表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何の不安も感じませんでした
担当者Aさんは大変誠実なお人柄で、何度も自宅に足を運んでくださり、最大限の努力をしていただきました。
市場の動向や地域の特徴についても分かりやすく、年寄りにも優しく説明していただき、何の不安も感じませんでした。
家族一同、感謝しております。
ありがとうございました。
ご紹介くださった渋谷のBさんにも、お気遣いをいただき、厚く御礼を申し上げます。
センターからの返答
M様
この度は当社にて不動産のお取引を頂き、誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、アンケートへご協力頂き、感謝申し上げます。
最初の訪問から査定報告、ご契約、本人確認書類の作成、測量、決済とたくさんのお時間を頂戴しました。
遠方の為、電話、メールのやり取りが多くなりましたが、Ｍ様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了することができました。
今後とも不動産に関すること、それ以外のことでも結構です。
お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
引き続き、末永いお付合い、よろしくお願いいたします。
担当者様の誠意に感謝しております
担当者様の誠意に感謝しております。
35年近く住んだ我家ですので未練がありましたけど、担当者様はよく気がつき、相手の気持ちをよくくんで相談にのってくれました。
5社ほどの他社も色々面接いたしましたが、やはり一番に貴社担当者様に決定いたしました。
センターからの返答
Ｏ様
この度は弊社なかもずセンターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートへのご協力頂き、感謝申し上げます。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。
査定報告、ご契約、測量、決済説明とたくさんのお時間を頂戴しました。
その中でＯ様と密に打ち合わせをすることで、スムーズにお取引を完了することができました。
Ｏ様、そしてお嬢様、お孫様の新生活が素晴らしいものとなりますように、心からお祈り申し上げます。今後とも、末永いお付き合い、宜しくお願いいたします。
売却活動の後半～終半、書面による報告がなくなった
・売却活動の後半～終半、書面による報告がなくなった。
・希望する時間帯でないときにTELがあったり、タイミングが悪かったので、後半はメールのみに変更した。
・店の場所がわかりにくい。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社担当者の転勤に伴い、担当者が途中で変更となりお客様にご不便をおかけ致しまして、本当に申し訳ございませんでした。
また書面による報告につきましても、契約関係の情報については、郵送する時間を考えると電子メールでの報告の方が時間短縮となり、結果としてメール対応でのご報告が中心となりました。
こちらの都合でお客様のご要望に沿えず申し訳ございませんでした。
私がご契約の際にお客様のご自宅へお伺いさせて頂きますことに快く承諾頂きまして、私自身もとても嬉しかったです。ありがとうございました。
また弊社事務所につきましては、確かに多くのお客様よりわかりにくいといったご意見を頂戴する事もございます。
その点につきましては店舗移設も含めて所員メンバー内でも検討しております。
ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
また、お困りの事、不動産に関する事以外でも構いません。
経済の動向等何でもお気軽にお電話下さい。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
スムーズに売却することが出来て喜んでおります
売却に関しては、ネットにのせていただいた写真もとてもきれいでしたし、査定額の設定もよかったのかスムーズに売却することが出来て喜んでおります。
担当者の方も好感のもてる方でした。
次があれば、またお願いするかも？……。
今回はお世話になり、有りがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、Ｔ様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社ではＨＰへ掲載する写真に力を入れておりますので、今回、この様にお褒め頂き、大変嬉しく思います。
売出開始よりお時間を掛けずにご成約できたのもＨ様、Ｔ様が室内を綺麗にして下さり、迅速にご対応頂けたからだと思っております。
また、機会がございましたらその際は何卒よろしくお願い申し上げます。
瑕疵担保責任の事について、わかりやすく説明
瑕疵担保責任の事について、わかりやすく説明して下さり、詳しく教えて頂いた。
業者が購入する場合と、個人が購入する場合との違いを教えていただいた。
センターからの返答
Ｔ様
この度は弊社なかもずセンターにてお取引頂き、誠にありがとうございました。
またアンケートへのご協力も心より感謝申し上げます。
契約から引き渡しまで、Ｔ様のご協力もあり、スムーズに話を進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また、購入物件についても色々とご相談頂き、大変嬉しく思います。
またご不明点等ございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
全く不安無く満足出来る取り引きが出来ました
今回自宅売却するについて３社に査定をお願いしました。
