表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安となる要素は一つもなかった
非常にスピーディできめ細やかな対応で、売主への十分な配慮・心配りが出来ており、安心して売買を進めることが出来ました。
また、担当者は電話・メール・ＳＭＳなどを駆使し、必要な連絡事項を非常にタイムリーにやり取りしており、不安となる要素は一つもなかったことが安心材料であった。
実は今回の物件は、地元の住宅会社が以前から営業を掛けてきており、その住宅会社に売買をお願いしていました。
瑕疵一覧で水漏れがあることを事前に提示していたにも関わらず、契約日前日の午前中に住宅会社より電話があり、他業者から当日中に水漏れを修理すべきと通知があったとのことで、無理難題を突き付けられ非常に困った経緯がありました。
その為、尚更御社の担当者のよき対応に感謝しております。
センターからの返答
H様、この度は不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
H様の思い入れのある不動産のご売却に携わる事ができて心より嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
お力添えできる事は精一杯頑張らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
否定的な発言のなかった事が大変好感が持てました
リバブルさんで２度売却をお願いしましたが、担当して下さったそれぞれお二人とも、物件についての利便性や築年数などの欠点について、一切否定的な発言のなかった事が、大変好感が持てました。
なかもず店で担当して下さった方は、とても優秀な社員さんだと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
相続した大切な資産のご売却にお力添えできたことは大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談事等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引続き宜しくお願い申し上げます。
タイムリーに返答いただけた
【良かった点】
・メールの問合せにタイムリーに返答いただけた。
・遠方からの不動産売却だったが、わざわざ足を運んでくださり、安心して取引を進める事ができた。
・清掃作業にも協力いただくなど、親身にご対応いただいた。
センターからの返答
K様、この度は不動産売却のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでお話しできる機会が少なかったのは残念でしたが、無事にお取引を完了できた事は心より嬉しく思います。
大阪にお越しになられる際は、是非ご挨拶ができれば幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても満足しています
希望価格で売却することが出来、とても満足しています。
また物件を売却する際は、担当者さんにお願いしようと思っています。
この度は、本当に有難うございました。
センターからの返答
K様、この度は不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
K様の迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引を進める事ができました。
今後もK様の様々な不動産売買にお力添えできれば幸いでございます。
引続き宜しくお願い申し上げます。
快適にご接客頂きました
ご担当者様
この度は私共の不動産売買にご協力頂きありがとうございました。
ご担当者様は、言葉の選び方、話し方もお上手で、私達夫婦に一度も不快感、不信感を与えることなく快適にご接客頂きました。
マンション管理人さんからの好感度も高めです。
よいご担当者様と出会えて良かったと思います。
これからも、東急リバブル様、ご担当者様のご活躍お祈りしております。
センターからの返答
K様、この度は不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
K様とのお話しの中で、売却する不動産へのお気持ちが大変よく伝わりました。
大切なご資産をより良い形で成約に導けた事は、私自身も嬉しかったです。
これからも不動産に関するご相談事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引続き宜しくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧な対応をいただきました
常に迅速かつ丁寧な対応をいただきました。
センターからの返答
この度は不動産購入のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
短期間でのお取引となりましたが、何事もスムーズにご対応頂き、心より感謝申し上げます。
今後もH様の不動産取引に関するパートナーとしてお力添えできれば幸いでございます。
引続き宜しくお願い申し上げます。
安く購入することができ大変満足しています
ずっと土地を探していた時に、御社から希望条件に合致する土地が出ていたので、すぐに問い合わせました。
売主様に価格交渉を頑張っていただき、希望価格よりも安く購入することができ、大変満足しています。
今後不動産取引が生じた際は、また担当者様にお願いしたいです。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ハウスメーカー様を介してご紹介させて頂いた物件でしたが、ご満足を頂き嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き東急リバブルを宜しくお願いし致します。
ポイントをわかりやすく説明してくれました
良かった点
一方的な説明ではなく、こちらの要望や疑問点に対してよく聞き、ポイントをわかりやすく説明してくれました。
総合的に見れば、好印象で信頼できると思いました。
残念な点
強いて言えば、決済日の進行が慌ただしく、売主さんに物件について色々聞きたかったこともありましたが、急かされている雰囲気がありましたので、それができませんでした。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に当社をお選び頂き有難うございました。
ご要望やご質問に対し、的確にお答えできるよう心がけておりましたので、大変嬉しく思います。
また、ご決済日の進行につきまして、あまりお時間が取れず申し訳ございませんでした。
もし何かご不明な点がございましたら今後もご連絡頂ければと思います。よろしくお願い致します。
最高の対応をいただきました
担当者様は、今までお会いしたどの業種の方と比較しても、最高の対応をいただきました。
また機会があればぜひご担当いただきたいです。
センターからの返答
I様、この度は不動産購入のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
I様のご希望の条件にあった不動産の紹介ができた事を心より嬉しく思います。
これからの新たな生活を心より応援しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
良い住宅購入ができたと実感しています
計２回の物件購入を、青葉台センターとなかもずセンターにて担当、サポートいただきました。
物件価格なのか、東急グループの強い地域だからなのかは不明ですが、青葉台センターの方が説明も丁寧で、ホスピタリティも高かった様に感じました。
長期に渡る営業の担当者様との関係では、いくどか問題も生じましたが、センター長はじめスタッフの皆様のサポートや、担当者様自身の修正力と適応力で、しっかりとフォローいただきました。
良い住宅購入ができたと実感しています。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、なかもずセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私のご説明不足で、Ｎ様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様がご不安にならないよう、丁寧な説明、適切なご連絡を改めて心掛けてまいります。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
この度はお忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。