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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2018年8月16日

安心して物件の売買をお任せする事が出来ました

なかもず店の担当者さんが良かったです。
我々の諸事情をしっかり聞いて頂き、迅速かつ的確な報告が、ストレスなく、安心して物件の売買をお任せする事が出来ました。
年老いた両親を大阪から関東に呼び寄せる事になり、長年住んでいた大阪の家を売る事になりましたが、以前の不動産会社(他社Z)との契約が引越の段階になって破談になってしまいました。
その不安の中から、期待通りの動きをして頂いた担当者さんには本当に感謝しております。
①引越し直前に初めて会い、経緯とこれからの期待を聞いて頂く。
②その後のスケジュールが明確に出て、安心させて頂いた。
③他社Zとの違い(チラシよりもネット掲載重視)を説明頂く。
④営業活動のこまめな報告が、大阪と関東の距離を感じなかった。
⑤一週間という短期間、かつ満額で物件を売却してもらい、老親と大阪に足を運ぶのも1回で済ませて頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は弊社なかもずセンターにて不動産のお取引を頂き、誠にありがとうございます。
初めてY様のご自宅にお伺いさせて頂いた際、数日後に関東へのお引越しが控えておりましたので、スピード感を意識して販売準備・販促活動をさせて頂きました。
至らぬ点も多かったとは思いますが、Y様にご満足頂き大変光栄に思います。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年8月16日

説明もわかりやすくスムーズに進めていただきました

一つ一つていねいに物事を進めてもらい、また説明もわかりやすくスムーズに進めていただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は当社にご購入の相談をいただき誠にありがとうございました。
ご満足していただけるお土地のご購入に携われた事を心より嬉しく思います。
S様のマイホームの完成を私自身も楽しみにしております。
引続き不動産に関するご質問やご不安な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
改めて心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年8月3日

御社は本当に丁寧なお客様対応

今回は前回に続き2回目の物件の取引であり、前回同様に担当者さんの努力で成約に至りました。
本当にありがとうございました。
前回同様今回も店舗に一回も伺う事もなく、担当の方には何回も足を運んでいただき、高齢の私共にとりましてありがたいと感じております。
又成約後も担当者の方はもちろんの事、センター長の方からも丁寧なお礼の電話もいただき、ありがとうございました。
これまでも何度か不動産取引を致しましたが、御社は本当に丁寧なお客様対応だと思います。
又、機会がありましたらその節はよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

K様
前回に引続きご用命いただき誠にありがとうございました。
無事に2件のお取引が完了した事を心より嬉しく思います。
K様のご自宅に伺わせていただき、お話しをする時間を毎度楽しみにしておりました。
改めて、不動産取引を通じてお客様との関係性を築く楽しさや大切さをお教えいただけました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また、お客様の満足のお声をいただけますように私自身も更に精進して参ります。

M様
M様 2018年7月21日

安心して色々お任せすることができました

担当者さん、まだまだお若いのに本当にしっかりされていて、信頼できる方でとてもよかったです。
身だしなみや言葉づかいはもちろんのこと、対応のスピーディーさ、知識の豊富さ、約束をきちんと守ってくれるところなど、安心して色々お任せすることができました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は弊社なかもずセンターで不動産をご購入頂き、誠にありがとうございます。
同マンションでの別部屋を売出中、M様と初めてお会いさせて頂きました。
今回、ご希望されていた間取りとは別のお部屋ではございましたが、物件を紹介後、直ぐでのご内覧、ご購入のご決断と、スピード感あるお取引を頂き、ありがとうございました。
至らぬ点も多かったとは思いますが、M様にご満足頂き大変光栄に思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年7月11日

担当者はとても信頼できると思います

今回売却をお願いしました。
他に依頼しようとしていた業者がありましたが、貴社の担当者の説明がとてもわかりやすく、適確で丁寧な対応であったため、専任でお願いしました。
売却した際の、手数料等費用の内訳や手残りの金額も丁寧に説明してくれました。
担当者はとても信頼できると思います。
今回、本当に貴社に依頼してよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社なかもずセンターにてお取引頂き、誠にありがとうございました。
またアンケートへのご協力についても誠にありがとうございました。
タイムスケジュールが短い中で、K様と密に打ち合わせすることができ、ベストなタイミングでの契約となりました。
仕事終わりの遅い時間でもK様にはいつも温かくご対応していただき、契約後もK様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
今後とも不動産に関する事、それ以外のことでも何でもご相談ください。
精一杯ご対応させて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年6月26日