額に関しては３社共にほぼ同額でしたので決めるに当り、担当して頂く方のお人柄でと思い第１印象で御社に決めました。
若い方ですが売却終了までいつも丁寧に対応して頂け、全く不安無く満足出来る取り引きが出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
K様
この度は不動産売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
問題なく、お取引が完了できたのもK様の迅速なご対応のおかげと考えております。
ご遠方へのお引越しとなり、お会いできる機会は少なくなりますが、帰阪された際は御一報いただければ幸いでございます。
引続き不動産に関するご相談はお気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
安心して物件の売買をお任せする事が出来ました
なかもず店の担当者さんが良かったです。
我々の諸事情をしっかり聞いて頂き、迅速かつ的確な報告が、ストレスなく、安心して物件の売買をお任せする事が出来ました。
年老いた両親を大阪から関東に呼び寄せる事になり、長年住んでいた大阪の家を売る事になりましたが、以前の不動産会社（他社Z）との契約が引越の段階になって破談になってしまいました。
その不安の中から、期待通りの動きをして頂いた担当者さんには本当に感謝しております。
①引越し直前に初めて会い、経緯とこれからの期待を聞いて頂く。
②その後のスケジュールが明確に出て、安心させて頂いた。
③他社Zとの違い（チラシよりもネット掲載重視）を説明頂く。
④営業活動のこまめな報告が、大阪と関東の距離を感じなかった。
⑤一週間という短期間、かつ満額で物件を売却してもらい、老親と大阪に足を運ぶのも１回で済ませて頂いた。
センターからの返答
Ｙ様
この度は弊社なかもずセンターにて不動産のお取引を頂き、誠にありがとうございます。
初めてＹ様のご自宅にお伺いさせて頂いた際、数日後に関東へのお引越しが控えておりましたので、スピード感を意識して販売準備・販促活動をさせて頂きました。
至らぬ点も多かったとは思いますが、Ｙ様にご満足頂き大変光栄に思います。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
不安がなくなるまで時間をとって説明していただいた
御相談させていただきました最初の段階から、親身に話を聞いてくださり、土地建物の売却後の事や全く関係のないプライベートな事まで、丁寧に対応して下さいました。
不動産の事などまったくの無知である私でも、不安がなくなるまで時間をとって説明していただき、大変頼もしく感じました。
また不動産の相談事があれば、必ず担当者さんを指名したいです！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初はハウスメーカ担当者からのご紹介で、お電話させて頂きました。
お客様も忙しく早々のやり取りが難しい中、折り返しのご連絡をメールで頂けた事、そして私がお伺いさせて頂くことを快く承諾頂きまして、私自身もとても助かりました。
このたびご依頼頂きました不動産は、接道要件に関する理解が必要でございました。
お客様のご理解が必要でしたので、お時間頂戴いたしましたが、快くご対応頂き、迅速にご対応できましたのも、お客様のご協力があってのことでございます。
また、共有者への連絡でもお力になっていただき、本当に感謝しております。ありがとうございました。
また、お困りの事、不動産に関する事以外でも構いません。
経済の動向等何でもお気軽にお電話下さい。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
本当に感謝しています
担当者の方が、とにかく親切ていねいな対応で安心して売却まで至ることができ、大変満足しています。
他社もいくつか見てきていますが、この会社、この担当者の方で良かったと今も思っております。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様
この度は売却の際弊社を指名頂きまして、誠にありがとうございました。
アンケートへのご協力についても誠にありがとうございます。最高の褒め言葉を頂戴しうれしく思います。
また私自身、Ｍ様の売却のお手伝いをさせて頂けた事に本当に喜びを感じております。
契約から決済に至るまで、Ｍ様のご協力もあり、スムーズに取引を完了することが出来ました。
今後とも、不動産に関する事、それ以外のことでも何でもご相談ください。精一杯ご対応させていただきます。引き続き、宜しくお願い致します。
相応の金額でお買取りいただき感謝いたしております
自宅の売却を前提にしてマンションの購入を検討しておりましたが、東急リバブル様が買主となり所有不動産を直接ご購入いただける制度があるとアドバイスいただき一気に話がまとまりました。
売却という高いハードルをクリアでき、相応の金額でお買取りいただき、感謝いたしております。
「不動産は縁もの」と申しますが、良き営業ご担当者様との出会いが縁となって売却と購入が叶いました。
有難うございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にて住替えのお取引をして頂きまして誠にありがとうございました。
M様におかれましては、ご多忙中にも拘らずスケジュールの調整等で、店舗の方へも度々お越しいただき、御協力頂いたお蔭でスムーズに取引を終える事が出来ました事、心より御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、些細な事でもご相談頂ければ嬉しく思いますので、引続き『東急リバブル』を宜しくお願い申し上げます。