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その都度事前にご連絡をいただけた
２回目となりますが、非常に安心してお取引をする事ができました。
購入にあたりなかなか決断ができずご迷惑をおかけしましたが、常に細やかなご配慮をいただけたこと、改めてお礼申し上げます。
各種手続きの際には、書類だけではなくその都度事前にご連絡をいただけたため、大変助かりました。
担当者様はいつも迅速且つ丁寧なご対応をしていただけるので、信頼してお願いする事ができます。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
もったいなきお言葉大変感謝致します。
無事にご決済を迎えられたのも、お仕事等でお忙しい中、H様にたくさんご対応を頂いたおかげでございます。
書類のやり取りが前回より多かったと思いますが、ご対応下さり誠にありがとうございました。
今後も末永くお付き合いできればと思いますので、何か不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
改めましてこの度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
ビジネスというよりは人として接してくださった
担当の方のプライベートの話もしてくださり、ビジネスというよりは人として接してくださったところが好印象でした。
担当の方へのコメントではないのですが、リバブル様へお支払いする手数料はカード払いできるとよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のみならずご購入のご依頼も頂きまして誠にありがとうございました。
購入先では色々とありましたが、少しでもＫ様にご納得いただける結果でご成約を迎えることができておりましたら、とても嬉しく思います。
また、Ｋ様とやり取りさせて頂いている時期は私自身の私生活でも色々とあり、ご配慮下さったことは心から感謝しております。
Ｋ様にご指摘頂いた点においては社内で共有させていただき、より良い発展に繋げてまいりたいと思います。
今後とも何か不動産のみならず何かお困りなことがありましたら、まずはお気軽に何なりとご相談下さいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
きめ細やかな対応・連絡を丁寧にしていただきました
きめ細やかな対応・連絡を丁寧にしていただき感謝しております。
書類の準備等もわかりやすく、できる限り負担のない方法を心がけていただき良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
今回、S様にはご購入だけでなくご売却もご依頼頂き、無事にご満足いただける結果でご成約を迎えることができましたこと心から嬉しく思います。
スムーズに事を進めることができたのも、お忙しい中S様に色々ご協力して頂いたおかげでございます。
心から感謝申し上げます。誠に有難うございました。
今後とも何かお困りなことがありましたら何なりとお気軽にご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
諦めずに満足いくものを購入することが出来た
担当の方がとても親切で、物件の紹介から取引終了まで数ヶ月に渡りずっと寄り添ってくださり、おかげ様で満足のいく物件を手に入れることができました。
実家の件でもリバブルさんの別の担当の方にお世話になりましたが、その際もとても親切でよくしていただきました。
さらに今回マイホームを購入する際には、我儘な希望が多かったにもかかわらず、担当者さんだったから諦めずに満足いくものを購入することが出来たのだと確信しています。
リバブルさんは良い社員さんが多くいらっしゃるのだと思えます。
また何かあったら、是非お願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
もったいなきお言葉、大変恐縮でございます。
私も無事にお引渡しまでスムーズに終えられ、ほっとしております。
S様のご協力なくしてはできなかったことだと思います。
本当にありがとうございました。
また、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
迅速に対応してくださりすぐに見ることができた
担当者さんが本当にやさしく親切丁寧な方でしたので、安心してお取引できました。
今回購入した物件を最初に内覧した際、都合があり少々急いでいたのですが、迅速に対応してくださり、すぐに見ることができたのがありがたかったです。
実際のところ、大手の会社であればどこもサービス内容に大差はないのかもしれません。
とはいえ、今回の物件を見る前に他社１社で数件見て決められずにいたのに、御社のこの物件で即決できたのは「ご縁」だったかもしれません。
他社の担当者さんにはちょっと決断を急がされる感じがあり、どうも落ち着かない心持ちだったのですが、御社の担当者さんにはそれが全くなく、逆に落ち着いてすぐに決められたように思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を賜り、大変恐縮です。
人生で一番のお買い物と言われる不動産購入をA様の担当としてサポートできたこと大変嬉しく思います。
引渡決済までスムーズに進められたのも、お忙しい中A様に色々ご協力していただおかげでございます。
誠にありがとうございました。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
寒い日が続きますが、どうかお身体ご自愛ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応しようとしている姿勢が大変好印象でした
非常に真面目で、丁寧に対応しようとしてくださっている姿勢が大変好印象でした。
