表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧にアドバイスをしてくださった
初めての不動産売却でしたが、担当者さんが丁寧にアドバイスをしてくださったおかげで、とても助かりました。
またの機会がありましたら、是非お願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉を下さり重ねて御礼ございます。
購入・売却だけでなく不動産に関してご不明な事等ございましたらお申し付けください。
今後とも東急グループへの変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
貴社の都合で動かされた感が否めない取り引きだった
売主、買主ともに貴社での仲介だったので、仲介手数料の値引きを検討してほしかった。
契約を急かされたことに困惑した。
そのため、仕事や日常生活を後回しにして対応を迫られる日々が続いた。
状況把握や気持ちの整理をする時間を十分にとれなかった。
不動産の売買ははじめてのことだったので、不動産業界では当たり前のことでも、丁寧に説明をしてほしかった。
想定外に仕事を休んで対応しなければならないことが多く、困惑した。
具体的には、「夫婦ともに実印、印鑑登録が必要」「決済日は平日午前中に設定する必要がある」など。
担当の方は精いっぱいやっていただいたのだと思いますが、仕事や日常生活を後回しにしてまでやらなけらばならないことなのか・・・という違和感を感じながら、終始貴社の都合で動かされた感が否めない取り引きだった。
センターからの返答
この度は中野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売買関連の流れにつきまして、十分にご説明をさせて頂いたつもりでしたが、ご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
今後の営業では、より丁寧な対応が出来るよう努めて参ります。
何卒宜しくお願い致します。
費用についての説明を、もう少し聞けたら良かった
例えば相続税の対応等、家の売却時に発生する費用についての説明を、もう少し聞けたら良かった。
センターからの返答
A様、その後お変わりございませんでしょうか。
ご指摘のお話の通り、ご売却手続きの過程で、もう少しお話を差し上げるべきであったと反省しております。
今回のご売却手続きは、ご相続に伴い、ご兄弟の方のお引越し期間等も含めて、ご契約～お引渡しまでをトータルでご相談をさせて頂くこともあり、A様にはお手続きの過程で色々とご協力を頂き、大変ありがとうございました。
手続きにおかれましては、A様が生まれ育った実家のご売却ということもあり、（今回は非常に良い条件でのご売却となりましたが）必ずしも金銭の大小だけではない部分もあったのではないかと想像しております。ご契約からお引渡しまで約半年間にわたるお手続きとなりましたが、無事にお手続きが完了し、一先ずはホッと一息というところですが、コロナ禍の折、どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。
また、どこかで元気なお姿を拝見できることを楽しみにしております。何かお困りのことがございましたら、すぐお伺いさせて頂きますので、どうぞお気軽に私の携帯電話までご連絡を頂けましたら幸いでございます。
滞りなく進み大変満足しております
内見～引き渡しまで滞りなく進み、大変満足しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
もったいなきお言葉、大変恐縮でございます。
M様のお役に立つことができて、大変嬉しく思います。
今回のお取引がスムーズに終えられたのも、M様にご協力頂いたおかげでございます。
今後も何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談下さい。
東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
非常に良く対応していただき感謝申し上げます
初期からの対応や境界確定等のお見積もりなど、非常に良く対応していただき感謝申し上げます。
有り難うございました。
センターからの返答
この度はご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、大変感謝しております。
A様のご協力のもとスムーズにお手続きを進めることができました。
今後とも不動産に関するご相談は東急リバブルをぜひご利用下さいませ。
反響を得やすいこと、付帯サービスの多さがよかった
大手なので、多くの買い手からの反響を得やすいこと、付帯サービスの多さがよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、心から大変感謝しております。
サービスを存分にご利用いただき、Y様にご満足いただける価格でご売却が出来たため、私も嬉しく思っております。
何かお困りのことがございしたらもちろんの事、ご相談以外でも、ぜひお気軽にご相談下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応で良かったです
他社にも依頼していたのですが、対応が一番早かったので、申し込みをしました。
又、丁寧な対応で良かったです。
センターからの返答
S様、この度は、不動産のご購入をするにあたり、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様はご遠方にもかかわらず、こちらの状況も汲み取って頂き全面的に協力頂きましたお陰で、無事にご契約をすることができました。
本当にありがとうございました。
また不動産に関するお悩みやご相談等、何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
大変お世話様になりました
担当者様には、大変お世話様になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、心から大変感謝しております。
S様のお役に立つことができまして、大変嬉しく思います。
ご契約からご決済（引渡し）まで長期間、かつお住み替えの兼ね合いもあり、無事にご決済を迎えられたのはS様のご協力があったからこそだと思っております。
今後も何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談下さい。
東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
満足のいく契約することが出来ました
当初別の不動産会社にてお願いしていたが、対応が悪く、特に予約などせず東急リバブルさんに相談に行ったところ、担当の方が嫌な顔一つもせず色々な提案をしていただきました。
また、次から次へと他の物件を提案していただき、満足のいく契約することが出来ました。
最終的に契約した物件も、すぐに内見の予約などスピーディーに対応していただいた事により契約が出来たと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、不動産のご購入をするにあたり、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約に至るまでには紆余曲折ございましたが、Y様はこちらの状況も汲み取って頂き全面的に協力頂きましたお陰で無事にご新居のご契約をすることができました。
本当にありがとうございました。
お子様の健やかな成長と、ご家族の皆様のご多幸をお祈りしています。
また不動産に関するお悩みやご相談等、何かございましたら、お近くですのでいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
売り出し金額で契約ができて本当に良かったです
売り出しを依頼してから１週間で買主が見つかり、とても満足しています。
金額も、売り出し金額で契約ができて本当に良かったです。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
遠方のために種々ご苦労をおかけしたと思っています。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご所有する大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして、心より御礼申し上げます。
ご相談当初はご提示する査定価格で本当にご売却できるのだろうかと思われていたご様子を今でも覚えております。
数ある不動産会社様から弊社をお選びいただき、ご期待にお応えできる形を迎えられましたこと、私自身嬉しく思います。
無事にご契約からご決済（お引き渡し）まで迎えられたのも遠方にお住まいながら諸々とご協力頂いたS様のおかげだと思っております。誠に有難うございました。
今後とも不動産に関するお悩みやご相談等何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。