表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とにかく対応が早くて良かったです
とにかく対応が早くて良かったです。
センターからの返答
この度は、H様より不動産購入を一任頂きましたこと、誠にありがとうございました。
H様がご満足頂けるお取引になっておりましたら心から嬉しく思います。
今後も何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
スムーズにすすめる事ができました
非常にレスポンスよく対応していただき、物件購入までスムーズにすすめる事ができました。
感謝いたしております。
後にわかったこととなりますがアドバイスいただきたかった事として、リフォーム後の物件を購入しましたが、リフォーム内容について詳しくチェックしてから購入を検討すべきでした。
全く購入に関して後悔などしていませんが、リフォームの仕上がり内容に一部不満が残る点がありました。
しかしながら、担当者さんに対応していただき、ありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から弊社に不動産購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのもT様がお忙しい中にも関わらず、諸々ご協力頂けたからこそだと思っております。
リフォームの点ついてはより詳しくご説明すればよかったと反省すべき点とし、今後の営業に活かしてまいります。
何かお困りのことがあればお気軽にお声がけください。
T様のお役に立てるよるご尽力致します。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
提案数も多すぎず少なすぎずでちょうどよかった
良かった点
他社と比べて対応がよく、物件探しに行き詰まった際の物件提案数も、多すぎず少なすぎずでちょうどよかった。
悪かった点
クリティカルではないが、連絡面で少し抜けているなと感じたことがあった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
いつも快くお電話、メールにてご対応いただき、本当にありがとうございました。
Ｍ様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談事等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
不満や疑問を一切感じることなく満点の担当者でした
担当者さんは、テキパキとした行動と穏やかな対応で、この二つのバランスがとても良いと感じました。
問い合わせ直後の対応から現在まで、不満や疑問を一切感じることなく、満点の担当者でした。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
ご決済までタイトなスケジュールではございましたが、無事に終えることができたのは、H様にいろいろとご対応頂いたおかげでございます。
また、もったいなきお言葉恐縮でございます。
今後の営業の励みとさせて頂きます。
今後も不動産にお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
価格交渉が良かった
大手だからできるサービス、価格交渉が良かったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
初めての不動産の取引ということもあり、不安もあったかと思いますが、無事にお引渡しができて安心いたしました。
お仕事がお忙しい中、ローンの申し込み等、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
引き続き、何かございましたらお気軽にご連絡を頂戴できればと思っております。
よろしくお願いいたします。
温かいご対応を毎度してくださった
こちらの質問に対するレスポンスがものすごく早くて、ひとつひとつ丁寧に回答くださいました。
担当者さんのお言葉で説明をしてくださるので、理解度の低い自分でも理解することが出来、本当に感謝しております。
またぜひ、機会があればお願いしたいです。
何よりも、こちらの立場に立った温かいご対応を毎度してくださったことに感謝しかありません。
心配性な自分にもたくさんの安心感や丁寧なご説明をしていただき、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
もったいなきお言葉、恐縮でございます。
無事にご決済を終えることができたのも、S様に短い期間でご対応頂いたおかげでございます。
お住み替えで不安なことも多いかと思いますが、小さなことでもお気軽にご相談ください。
不動産でお困りのことがございましたらご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い致します。
満足してます
満足してますので、他社には連絡していませんでした。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご売却のみならずお住み替え先のご購入のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
無事にご成約に至れたのも私のご提案に対し、O様が柔軟にご判断をいただけたためだと思っております。
改めまして、心より御礼申し上げます。
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
手厚いサポートを頂け満足しております
多くの物件にお付き合い頂き、真摯な対応に感謝しております。
売主の仲介業者が別の会社でも最後は担当者様から購入したいと考えていたので、手厚いサポートを頂け満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。もったいなきお言葉大変恐縮でございます。
今後の営業活動の励みとさせて頂きます。
ご契約からご決済まで滞りなく、スムーズに行えたのもT様にもいろいろとご協力して頂いたおかげでございます。
ありがとうございました。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
即座に対応して頂き大変感謝しております
引き渡し後、こちらも確認しなかった雨戸が開けられず電話した所、即座に対応して頂き大変感謝しております。
いろいろと、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様の仲の良い姿が印象的でした。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
希望金額にて購入することが出来ました
立替融資申請日から融資されるまでの期間、約１ヶ月は長すぎます。
価格交渉の際大変ご尽力頂き、希望金額にて購入することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
立替融資に関して、長くなってしまったこと申し訳ありませんでした。
次回より、よりスムーズに対応できるようにいたします。
全く馴染みの無いエリアへの住み替えになりますが、よい不動産が見つかったこと嬉しく思います。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
引続きよろしくお願いいたします。