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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年2月19日

リバブルさんにお願いして本当に良かった

家族の事情で、引渡しまでの時間が短い中で、とてもスピーディに対応していただきました。
住宅ローン申込の際には、こちらの気持ちに親身になって寄り添っていただき、ありがたかったです。
東急グループに対する思い入れが強かったので、元々リバブルさん以外の仲介業者は考えていませんでしたが、リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
様々なご事情がある中で、K様のお役にたつことができ、また、すぐにご希望の不動産が見つかり、幸いでございます。
今後とも、東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年2月4日

好感を持てる買主さんに売却できたことに本当に感謝

マンション売却にあたり、5社の訪問査定を受けましたが、売却時の税金に関する事項を説明し、必要書類、手続等を教えてくれたのが、貴社担当者さんだけでした。
競合する物件が多い中、適切な価格、タイミング、好感を持てる買主さんに売却できたことに本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
不動産は「購入して終わり」「売却して終わり」ではございません。
新生活を過ごすにあたって、最終的に売却資金がいくらお手元に残るのか、は大切な問題だと存じます。
そんな中、少しでもお力になれましたら幸いでございます。
今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月27日

安心して、お任せできました

ネット検索して、連絡させていただきました。
返信のメールに好感を持ち、電話連絡につながりました。
高齢の両親の代理人となって、私が手続きを進めましたが、状況を理解してくださり、対応して下さいました。
小さな質問にも丁寧に答えてくださり、安心して、お任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
身に余るお言葉、光栄でございます。
不動産の取引は専門用語や難しい事ばかりなので、少しでもわかりやすく説明するよう心掛けました。
少しでもお力になれたのでしたら幸いでございます。
今後共東急グループのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月15日

悩むことなく決断できました

空家になってしまった実家の売却をやっていただきました。
税理士の先生からのご紹介でしたが、とても早く売却できたのでよかったと思います。
親が亡くなったばかりだったので売却に時間がかかると踏ん切りがつかなくなったと思いますが、予想以上に早く買主さんを見つけて下さったので悩むことなく決断できました。
担当者さん、お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社中野センターをご利用頂き誠に有難うございました。
知り合いの税理士先生より、空き家の売却のご相談を頂きました。
先生との打合せにより、M様にとってベストな売却の方法、タイミングをご提案できたことが早期売却に繋がったと思います。
これからもお困りのことがございましたら、税理士先生にも協力頂きながら対応させて頂きます。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年11月10日

レスポンスも早く安心してお任せする事が出来ました

問合せに対するレスポンスも早く、安心してお任せする事が出来ました。
リセール時の事も考えて、値崩れしない(or値上がりする)理由なども、お伝え頂ける範囲でご説明頂けると、より安心して購入の決断が出来る人が増えるのかな?とも思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル中野センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
N様のお住まい探しのお役に立て、またお会いしてすぐにご希望の不動産が見つかり本当に良かったです。
今後もお困りのことやご相談ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2018年10月17日

大変感謝しております

今回の取引は複雑な案件で、決済に至るまで長期を要しましたが、担当者の方が根気よく取り組んで下さり、大変感謝しております。
ただ、売主だけでなく買主の代理でもあったので、時として買主の立場から取引を進めているのではと思われることもあったのが残念です。
バランスをとられていたのだとは思いますが。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご相談から決済に至るまで長期間を要しましたが、最後までお付き合い頂きまして大変感謝しております。複雑な案件でしたが、度々ご協力をしていただいたお陰で無事にご決済まで辿り着くことができました。ご協力が無ければ成し得なかったことです。
買主の立場から取引を進めたという意図は全くなかったのですが、こちらのお伝えの仕方等により、そのような思いをさせてしまったことについては深く反省しております。
今後も不動産に関し何かございましたら、お気軽に弊社へご相談ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月16日

ありがとうございました

途中、異動に伴ない担当者が替り、ちょっと足踏みした感がありました。
色々相談し意識の共有を図りつつあった中、再度条件や意向等を再確認していきました。
それらの状況を適格に理解していただき、3ヶ月の仲介契約期間内に話をまとめていただき感謝しています。
特に夏の暑い中、やぶ蚊に何十ヶ所と刺されながら物件の調査をされている姿には平伏しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびはご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。ありがとうございました。安心、安全なお取引のため、精一杯営業努力いたしました。
引き続き不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2018年10月12日

100点です

大変宜しかったと思います。
100点です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてお取引いただき誠にありがとうございました。
100点という高評価、大変嬉しく思います。
好条件での成約となったのも売却活動中に色々とご協力頂いたおかげだと思います。
今後も不動産に関して何かございましたら是非当社にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2018年9月21日

とても安心感がありました

良かった点
今回土地売買とマンション購入を同時にお願いしましたが、担当者さんはいつも穏やかで優しく接して下さり、とても安心感がありました。
何件か内見したなかマンションが決まらない中でも、決して押し付ける事なく、待って下さる態度はとても好感が持てました。
成約したマンションは、間取り、価格、駅から近い等、探していた条件にぴったりで、とても満足しています。
本当に良いマンションが見つかりました。
心より御礼申し上げます。
悪かった点
一諸に土地を売った隣の家が、先に解体される事を知らなくてショックを受けました。
わかっていた事なら早く話していただけたら、心がまえが出来たと思います。
これだけが心残りで残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中野センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、Y様の買換えのお手伝いができ、大変光栄に思います。
なお、同時にご売却をされた隣接地の状況が随時にご案内ができず、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
Y様にご指摘いただきました事を反省し、今後より細やかな気配りができるよう営業してまいります。
今後も何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。 何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年7月9日

ご担当者さんは、総じて安心して任せられる方でした

ご担当者さんは、総じて安心して任せられる方でした。
御社でも評価は高いでしょうが、然るべき評価をしてあげて下さい。
好条件を提示してスカウトしたい人材です。
私が若ければですが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
売却中には色々とご協力をいただいたお蔭で、好条件での成約に至ることが出来ました。
今後も不動産に関して何かございましたら、是非お気軽に弊社へご相談ください。

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