初めての物件購入でしたが、スケジュールやタスクなどを整理して説明してくださったので、安心して購入することができました。
また物件売買の機会がありましたら、是非同じ担当者様にご依頼したいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、不動産購入で弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの様なお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
無事に売買が完了出来たのも、私のご提案に対して、T様が柔軟にご対応いただいたからだと思っております。
改めまして、本当にありがとうございました。
これからリフォーム等を経て、お引越しかと思いますので、お身体には十分にお気を付けてお過ごし下さい。
また何か不動産関係でお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
購入できるローン先を見つけてくれた
良かったのは、購入できるローン先を見つけてくれたこと。
それが出来なければ契約していなかったので、とても助かりました。
悪かった点は、忙しいのでしょうが、打ち合わせ中に突然席を外す頻度が高いこと。
物件の良し悪しや国のサービスについての説明が、事前になかったこと。
不動産会社と直接やりとりをすることが多かったのですが、仲介になっていなかったこと。
火曜・水曜は、連絡が基本つかないこと。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、大変感謝しております。
無事にご成約することができ、とても嬉しく思います。
また、ご指摘頂いた点におきまして、ご満足いただける対応ができておらず大変申し訳ございませんでした。
今後に活かし精進してまいりたいと思います。
今後も何かお困りのことがありましたら、何なりとお気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
初歩的な質問に丁寧に答えていただけた
まったく知識がない状態だったのですが、初歩的な質問に丁寧に答えていただけたり、基本的な流れからいろいろ説明していただけて良かったです。
契約後のケアも手厚くて助かります。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の不動産購入に携われたこと、とても嬉しく思います。
お取引は無事終了しましたが、リフォーム等控えておりますので、何かあればお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
気持ち良く物件購入が出来ました
担当者さんには大変お世話になりました。
事情があり、あまり時間がない中で諸々を決めていく必要があったのですが、こちらの要望に対してのアンサーも的確で、かつ契約までの段取りにも無駄がなく、安心してお任せすることができました。
契約後のアフターフォローも丁寧に対応いただき、全体を通じて気持ち良く物件購入が出来ました。
物件購入は、人生の中でも大きい買い物のひとつですが、担当いただけて夫婦共々大変満足しております。
今後も物件売買する際は、担当者さんにご相談したいと思っています。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、マンションのご購入で弊社にご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
またこの様なお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これも、限られた時間の中で、私共からの提案や要望に対しても、迅速かつ柔軟にご対応頂いたN様のおかげだと思っております。
お忙しい中にもかかわらず、ご協力頂き、誠にありがとうございました。
既にご新居での生活が始まっていらっしゃるかと思いますが、どうかお身体にはお気を付けてお過ごし頂ければと思います。
また何かあれば、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、よろしくお願い致します。
何度でも丁寧に説明をしてくれたのは大変助かった
最初の問合せ時点から他社に比べ対応が早く、しかも担当者が押し付けがましくなく期待以上の内容を説明してくれ、まず会社の体制に好感がもて、信頼ができた。
突然住み替え先を探すことになり、最初はわからないことばかりであったが、こちらの理解が深まるまで、嫌な顔をせず何度でも丁寧に説明をしてくれたのは大変助かった。
短期間に、私が希望する３０件もの物件の内覧を快く手配し案内してくれたことは、本当にありがたかった。
納得のいく物件に巡り合え、タイミングを逸することなく購入できたのは、間違いなく担当者さんはじめ中野センターの皆さんのおかげと感謝している。
不動産売買や住み替えのきっかけ、目的は人それぞれだろうが、担当者の豊富な経験と知識で、広範なフォローやアドバイスをいただけた。
３０件の内覧で、他社の多くの営業担当者と接し、さまざまな対応方を目にした。
次の機会があるとすれば、また同じ担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
S様がご満足いただけるお取引が出来ましたこと、私も心より嬉しく思います。
貴重な休日にも関わらず、毎週末に物件のご内覧にお越し頂きありがとうございました。
またご自宅のご売却活動も同時進行だったため、ご内覧対応も色々ご配慮頂き大変助かりました。
S様のお陰でスムーズにお買い換えを進めてることができました。本当にありがとうございました。
何かお困りのことがありましたら、今後もお近くですのでいつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。