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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2020年1月22日

事務的ではなく気持ちのこもった対応をして頂けた

・仕事が早い 
・接客態度に好感がもてる 
・事務的ではなく気持ちのこもった対応をして頂けた。 
・清潔感がある(会社の方も含め) 
・アフターフォローもしっかりとされている 
いろいろとお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様
この度は弊社仲介をご利用いただき、ありがとうございます。
初回のご案内時から最終取引まで短い期間ではございましたが、本当にありがとうございました。
ミスなくここまでスムーズにお取引が出来たのはW様がスムーズに各種手続きにご対応頂けた事が要因かと考えております。
これからも不動産に関するご相談事等がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年1月7日

スムーズな対応で、大変満足でした!

お世話になりました。
スムーズな対応で、大変満足でした!
今回、担当者さんで良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルなかもずセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
「担当者でよかった」のお言葉、大変うれしく感じております。
今回はローンやリフォーム、お引越しなど、お住み替えのトータルサポートをお任せいただきましたが、スムーズなお取引ができましたのもお仕事の合間に迅速なご対応をいただけたからこそでございます。
改めて心より御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブルなかもずセンターにご用命下さいませ。

D様
D様 2020年1月6日

急ぎの案件でしたが、安心して任せることができた

急ぎの案件でしたが、安心して任せることができました。
引越等のサポートもしていただき、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はなかもずセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
ご遠方にお住まいでいらっしゃるD様と単身でこちらにいらっしゃるお母さまにしっかり安心感を持ってご対応できているかどうか、お取引の間常に自問自答していた点でございますので、「安心して任せられた」とおっしゃっていただけたこと、大変うれしく思っております。
D様とお母様の新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、なかもずセンターにご用命下さいませ。

M様
M様 2019年12月21日

満足しています

満足しています。
引続き売却物件の依頼をしていますので宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は当社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
M様にご満足していただけるお取引となり、私自身も嬉しく思います。
現在、販売中の不動産につきましても、良いお取引を目指して一生懸命頑張ります。
引続き宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年11月15日

売却価格もよく尽力くださり、大変満足しております

この度、住み替えのため、購入・売却共にリバブルさんにお世話になりました。
どちらも総合的に満足しております。
特に今回は売却で、担当者さんは明るくお話しやすいお人柄で、わからないことを気軽にお電話やメールでやりとりして下さり、いつも楽しく売却の活動ができました。
また、売却価格もよく尽力くださり、大変満足しております。
長期間にわたり、リバブルさんにはお世話になりましたが、お任せして良かったと感じております。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルなかもずセンターをご利用いただき誠に有難うございます。
ご遠方にお住まいなこともあり、お電話やメールでのご連絡・ご報告が主となりましたが、お引渡しまでスムーズにお取引することができましたのはM様のご協力を賜れたからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
M様ご家族の新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブルなかもずセンターにご用命下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2019年11月12日

担当者の人柄で、東急リバブルにお願いしました

今回4社に査定をお願いしました。
4社に依頼したのは物件の価値を知るため、複数社に依頼する方が客観的に判断できるのかな、ということもありましたが、それよりも担当者のかたを見るためでもありました。
最終的には、高い査定額を出してこられたところではなく、担当者のかたの人柄で、東急リバブルにお願いしました。
満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社仲介をご利用いただき、ありがとうございます。
K様のお役に立てた事、大変嬉しく感じております。
お客様をご案内させて頂く際、室内を大変綺麗に清掃頂いたり、夏期であった為、事前に冷房器具を付けて頂いたりと、K様のお気遣いにより、お客様も私もゆっくりと室内をご内覧・ご案内する事ができました。
そのお気遣いが結果的に早期成約に繋がったのではないかと考えております。
ご協力いただき、本当にありがとうございました。
これから不動産に関するご相談事等がございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年10月24日

すごく信頼できる、担当者さんで本当に良かった

良かった点
担当者の対応はいつも早く、連絡もこまめにくれて、とても安心して話できました。
こちらの質問にも正確に答えていただき、準備もしっかりしていただいたので、取引きもスムーズに進んで、とても満足でした。
すごく信頼できる、担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は弊社仲介にて居住用不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
リフォーム会社様の選定や、リフォーム内容等、N様の拘りが強く感じられ、私自身も大変勉強させて頂くことができました。
短い期間ではありましたがN様のお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
リフォームが完成致しましたら、是非、お部屋を拝見させて頂けますと幸いです。
また不動産に関するご相談事等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年10月23日

丁寧に対応頂き、抜けもれなくカバーされていた

終始とても親切にご対応頂けました。
説明も理解しやすく、当初抱えていた不安も初回の打ち合わせで解消出来ました。
また機会があれば利用したいと思います。
書類の不備等ありましたが、丁寧に対応頂き、抜けもれなくカバーされていたと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は弊社仲介をご利用いただき、ありがとうございました。
売却時より最終取引日まで短い期間ではございましたが、本当にありがとうございました。
Y様のご期待に副えるべく、尽力させて頂きました。
これからも不動産に関するご相談事等がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年10月19日

担当者の対応は非常に良く、説明もわかりやすかった

今回他社との比較はできないが、担当者の対応は非常に良く、説明もわかりやすかったです。
残念なのは、センター長からのあいさつが一度もなかったことです。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は弊社仲介にて居住用不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。
短い期間ではございましたが、N様のお役に立つ事ができ大変嬉しく思っております。
センター長より挨拶がなかった件について、大変申し訳ございませんでした。
また、ご貴重なお言葉をいただきありがとうございます。
今後このような事がない様、所員一同努めて参ります。
今後とも不動産に関するご相談事等がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2019年10月18日

又、何かあれば相談等をしたいと思います

丁寧で素早い対応をしてくださりありがとうございます。
又、何かあれば相談等をしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は弊社仲介をご利用いただき、ありがとうございました。
F様の新居ご購入の担当を務める事ができ、大変嬉しく感じております。
また不動産に関するご相談事等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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