表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人に勧めるなら東急リバブルです
下記の点で他社より上です。
人柄、知識、安心感、信頼性、人に勧めるなら東急リバブルです。
センターからの返答
Ｉ様
この度は東急リバブルなかもずセンターにてお取引いただき、誠に有難うございました。
またお忙しい中、アンケートへのご協力、有難うございます。
このようなお褒めのお言葉を頂き、たいへんうれしく思います。
自宅の購入、売却とスムーズにお取引を完了できたのは、Ｉ様のご協力があり、いつも早急に対応していただけたおかげです。
今後とも不動産に関すること、それ以外のことでも結構です。お悩み事がございましたらお気軽にご相談いただけると幸いでございます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
何を聞いても的確に答えて頂いて、安心してお任せ
今回中古物件を購入させて頂きました。
不動産の事、税金の事など何も知らなかった私達に、くわしくわかりやすく教えて頂きました。
そして何を聞いても的確に答えて頂いて、安心してお任せする事ができました。
他社の営業さんと比べても、頼りない営業さんが多い中で、貴社担当者さんは本当にしっかり、きっちりされていて、担当して頂けて良かったです。
この度は本当にありがとうございました。
又、何かあればよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「なんでも的確に答えが返ってきて、安心できた」と言って頂き、私が一番求める感想を頂けました事、本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
私の都合でご連絡が急になってしまう事も多々あったと思いますが、快くご対応頂けましたからこその取引でもありました。本当にありがとうございます。
私も家族をもつ身でもありますので、お客様のご家族の事になりましたら自分の事に置き換えて考えるようにしております。
もし自分がお客様の立場であったら、このような事が心配になるだろうと考えてご提案致しました事で安心して取引して頂けました事はなによりも嬉しく、この仕事をしていて本当に良かったと心から思います。ありがとうございます。
仲介手数料をお客様から頂戴する度に「仲介手数料以上のサービスをお客様に提供できたのか。」
自問自答していますが、ご満足いただけた事は本当に嬉しく、今後の励みにもなりますし、感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも知識や知恵を日々アップデートして、ご連絡頂きます度に成長していられるように頑張り続けたいと思います。
不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。
お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、住宅ローンは見直した方が良いか等なんでも構いません。
「些細な事」なんてお考え頂かなくても結構です。ご連絡を頂けることを嬉しく思いますので、大喜びで対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
胸をはって担当者さんを紹介したいと思います
約１年間、大変お世話になりありがとうございました。
担当者さんには、私が妊婦であり、出産を控えている事や出産後なども、大変配慮頂き感謝しております。
又お家に関しては、ほぼ希望通りに対処して頂けたので、後の生活にも支障が出なかった事も感謝しております。
担当者でなかったら私は家を買いかえる事も出来ず、仕事に育児につかれてしまって、よりよい人生を送る事が出来なかったのではないかと思います。
今回の購入、売却も私の話をしっかりと聞いて頂けたので、不安もありましたが、前向きに検討する事が出来ました。
おかげ様で、実家の両親の家も近くなり、助けて頂く機会が増えた事、元々のお友達の近所に来れたので、楽しく今後の人生送っていけると思います。
不動産屋さんはイメージ的に少しこわいのかななど思っていましたが、担当者さんと出会ってイメージが変わりました。
もし友達とかに、不動産の事で悩んでいる方がいれば、胸をはって担当者さんを紹介したいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私にとって最高の褒め言葉「胸をはって担当者を紹介したい」と言って頂けました事、本当に嬉しく思います。
私は大きな仲介手数料をお客様から頂きますので、その仲介手数料に見合った情報、そしてお客様に喜んで頂けるご提案を提供できているのか、常に考えて行動致しております。
その中でご満足頂けた事は私にとって非常に嬉しく自信にもなりました。
本当にありがとうございます。
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。
お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、住宅ローンは見直した方が良いか等なんでも構いません。
ご連絡頂きましたら喜んでご対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、
わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
担当者さんは嫌な顔ひとつせず対応してくれました
一括査定で見積りをお願いした数社の中で、物件を内見にこられたのは３社でした。
その中で東急リバブル担当者さんが物件近辺の事情にくわしいし、誠実そうな人柄だったので、専任でお願いする事にしました。
売主は他府県在住の為、物件近くの私が代理人として連絡等して頂いたのですが、両方に連絡等とても面倒だったと思います。
でも担当者さんは嫌な顔ひとつせず対応してくれました。
最終的にはほぼ希望金額で売買でき、契約、引渡しもスムーズに進んで、大変満足です。
また機会があれば東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
U様
この度は不動産売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
U様の迅速なご対応のおかげでスムーズに引渡しが完了し、心より嬉しく思います。
引続き地域に密着して、他社様にはできない提案を心掛けて精進して参ります。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
連絡も何度もあり、安心できました