当方の希望にそって適切に対応して頂いた

当方の希望にそって適切に対応して頂いたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初はダイレクトメールからのご連絡で、お電話させて頂きました。
こちらの頂きたい情報を丁寧にお伝え頂きましたおかげで、なんとか成約に結びつける事ができました。
N様のご協力無しでは、成約を見込めませんでしたので本当に感謝しております。ありがとうございました。
このたびご依頼頂きました不動産は、建物と土地の所有者が違うため、非常に専門性の必要な取引でございましたが、N様ご協力の元、情報も十分に頂けましたので、こちらも法人様へ上手にアプローチすることが出来ました。
お客様のご理解が必要でしたので、お時間頂戴いたしましたが、快くご対応頂き、迅速にご対応できましたのも、お客様のご協力があってのことでございます。
また、共有者への連絡でもお力になっていただき、本当に感謝しております。ありがとうございました。
また、お困りの事、不動産に関する事以外でも構いません。
経済の動向等何でもお気軽にお電話下さい。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年6月16日

貴社が一番熱心にご提案や連絡を頂きました

山林という難しい案件にも親身に相談に乗っていただきました。
インターネットの一括比較サービスからつながったご縁ですが、貴社が一番熱心にご提案や連絡を頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初はインターネットのお問い合わせからのお話でございましたが、お忙しい中でもきちんとメール対応をして頂きましたので、こちらもいろいろとご提案をさせて頂く事が出来ました。
その節は本当にありがとうございました。
相続された不動産をすべて一括でご売却する事が条件でございましたので、こちらもいろいろな手段を検討し、最終的にご契約まで至りましたこと、そして迅速にご対応できましたのも、お客様のご協力があってのことでございます。
本当にありがとうございました。
また、お困りの事や、不動産に関する事以外でも構いませんので、お気軽にお電話下さい。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年6月15日

不安がなくなるまで時間をとって説明していただいた

御相談させていただきました最初の段階から、親身に話を聞いてくださり、土地建物の売却後の事や全く関係のないプライベートな事まで、丁寧に対応して下さいました。
不動産の事などまったくの無知である私でも、不安がなくなるまで時間をとって説明していただき、大変頼もしく感じました。
また不動産の相談事があれば、必ず担当者さんを指名したいです!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初はハウスメーカ担当者からのご紹介で、お電話させて頂きました。
お客様も忙しく早々のやり取りが難しい中、折り返しのご連絡をメールで頂けた事、そして私がお伺いさせて頂くことを快く承諾頂きまして、私自身もとても助かりました。
このたびご依頼頂きました不動産は、接道要件に関する理解が必要でございました。
お客様のご理解が必要でしたので、お時間頂戴いたしましたが、快くご対応頂き、迅速にご対応できましたのも、お客様のご協力があってのことでございます。
また、共有者への連絡でもお力になっていただき、本当に感謝しております。ありがとうございました。
また、お困りの事、不動産に関する事以外でも構いません。
経済の動向等何でもお気軽にお電話下さい。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月5日

本当に感謝しています

担当者の方が、とにかく親切ていねいな対応で安心して売却まで至ることができ、大変満足しています。
他社もいくつか見てきていますが、この会社、この担当者の方で良かったと今も思っております。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は売却の際弊社を指名頂きまして、誠にありがとうございました。
アンケートへのご協力についても誠にありがとうございます。最高の褒め言葉を頂戴しうれしく思います。
また私自身、M様の売却のお手伝いをさせて頂けた事に本当に喜びを感じております。
契約から決済に至るまで、M様のご協力もあり、スムーズに取引を完了することが出来ました。
今後とも、不動産に関する事、それ以外のことでも何でもご相談ください。精一杯ご対応させていただきます。引き続き、宜しくお願い致します。

M様
M様 2018年6月1日

大変感謝いたしております

自宅の売却を前提にマンション購入を検討しておりましたところ、貴社にて自宅をご購入いただけることになり、一気にマンション購入の話がまとまりました。
売主様とのお話もスピーディーにまとまり、大変感謝いたしております。
決裁までの段取も不安を感じることなく進めさせていただきました。
また、知り合いで不動産のお取引をされる方がいらっしゃいましたら、信頼できる会社として東急リバブル様をおすすめしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M 様
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご記入も心より感謝申し上げます。
不動産の売却・購入を通じご満足して頂き、弊社といたしましても嬉しい限りでございます。
今後も不動産に関するご用命はなんなりとお申し付け下さい。宜しくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。

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