表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
取引き全般を安心してまかせる事ができました
担当者さんがいつも私たちの立場に立って考えてくださっていたので、取引き全般を安心してまかせる事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様にご満足していただける不動産の縁を繋げた事を心より嬉しく思います。
これからの新生活を応援させていただければと思いますので、引渡し後のご不安な点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引続き宜しくお願い申し上げます。「お客様の人生の不動産パートナーを目指して」
いつも明るく爽やかで話し易い点も良かった
こちらの都合で十分な時間を取ることができない中、様々な情報や提案をポイントを押さえて教えていただけたので、非常に助かった。
いつも明るく爽やかで話し易い点も良かった。
また機会があれば是非お願いしたい。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、あらゆる事柄に迅速に御対応して頂いたことがこの度のご成約に繋がったと感じております。
直接お会いしてお話できる機会が少なかったのですが、常に気さくに話して頂き、非常に楽しいお時間を過ごさせて頂きました。
また、落ち着きましたら購入のご相談も承りますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
途中担当の方の変更なども有りましたが、結果には満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度はなかもずセンターにて不動産の売却、誠にありがとうございました。
お忙しい中、アンケートにもご協力いただき感謝申し上げます。
今回、売却期間中に担当者が変更になり大変申し訳ございませんでした。
売却完了後、H様にご満足頂く結果となり、一安心いたしました。
今後も不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
迅速・丁寧に対応いただき無事に売却する事ができた
夫の実家の売却の時は御社の仲介で丁寧に対応していただきましたので、今回の私が所有する不動産の売却時にも御社でお願いする事にしました。
御担当者の方には迅速・丁寧に対応いただき、無事に売却する事ができました。
センターからの返答
K様
この度は弊社なかもずセンターにて不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
少しでもK様のお役に立つ事ができ、大変嬉しく感じております。
ご売却の成立までに少々お時間を頂戴しましたが、無事に成約する事ができホッとしております。
今後も不動産に関するご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
お客様本位で対応していただいたと思う
良かった点は、こちらからネット銀行で替入したいという希望を言ったところ、次回打合わせ時にすぐに銀行担当者をわざわざ呼んでくれていた。
手続きは、東急リバブルにとっては不利になるのにお客様本位で対応していただいたと思う。
感謝しております。
近隣駐車場もわざわざ捜していただき非常に親切。
悪かった点は1点だけ。
これは東急リバブルの問題と思うのですが現居の売却には手を引かれた点。
出来れば頼みたかった。
センターからの返答
K様
この度は、当社にて不動産を購入して頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご希望に沿ったご提案ができ、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様を第一に考えた営業活動をしてまいりたいと思います。
また、ご自宅のご売却をお手伝いできず、大変申し訳ございませんでした。
本心を申し上げますと、どのエリアの物件でもお任せ頂きたいのですが、K様のご自宅が当社から遠方のエリアの為、きめ細やかなサポートが難しいと判断し、お断りさせて頂いた次第でございます。
ただ、仲介としては入りませんが、ご売却においてご不明点やお悩み事が出てきましたら誠心誠意サポートさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
K様のご意見を真摯に受け止め、引き続き頑張ってまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
一生懸命にご対応下さりありがとうございました
このたびは自宅を売却頂きありがとうございました。
担当者さんはとても礼儀正しく、いろいろな対応につきましても、迅速に対応頂き、その甲斐あり早々に売却することができました。
感謝致しております。
お若いですが頼もしくガッツがあり、一生懸命にご対応下さりありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度はなかもずセンターにて不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
少しでもM様のお役に立つ事ができ、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
M様におかれましては、常日頃から室内を大変綺麗にされており、また、お客様のご内覧時には買主様の立場に立って、私とともに本不動産のご案内に努めて頂きました。
契約後の複数回にわたる現地お打ち合わせの際も、イヤな顔一つせずご対応いただき、大変感謝しております。
今後も不動産に関するご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
わかりやすく親切に対応してくださり、安心できた
人生初めての大きな買い物で、期待より不安のほうが大きかったのですが、事あるごとに担当者さんがわかりやすく親切に対応してくださり、安心して進める事ができました。
担当者さんが買う側の立場に寄り添い、理解して下さったからの対応だと思います。
