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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月24日

終始安心してお取引が出来ました

この度は有難うございました。
担当者さんには、1年程前にも大変お世話になっていたので、今回も終始安心してお取引が出来ました。
また不動産の売買をする際には、同じ担当者さんにご相談しようと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は購入のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
共通の趣味もあり、お会いする時間がすごく楽しみでした。
これからもK様の不動産売買に関するパートナーとしてお力添えできますように精一杯頑張ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年1月18日

大変親切な対応でした

担当者は大変親切な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、大切な不動産のお取引を当社に託していただきまして、誠にありがとうございました。
取引の対応に関して、大変ありがたいお言葉を頂戴しまして、大変恐縮でございます。
今後とも、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
また、更なるサービスの提供を出来るように、今後とも精進して参ります。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月25日

丁寧なご対応をいただき、ありがとうございました

丁寧なご対応をいただき、ありがとうございました。
また何かご縁がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
測量等でお時間を要する取引でしたが、T様の迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引を進める事ができました。
今後もお力になれる事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。精一杯頑張らせて頂きます。
引続き宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年12月23日

スムーズに売却できました

希望の価格で売却できて良かったです。
最初は、不動産の動かない時期のスタートでしたので少し焦りがありましたが、問い合わせ件数などの報告も週に一度あり、安心できました。
動き出してからは早かったので、スムーズに売却できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はなかもずセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のお役に立て大変うれしく思います。
お客様にご安心してお取引いただけますよう、親切丁寧にご対応させていただくことを日々心掛けております。
これからも不動産に関するご質問等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きK様の不動産に関するパートナーとなれるように日々精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月12日

これ程までに人生の幸福を感じる事は無かったと思う

新居の購入・実家売却、両親との同居にあたり、担当者様には大変お世話になりました。
我が家の未来を託した一大事で、大阪なのに東急リバブル?と当初は戸惑いましたが、担当者様の全面的なサポートと寄り添う姿勢に全てが吹っ飛びました。
大変失礼ではありますが、他の不動産業者との比較においても、担当者様のゴリゴリ押してこない姿勢はしたたかさを感じながらも心地良く、それ以上に気持ちのこもった対応は頭が下がる思いでした。
また当初は、地域密着の町の不動産屋で購入・売却を考えていましたが、御社のきめ細かいサービス・保証は本当にありがたく感じており、間違いは無かったと気付かされました。
いずれにしても担当者様との出会いが無ければ、これ程までに人生の幸福を感じる事は無かったと思いますし、これからも多くの方に幸福を提供してあげて頂きたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は弊社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
M様のお住み替えという人生のイベントに携わる事ができ、大変嬉しく思います。
購入からご実家の売却まで長い期間お付き合いさせて頂きましたが、M様ご家族様とお会いでき、私自身すごく充実した日々を過ごす事ができました。
これからの新居での生活を心より応援しております。
今後も不動産売却だけではなく、幅広くお力添えできる担当者を目指して日々精進して参ります。
引続き宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年12月7日

無事に終了するまで不安な部分もありました

担当者は人柄も良く、一生懸命種々のことに対応されていました。
好感を持ってつき合っていました。
売却先がデベロッパーであったので、緊張感を持って契約から決済まで対応しました。
その中で、契約書が業界のひな型を利用されていましたので、今回の取引にそぐわない部分もあり、無事に終了するまで不安な部分もありました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげで無事にお引渡しまで行うことができました。
不動産の事で、お困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2021年12月3日

大変満足しています

凄く好感のもてる方だったので、何もストレス無くいい距離感で接していただきました。
希望価格で売却ができて大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はなかもずセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
F様のお役に立て大変うれしく思います。
お客様にご安心してお取引ができますよう親切丁寧にご対応させていただくことを日々心掛けております。
また不動産に関して、お困り事や、ご依頼等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月29日

迅速かつ売主希望にそった媒介活動でした

東急リバブルなかもずセンター
センター長殿、担当者様
この度は実家マンション売却に際しまして、大変お世話になりありがとうございました。
結果良ければ全てよし。
主人ともども満足しております。
迅速かつ売主希望にそった媒介活動でした。
担当者様には相談しやすい環境をつくっていただき、安心して任せることができました。
またご縁がありましたら東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
なかもずセンターのますますのご活躍とご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はなかもずセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、ご相談からご契約、ご決済からお引渡しまで、着実かつスピーディーに進めることができました。
誠にありがとうございました。
これからも引き続きK様の担当として対応させて頂きますので、何かお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月23日

文字で残しておくべきだったと思いました

総合的にはとても良かったと思っています。
ハウスクリーニングについて双方で口頭で済ませてしまったため、その場では理解していたことで後々誤解が生じてしまった件があったので、文字で残しておくべきだったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お取引に関しまして、私のK様への伝え方に不足があり、不動産購入という大きなお買い物に対してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このよう事が二度と無いように、上司とも業務確認を行ってまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

U様
U様 2021年10月29日

好感もてる社員様ありがとうございました

電話での対応、話し方もゆっくり丁寧な言葉で、よく理解できました。
売却に当り、当方がなすべき事柄、たとえば水道、電気など各機関への中止手続、即々処置いただきました。
好感もてる社員様ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却に弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
今回はご遠方にお住まいでしたので、お電話でのご説明が多くなってしまいましたが、必ず内容をご理解頂けるようなご説明を心がけておりました。
ご協力頂きありがとうございました。
引き続き、お困りのことがございましたら、いつでもお声がけ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

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