仲介契約後、すぐに動いていただき、驚くほど早く、買主が見つかりました。
連絡も何度もあり、安心できました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてお伺いさせて頂きましたときに、快くご対応頂きまして誠にありがとうございました。
我々は査定価格をご説明させて頂く際に、売主様よりご質問を頂く機会が少なく、消化不良で終わってしまうケースも日々の営業の中でございますが、Ｍ様よりたくさんのご質問を頂く事できちんとご説明が出来ました事、そして安心して頂けた事は本当に嬉しく思います。
また、他社様との競合もありましたので、負けたくない気持ちで一生懸命取り組みました。
堺市エリアの不動産市況については、我々も日々の業務の中で常にアップデートしておりますので、収益不動産に関しましても、やみくもに取り組むのではなく、我々は顧客ターゲットを絞っての取り組みとなりますのでお客様とのやり取りが短期間で済むよう努力しておりますし、お客様より早くて、かつ安心といったお褒めのお言葉を頂戴出来ました事は本当に嬉しく思います。
ありがとうございます。
迅速にご対応できましたのも、お客様のご協力があってのことでございます。
また、お困りの事、不動産に関する事以外でも構いません。経済の動向等何でもお気軽にお電話下さい。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
両親共にとても喜んでおります
親切な対応ありがとうございました。
両親共にとても喜んでおります。
最後にいい親孝行が出来ました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は当社なかもずセンターにて不動産のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
お父様の書類の関係もあり、手続きに少し時間がかかりましたが、Ｓ様のご協力もあり、ご契約、決済とスムーズに完了することができました。
Ｓ様、そしてお父様の新生活が素晴らしいものとなりますように、心からお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付合い宜しくお願い致します。
思っていたよりも短期間で売却ができて助かりました
中古物件が少ない地域で、早期の売却ができるかどうか不安でしたが、思っていたよりも短期間で売却ができて助かりました。
センターからの返答
この度は不動産売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
物件の魅力を最大限に伝える事ができ、早期成約へ繋げられた事は心より嬉しく思います。
引続き不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
何の不安も感じませんでした
担当者Aさんは大変誠実なお人柄で、何度も自宅に足を運んでくださり、最大限の努力をしていただきました。
市場の動向や地域の特徴についても分かりやすく、年寄りにも優しく説明していただき、何の不安も感じませんでした。
家族一同、感謝しております。
ありがとうございました。
ご紹介くださった渋谷のBさんにも、お気遣いをいただき、厚く御礼を申し上げます。
センターからの返答
M様
この度は当社にて不動産のお取引を頂き、誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、アンケートへご協力頂き、感謝申し上げます。
最初の訪問から査定報告、ご契約、本人確認書類の作成、測量、決済とたくさんのお時間を頂戴しました。
遠方の為、電話、メールのやり取りが多くなりましたが、Ｍ様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了することができました。
今後とも不動産に関すること、それ以外のことでも結構です。
お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
引き続き、末永いお付合い、よろしくお願いいたします。
担当者様の誠意に感謝しております
担当者様の誠意に感謝しております。
35年近く住んだ我家ですので未練がありましたけど、担当者様はよく気がつき、相手の気持ちをよくくんで相談にのってくれました。
5社ほどの他社も色々面接いたしましたが、やはり一番に貴社担当者様に決定いたしました。
センターからの返答
Ｏ様
この度は弊社なかもずセンターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートへのご協力頂き、感謝申し上げます。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。
査定報告、ご契約、測量、決済説明とたくさんのお時間を頂戴しました。
その中でＯ様と密に打ち合わせをすることで、スムーズにお取引を完了することができました。
Ｏ様、そしてお嬢様、お孫様の新生活が素晴らしいものとなりますように、心からお祈り申し上げます。今後とも、末永いお付き合い、宜しくお願いいたします。
売却活動の後半～終半、書面による報告がなくなった
・売却活動の後半～終半、書面による報告がなくなった。
・希望する時間帯でないときにTELがあったり、タイミングが悪かったので、後半はメールのみに変更した。
・店の場所がわかりにくい。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社担当者の転勤に伴い、担当者が途中で変更となりお客様にご不便をおかけ致しまして、本当に申し訳ございませんでした。
また書面による報告につきましても、契約関係の情報については、郵送する時間を考えると電子メールでの報告の方が時間短縮となり、結果としてメール対応でのご報告が中心となりました。
こちらの都合でお客様のご要望に沿えず申し訳ございませんでした。
私がご契約の際にお客様のご自宅へお伺いさせて頂きますことに快く承諾頂きまして、私自身もとても嬉しかったです。ありがとうございました。
また弊社事務所につきましては、確かに多くのお客様よりわかりにくいといったご意見を頂戴する事もございます。
その点につきましては店舗移設も含めて所員メンバー内でも検討しております。
ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
また、お困りの事、不動産に関する事以外でも構いません。
経済の動向等何でもお気軽にお電話下さい。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」