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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
I様
I様 2019年5月22日

結果、大変満足できる契約を結ぶことができました

要望をきちんと理解して下さり、場面に応じて一般的なメリット・デメリット、私にとってのメリット・デメリットを分けて説明して下さり、100%信頼し判断することができました。
結果、大変満足できる契約を結ぶことができました。
質問や依頼をした時の対応も迅速で、全くストレスがありませんでした。
知人で不動産契約を考えている人がもしいれば、御社と担当者様をご紹介するつもりです。
ご担当下さりありがとうございました。
以下は御社及び担当者様宛ではございませんが、清掃業者さんの「買主特別プラン」については、満足度が今一つです。
床や収納内部にホコリや汚れが残っており「仕上がりがこのレベル?」と疑問も残りましたが、そもそもそういうプランだったのでしょうか・・・・・。
金額もパンフレット公示より安い●●●●●円(公示は●●●●●円)でした。
その場で申し出ましたが、何となくうやむやに受け入れてしまいました。
特別にご配慮いただいてのことでしたら申し訳ございません。
満足度がもう一歩でしたので、全体的に「もやっと」しました。
調査・ご回答は不要です。
意見として、までです。
引越業者さん、ご紹介いただいたリフォーム業者さんは完璧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお住まい探しをお任せ頂き、誠に有難うございました。
ご紹介させて頂いた不動産にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
また、買主様特別プランのお掃除の件では、ご迷惑お掛けしまして申し訳ございませんでした。
価格や内容をきっちり確認して、ご案内するよう今後努めて参ります。
今後も不動産のことでお困りのことございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
本当に有難うございました。