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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

B様
B様 2023年4月19日

契約締結まで遅滞なく進めていただいた

不動産の売却にあたり非常に不安もありましたが、当初の提示額どおり契約締結まで遅滞なく進めていただき、御社および担当者様には感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートにご回答頂きまして有難うございます。
今後ともお客様のお役に立てるよう努力させて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年4月10日

一番連絡が早かった

他社より一番連絡が早かった。
対応が早い方が連絡が取りやすかったので良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご購入いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
今後も、不動産のご売却、ご購入等でご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
またお知り合いで、不動産のご売却、ご購入を検討されているお客様がいましたら、ご紹介いただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

M様
M様 2023年3月26日

説明が分かりやすく査定額も希望通りでした

⚫良かった点 
売主である高齢の両親への丁寧な説明と親切な態度に、とても好感が持てました。
また、引っ越し直前に父が体調を崩すというハプニングが起こりお手数をおかけしましたが、相談しやすく頼もしい存在でした。
⚫他社との比較
売却の流れの説明が分かりやすく、査定額も希望通りでした。
担当者様、本当にありがとうございました。
次の機会がありましたら、是非またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約から成約までの間、ご主人様が大変な事態があった中、M様が間に入って手助けしてくださったおかげで、無事に決済できました。
感謝申し上げます。
また将来的に不動産の件でご相談などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

U様
U様 2023年3月9日

誠実に分かりやすく対応していただきました

分からないことや質問したことに対して、誠実に分かりやすく対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社に購入のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
U様の希望条件に合う不動産を紹介できた事を大変嬉しく思います。
これからの新居での生活を応援しております。
今後もお気になる事があればお気軽にお申し付けくださいませ。
引続き宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年2月12日

安心して進めることが出来た

購入、売却等、ある程度安心して進めることが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入、ご売却をしていただきまして、誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご購入、ご売却を、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄に思っております。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年1月23日

安心して任せられた

知名度が高く、安心して任せられた。
駐車場が店舗前にあれば尚良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、なかもずセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことを大変光栄に思っております。
今後も不動産のご売却、ご購入等でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

M様
M様 2022年12月28日

対応などよかったです

対応などよかったです。
初めてのマンション売買でわからない事ばかりだったので、少ししかいなかった内覧でしたが、結果がどうであったか内容の報告があればありがたかったと思います。
月一の報告書はくるのですが、件数だけではどんな反応だったのかわからずだったので。
大変な事だとは思いますが、待ってる側は反応がわかると良いかなと感じました。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になります。
この度は数ある不動産会社の中から当社にお任せいただきありがとうございました。
微力ながらM様のお力になれたことを嬉しく思います。
また、貴重なご意見をいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
今後また不動産に関するご要望などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。

M様
M様 2022年12月14日

気さくに相談に乗っていただきました

気さくに相談に乗っていただきましたし、迷いがふっきれるようなアドバイスをしていただきましたので、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に弊社をご利用いただき有難うございました。
また、背中を押せるようなご提案が出来、大変嬉しく思います。
また不動産に関することでお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。

T様
T様 2022年12月12日

引っ越しに関するサポートが大変有難かったです

私共の大切な資産売却に際し不安な気持ちで一杯でしたが、契約前に売却に至るプロセスや売却後の手厚いサポート体制に至るまで、丁寧なご説明がありました。
私共の質問にも適確な応答をして頂き、御社への信頼が増し、同業他社へのアプローチの必要性を感じませんでした。
特に、御社の売却後の引っ越しに関するサポートが大変有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
T様は新築戸建への引っ越しに伴う売却で、購入と売却を同時並行でおすすめ頂く中で、多忙中、お時間を頂き一緒に進めて行けたことがご満足頂く結果に繋がったと感じております。
売却活動中はお部屋の整理や、案内時の時間調整などご協力も頂きありがとうございます。
今後も不動産のご相談等ございましたら是非宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年11月14日

スケジュールの中で進めていくことができました

当初、タイミングの中でスケジュール通り売却できるか非常に不安でしたが、安心感のある助言で約2ヵ月で購入者が見つかり、後はスケジュールの中で進めていくことができました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのご売却のお取引、誠に有難う御座います。
T様からお問合せをいただいてから、書類関係の連絡についても早急にご対応いただきまして誠に有難う御座います。
契約からご決済までスムーズに進めることができ、私も大変嬉しく思います。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

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