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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年5月13日

事前の説明と実施後のフォローに大変満足です

営業力には限りがある為残念でしたが、コロナ禍にあってリモートでの対応、有難うございます。
事前の説明と実施後のフォローに大変満足です。
最後まで宜しくお願い致します。
今後、他事案での担当紹介をお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度はご所有不動産の売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
N様の希望金額での売却に至らず、申し訳ございませんでした。
N様には迅速にご対応頂き、スムーズに取引を進める事ができました。
取引完了後のフォローを常に心がけておりますので、今後ともN様のお力になる事ができれば幸いです。
また、他の不動産の件についてもお手伝いできるように日々精進して参ります。
引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2021年4月16日

早めに言ってもらえたほうが良かった

井戸埋め費用の相場について問い合わせたが、結局具体的な情報はもらえなかった。
あまり高くないとだけ言われたが、どの程度のレベルかわからない。
相場はわからないと、早めに言ってもらえたほうが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却に関しまして当社へご依頼頂き誠に有難うございました。
ご質問頂いた内容につきまして明確な情報をお返事することができず大変申し訳ございませんでした。
また、お早めにお伝えすることが出来ず大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容について真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
また機会がございましたらご用命頂けると幸甚でございます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2021年4月12日

全く不安なく取引させて頂ました

この度は大変御世話になり有難うございました。
先に転居をしてからの売買で、担当者の方には直接お目に掛かることはありませんでしたが、電話、メール等で都度進捗状況の連絡を頂けたので、全く不安なく取引させて頂ました。
売買の交渉の際も、こちら側の立場でいろいろ配慮して頂いたように感じ、とても満足しております。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度はなかもずセンターの仲介にて不動産をご売却いただき、誠にありがとうございます。
「過去に他社で2度、売出をしたが売れなかった」とご相談をいただいた際、必ず私が売り切るという想いで担当をさせて頂きました。
コロナ禍で且つ、遠方にお住まいであった為、U様とお会いする場を設けることは出来ませんでしたが、そのようなお言葉を頂戴でき、また、U様のお役に立つことが出来たこと大変嬉しく感じております。
今後も不動産に関するご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月31日

スムーズに話を進めることができた

住宅ローン等に必要な書類等、すぐに家まで届けてくれ、スムーズに話を進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社に購入のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
K様には迅速にご対応頂き、無事にお取引を進める事ができました。
弊社全員でK様の新居での生活を応援させて頂きます。
これからも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年3月31日

質問等に丁寧にご対応頂きました

質問等に丁寧にご対応頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は当社へ購入のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
短期間のお取引となりましたが、無事にお取引が完了し、心より嬉しく思います。
また、A様の新居の完成を私自身も楽しみにしております。
これからも不動産のご相談等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月4日

スムーズに取引できました

スムーズに取引できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は弊社なかもずセンターの仲介にて不動産をご売却いただき、誠にありがとうございます。
今後も不動産に関するご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月17日

すぐに対応して下さり、大変助かりました

初めての持家購入だったので不安が多かったのですが、聞いたことに対してすぐに対応して下さり、大変助かりました。
ありがとうございます。
また、わからないことが出てきたらお伺いしようかと思います。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住まい探しに弊社をお選び頂き誠に有難うございました。
今回は初めてのご購入で分からないことも多かったかと思います。
そんな中で不安を解消することができたようで大変嬉しく思います。
またご不明な点がございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月20日

若いのに安心感を与える接客に好感を持ちました

コロナ禍にも関わらず、よくしていただいたと思います。
当初、物件を気に入ってくれた方がいたのですが、本格的な感染流行となってしまい、全く進展せぬようになり、当分ダメだろうと思い、諦めかけて長期戦を覚悟しました。
担当者さんは、こちらが判らずお尋ねしたことにも素早く調べて折り返し返事をくれ、若いのに安心感を与える接客に好感を持ちました。
昨今見られる、一軒の土地を二軒に分譲して建売り住宅にすれば、もっと早く買い手はついたのでしょうが、あとの街のことを思っても、一軒のままお譲りすることができて良かったと思っています。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度はなかもずセンターにて不動産のご売却をいただき、誠に有難う御座います。
“今後の街を想い、土地を分筆せず一宅地として売却をしたい”というS様のご意思を実現できたこと、私自身も凄く嬉しい気持ちでいっぱいです。
一連の取引を介してよりS様のお人柄の良さがひしひしと伝わって参りました。
S様の協力があったからこそ、スピーディーに売却が成立したと思っております。
不動産売却後も税務関連のお手続きが残っているかと思いますが、何かご不明点等ございましたらこれまで通りお気軽にご連絡頂ければ迅速にご対応させて頂きます。
この度は本当に有難う御座いました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月14日

的確なアドバイスで、思い切ることができました

土地の処分を考えていた処、「東急リバブルの担当の方がしっかりしていて良かった」と紹介を受け、相談に伺いました。
売却するかどうか迷っていたのですが、土地に制限が有る事、収益を産みづらい事などの的確なアドバイスで、思い切ることができました。
売却決心後は、スピード感のある交渉でとんとん拍子に話が進み、金額も得心のいく物で良かったと思っております。
決算時、現金持ち帰りだったのですが、不用心を心配して、担当の方が最寄りの銀行まで一緒に歩いて下さったので、とても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたことをとても嬉しく思います。
不動産のご売却をご検討されますお客様は、その土地への思い入れや思い出が様々ございますので、なかなかご決断できない方も多くいらっしゃいます。
なにも特別なケースではございませんので、そのような思いを私にお伝え頂きましたので、その思いを次の買主様へ受け継いで頂けるようにお取引をさせて頂きました。
買主様も大変喜んでいらっしゃいましたので、このようなお取引の仲介業務をご担当させて頂きましたことを本当に嬉しく思います。
不動産に関する事は勿論のこと、税金や不動産相場について、市況や経済動向等、どんな些細なことでも構いませんので、是非お気軽にお声がけくださいませ。
お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年9月2日

担当者さんにはとても感謝をしております

今回は、末永く住みたくなる、良い土地を見つけていただき、担当者さんにはとても感謝をしております。
こちらの都合で土地の決済をずらしていただけるかご相談した際も、快くひきうけて下さり、実際に売主様に交渉していただきました。
夫はどうかわかりませんが、私は個人的に不動産の購入に立ち会うのが初めてで、わからないことだらけでしたが、丁寧なご説明と「通常だと〇〇」、「一般的には△△」と例や実体験を基にお話して下さることが安心につながりました。
まだ、担当者さんには”売り”の方でもお世話になりますが、今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は当社をご依頼いただき誠にありがとうございました。
ハウスメーカー様からのご紹介でご縁があり、H様の土地探しのお手伝いができた事を嬉しく思います。
次の新居での生活に向けてご依頼いただいているご自宅の売却もお力添えできますように精一杯頑張ります。これからもH様の不動産のライフパートナーとして精進して参ります。
引続き宜しくお願い申し上げます。

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