これは担当者さんの”大きな力”だと思います。
これからも担当者さんにはいいお客がつくのではと思います。
最後に、私達夫婦の気持ちですが、街で担当者さんに会う事があれば、普通に話しかけて、普通にお話をしてみたいと思っています。
この気持ちで、担当者さんの素敵なお仕事ぶりが理解していただけるのではと思います。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
N様
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
より良い不動産のご縁を繋げられた事を心より嬉しく思います。
何度も打合せを重ねていく中でN様ご家族の夢を叶えたいという気持ちで頑張る事ができました。
無事に取引は完了致しましたが、今後とも長いお付き合いをさせてください。
是非、街で見かけた際はお声をかけていただければ幸いでございます。
引続き宜しくお願い申し上げます。
「お客様の人生の不動産パートナーを目指して」
打合わせの機会をつくって頂いて助かりました
担当者さんが変わってからとても順調に確実に進行してゆき、ありがたかったと思っております。
必要書類の準備のため、打合わせの機会をつくって頂いて助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
担当が私に変わってから風向きが変わった、とおっしゃって頂き、私が担当できて本当に良かったと思います。
不動産はめぐり合わせ（縁）といったお話もございますが、このような形でご満足頂きまして嬉しく思います。
仲介手数料をお客様から頂戴する度に「仲介手数料以上のサービスをお客様に提供できたのか。」自問自答していますが、当アンケートにて再度同じ担当者へ相談したいとおっしゃって頂き、ほっと安堵の気持ちをなでおろしました。
感謝の気持ちでもいっぱいです。
本当に嬉しく、今後の励みにもなります。
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
最近の不動産情報や親族や廻りの方で不動産の売却や購入を検討されていてわからない事がある等なんでも構いません。「些細な事」なんてお考え頂かなくても結構です。
ご連絡を頂けることを嬉しく思いますので、大喜びで対応させて頂きます。
また、近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
所作も丁寧で仕事に対する誠実さと意気込みを感じた
この度は、色々とお世話になり、本当にありがとうございました。
また機会があれば、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
マンションの売却について、全く勉強不足の状態でスタートしました。
複数社に相談したのですが、初日に専任媒介契約を迫らなかったのは、東急リバブルさんだけでした。
東急リバブルさんは、まず、こちらの話をよく聞いて、どのように進めるのが良いかを考えてくださいました。
居住しながらの売却はかなり不安がありましたが、説明も的確で、具体的なイメージを持つことが出来ました。
当物件での販売実績も多数あり、ちょっとした所作も丁寧で、仕事に対する誠実さと意気込みを感じました。
この人だ、と思い、専任でお願いしました。
途中、決まりかけたお話しが無くなった時には、新聞折込みや手まきチラシ、オープンハウスと、素早く対応してくださいました。
（価格設定）
東急リバブルさんは、相場のデーターのみでなく、こちらの意見もよく聞いてくださいました。
実績もあり査定額は他社さんよりも高く、希望価格で売却することができました。
（サービス）
特に良かったのは、住宅設備の点検です。
びっくりするくらい徹底的でしたので、安心しました。
さらに、契約時にも、買主様と一緒に設備保証サービスの説明を受け、お互いに「何かあっても安心」という認識を共有出来て良かったです。
（パンフレット）
一番見やすく分かりやすかったです。
（安心感）
お店の方全員で対応していただいた感じです。
他の社員さんもチラシ撒き等行っていただき、挨拶に来られることもありました。
契約時には、名前の入った「祝ご契約」のボードもありました。
話しやすい雰囲気で買主様との会話も弾み、買主様と一緒に細かいことまで色々と質問も出来ました。
その上「何かあればいつでもご連絡ください」とのことでしたので、大変安心いたしました。
最後にセンター長さんからも、ご挨拶をいただきました。
不動産屋さんのイメージが、随分変わりました（ワンチーム）。
（ご担当者様）
店舗から離れたマンションにもかかわらず、管理人さんとの関係が良好で信頼もあるのには感心しました。
オープンハウスも、安心してお任せ出来ました。
説明力、立ち居振る舞い、身だしなみ、鞄を置く時に床に布を敷く等、一番でした。
こちらが迷って、返事を保留した後の電話をくださるタイミングも絶妙。
その上明るく、感じの良い方です。
仕事に対して、よく勉強し、努力しているんだろうな～
こんな人に会うのは久しぶりです。
見ていて清々しくなりました。
１０点満点です。
見習いたいです。
今回のことを友人に話しましたところ、売却ではないのですが、不動産の件で、東急リバブルさんにお願いすると言っていました。
全くの素人で、ご面倒なことも多々あったと思います。
いつも分かり易く、誠実で安心できる対応をしていただきました。
そして何より、理想の買主様をご紹介いただきました。
大事にしていた自宅を、買主様にも大変喜んでいただき、何よりも嬉しいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引を介してY様にご満足いただけた事でほっと安堵の気持ちをなでおろしました。
また、私にとって数々の最高の褒め言葉、本当に嬉しく思います。
今後の営業活動において大きな励みになります。
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
今後とも不動産に関するご相談事等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は本当にありがとうございました。