていただいた。
センターからの返答
Ｔ様
この度は弊社なかもずセンターにてお取引頂き、誠にありがとうございました。
またアンケートへのご協力も心より感謝申し上げます。
契約から引き渡しまで、Ｔ様のご協力もあり、スムーズに話を進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また、購入物件についても色々とご相談頂き、大変嬉しく思います。
またご不明点等ございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
全く不安無く満足出来る取り引きが出来ました
今回自宅売却するについて３社に査定をお願いしました。
額に関しては３社共にほぼ同額でしたので決めるに当り、担当して頂く方のお人柄でと思い第１印象で御社に決めました。
若い方ですが売却終了までいつも丁寧に対応して頂け、全く不安無く満足出来る取り引きが出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
K様
この度は不動産売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
問題なく、お取引が完了できたのもK様の迅速なご対応のおかげと考えております。
ご遠方へのお引越しとなり、お会いできる機会は少なくなりますが、帰阪された際は御一報いただければ幸いでございます。
引続き不動産に関するご相談はお気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルを選んだ決め手は、担当者さんです
売却業者を選ぶ際、他社にも査定をおねがいし、比較しました。
東急リバブルを選んだ決め手は、担当者さんです。
売却までの流れや価額etcは、結局どの業者を選んでも大差はありません。
それなら、私たちが気持ち良く関われる’人’にお願いしたいと思ったからです。
いつもこちらの声に気持ちを傾けてくれる担当者さんにお任せして本当に良かったです。
マンション売却を考えている友人がいるので、ぜひ担当者さんをオススメしたいと思っています。
ありがとうございました！！
センターからの返答
Ｙ様
この度は弊社仲介にて不動産をご売却頂き、有難うございました。
至らぬ点も多々あったかとは思いますが「”人”で選んだ」といって頂くことができ、大変光栄です。
査定報告の際に、Ｙ様からお伺いさせて頂いたご要望に沿った、近い形で成約まで至ることができ、私自身も凄く嬉しい気持ちです。
また、是非ともＹ様のご友人の方もご紹介下さいませ。
不動産に関する事、関しない事、何かありましたらいつもでもご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
最後まで信頼してお任せする事が出来ました
他社にも査定を依頼しましたが、東急リバブルさん（担当者さん、同行された社員の方）の説明が一番丁寧で明確で分かりやすく、また、笑顔で明るく接客して下さり、好感が持てました。
担当者さんがいつでも大変親身になって接して下さったので、全く不安を感じる事なく、最後まで信頼してお任せする事が出来ました。
夫婦共々、今回お世話になる中で担当者さんは勿論のこと、東急リバブルさんを好きになりました。
売却が無事に終わった時には、「あぁ、これで、担当者さんと会えなくなるのかぁ。」と思って淋しかったくらいです（笑）
また機会が有りましたら、是非、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にお世話になり、有難うございました。
センターからの返答
T様
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力も心より感謝申し上げます。
不動産の売却を通じご満足して頂き、私も大変嬉しく思います。
募集から物件の引渡しに至るまでT様のご協力もあり、スムーズに取引を完了することが出来ました。今後とも不動産に関する事はもちろん、それ以外の事でもご相談頂ければ幸いでございます。引き続き、宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。
いつお電話しても連絡がつき対応してくださいました
好感が持てたのは、不安や疑問があればいつでも連絡くださいの営業担当者の一言です。
実際にいつお電話しても連絡がつき対応してくださいました。
もう一つ今の状況を毎週お知らせしてくださり安心できた事。
これにより、もしもう1度の機会があるのなら御社の同じ担当者さんにと思います。
センターからの返答
S様
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
また、アンケートのご記入も心より感謝申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴しうれしく思います。
こちらこそお忙しい中、色々ご対応して頂きましてありがとうございました。
今後とも不動産に関するご用命はなんなりとお申し付け下さい。
宜しくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
安心して物件の売買をお任せする事が出来ました
なかもず店の担当者さんが良かったです。
我々の諸事情をしっかり聞いて頂き、迅速かつ的確な報告が、ストレスなく、安心して物件の売買をお任せする事が出来ました。
年老いた両親を大阪から関東に呼び寄せる事になり、長年住んでいた大阪の家を売る事になりましたが、以前の不動産会社（他社Z）との契約が引越の段階になって破談になってしまいました。
その不安の中から、期待通りの動きをして頂いた担当者さんには本当に感謝しております。
①引越し直前に初めて会い、経緯とこれからの期待を聞いて頂く。
②その後のスケジュールが明確に出て、安心させて頂いた。
③他社Zとの違い（チラシよりもネット掲載重視）を説明頂く。
④営業活動のこまめな報告が、大阪と関東の距離を感じなかった。
⑤一週間という短期間、かつ満額で物件を売却してもらい、老親と大阪に足を運ぶのも１回で済ませて頂いた。
センターからの返答
Ｙ様
この度は弊社なかもずセンターにて不動産のお取引を頂き、誠にありがとうございます。
初めてＹ様のご自宅にお伺いさせて頂いた際、数日後に関東へのお引越しが控えておりましたので、スピード感を意識して販売準備・販促活動をさせて頂きました。
至らぬ点も多かったとは思いますが、Ｙ様にご満足頂き大変光栄に思います。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
御社は本当に丁寧なお客様対応
今回は前回に続き２回目の物件の取引であり、前回同様に担当者さんの努力で成約に至りました。
本当にありがとうございました。
前回同様今回も店舗に一回も伺う事もなく、担当の方には何回も足を運んでいただき、高齢の私共にとりましてありがたいと感じております。
又成約後も担当者の方はもちろんの事、センター長の方からも丁寧なお礼の電話もいただき、ありがとうございました。
これまでも何度か不動産取引を致しましたが、御社は本当に丁寧なお客様対応だと思います。
又、機会がありましたらその節はよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
K様
前回に引続きご用命いただき誠にありがとうございました。
無事に２件のお取引が完了した事を心より嬉しく思います。
K様のご自宅に伺わせていただき、お話しをする時間を毎度楽しみにしておりました。
改めて、不動産取引を通じてお客様との関係性を築く楽しさや大切さをお教えいただけました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また、お客様の満足のお声をいただけますように私自身も更に精進して参ります。
担当者はとても信頼できると思います
今回売却をお願いしました。
他に依頼しようとしていた業者がありましたが、貴社の担当者の説明がとてもわかりやすく、適確で丁寧な対応であったため、専任でお願いしました。
売却した際の、手数料等費用の内訳や手残りの金額も丁寧に説明してくれました。
担当者はとても信頼できると思います。
今回、本当に貴社に依頼してよかったです。
センターからの返答
K様
この度は弊社なかもずセンターにてお取引頂き、誠にありがとうございました。
またアンケートへのご協力についても誠にありがとうございました。
タイムスケジュールが短い中で、Ｋ様と密に打ち合わせすることができ、ベストなタイミングでの契約となりました。
仕事終わりの遅い時間でもＫ様にはいつも温かくご対応していただき、契約後もK様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
今後とも不動産に関する事、それ以外のことでも何でもご相談ください。
精一杯ご対応させて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。