表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変親切な対応でした
担当者は大変親切な対応でした。
センターからの返答
K様、この度は、大切な不動産のお取引を当社に託していただきまして、誠にありがとうございました。
取引の対応に関して、大変ありがたいお言葉を頂戴しまして、大変恐縮でございます。
今後とも、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
また、更なるサービスの提供を出来るように、今後とも精進して参ります。
何卒、宜しくお願い致します。
これ程までに人生の幸福を感じる事は無かったと思う
新居の購入・実家売却、両親との同居にあたり、担当者様には大変お世話になりました。
我が家の未来を託した一大事で、大阪なのに東急リバブル？と当初は戸惑いましたが、担当者様の全面的なサポートと寄り添う姿勢に全てが吹っ飛びました。
大変失礼ではありますが、他の不動産業者との比較においても、担当者様のゴリゴリ押してこない姿勢はしたたかさを感じながらも心地良く、それ以上に気持ちのこもった対応は頭が下がる思いでした。
また当初は、地域密着の町の不動産屋で購入・売却を考えていましたが、御社のきめ細かいサービス・保証は本当にありがたく感じており、間違いは無かったと気付かされました。
いずれにしても担当者様との出会いが無ければ、これ程までに人生の幸福を感じる事は無かったと思いますし、これからも多くの方に幸福を提供してあげて頂きたく思います。
センターからの返答
M様
この度は弊社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
M様のお住み替えという人生のイベントに携わる事ができ、大変嬉しく思います。
購入からご実家の売却まで長い期間お付き合いさせて頂きましたが、M様ご家族様とお会いでき、私自身すごく充実した日々を過ごす事ができました。
これからの新居での生活を心より応援しております。
今後も不動産売却だけではなく、幅広くお力添えできる担当者を目指して日々精進して参ります。
引続き宜しくお願い申し上げます。
無事に終了するまで不安な部分もありました
担当者は人柄も良く、一生懸命種々のことに対応されていました。
好感を持ってつき合っていました。
売却先がデベロッパーであったので、緊張感を持って契約から決済まで対応しました。
その中で、契約書が業界のひな型を利用されていましたので、今回の取引にそぐわない部分もあり、無事に終了するまで不安な部分もありました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげで無事にお引渡しまで行うことができました。
不動産の事で、お困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
大変満足しています
凄く好感のもてる方だったので、何もストレス無くいい距離感で接していただきました。
希望価格で売却ができて大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はなかもずセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
F様のお役に立て大変うれしく思います。
お客様にご安心してお取引ができますよう親切丁寧にご対応させていただくことを日々心掛けております。
また不動産に関して、お困り事や、ご依頼等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
好感もてる社員様ありがとうございました
電話での対応、話し方もゆっくり丁寧な言葉で、よく理解できました。
売却に当り、当方がなすべき事柄、たとえば水道、電気など各機関への中止手続、即々処置いただきました。
好感もてる社員様ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
今回はご遠方にお住まいでしたので、お電話でのご説明が多くなってしまいましたが、必ず内容をご理解頂けるようなご説明を心がけておりました。
ご協力頂きありがとうございました。
引き続き、お困りのことがございましたら、いつでもお声がけ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
我が家の未来に、大きく貢献いただきました
今回は親との同居を念頭に、新居の購入と実家の売却をお願いしました。
他社との接点もありましたが、人としての質が抜きん出ていたので、最終的に担当者さんに全てお願いする事としました。
個人の人生設計と我が家の未来に、大きく貢献いただきました。
お若いですが、抜く所と締める所を心得ており、こちらも本音でぶつかる事が出来ました。
また、無理難題を押し付けても嫌な顔一つせずに、しかも確実に成果を出されたことは、賞賛の言葉しかありません。
しかし営業担当という表現は、取引が終わると関係が疎遠になってしまうのでは？と思ってしまいます。
今後は我が家の終身アドバイザーとして、嫌がらずにいつまでも寄り添って頂きたいと思います。
センターからの返答
M様
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様のお住み替えのお手伝いができた事を心より嬉しく思います。
もちろん、今後もM様の人生設計のライフパートナーでいるために私自身、努力を重ねて、より良いご提案ができるよう努めてまいります。
まだ、売却物件のお引渡しもございますので、最後までご満足して頂けるお取引を目指して頑張ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
他社もほぼ同様ではないかと思う
不用品処分業者を紹介頂いた際は大変助かった。
これは御社に依頼した最大のメリットだったと思う。
ただ上記の税金関係については全く何も聞いていない。
そもそも過去に何度も不動産売買を行っていないので、他社、担当者の比較はあまりできないが、過去二度の経験では他社もほぼ同様ではないかと思う。
センターからの返答
この度はなかもずセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
W様のご協力があり、ご相談からご契約、ご決済からお引渡しまで、着実かつスピーディーに進めることができました。
誠にありがとうございました。
これからも引き続きW様の担当として対応させて頂きますので、何かお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
決済迄こぎつける事が出来、有難く思っています
照会当初より、丁寧、誠実に対応して頂き、無事最後の決済迄こぎつける事が出来、有難く思っています。
決済前日の不測の事態にも、遠方の当方宅迄出向いて頂き、感謝しております。
センターからの返答
Ｉ様
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
約１年の長い期間のお取引となりましたが、Ｉ様には何事も迅速にご対応頂き、スムーズにお取引を進める事ができました。
重ねて御礼申し上げます。
また、今後も不動産の事だけではなく、幅広くお手伝いできるような人間を目指して引続き精進して参ります。
ご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
複数回の見学にも快く応じていただきました
複数回の見学にも快く応じていただきました。
リフォーム業者さんのご紹介や鍵BOXの貸し出しなど、親切にして頂きました。
色々なことに丁寧に答えて頂き、安心して取引できました。
センターからの返答
T様、H様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。T様、H様のご協力のおかげでスムーズにお引き渡しまで終えることが出来ました。
これからも引続き担当として対応させて頂きますので、何かお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
気持ちの良い取引ができだと思います
途中から担当の方が変わられて少し不安はございましたが、後任の方もとても親身に相談してくださり、気持ちの良い取引ができだと思います。
センターからの返答
Y様
この度は売却のご用命を頂き、誠にありがとうございました。
担当者の変更があり、ご心配をおかけしましたが、無事にお取引が完了し嬉しく思います。
また、取引中はY様には迅速にご対応頂き、スムーズにお取引を進める事ができました。
今後も不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
お力になれるよう、精一杯頑張らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。