表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応もよく、ていねいで好感が持てる
いつも担当者さんにはお世話になっている。
対応もよく、ていねいで好感が持てる。
複数物件の売却と賃貸をお願いしているが、どの案件も満足した取引きだ。
情報力、対応力、書類の充実度、コンプラ対応態勢など一流である。
将来は相続などもご相談してゆく予定だ。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
少しでもお力になる事ができましたら幸いでございます。
弊社は単に売りと買いをつなぐだけではなく、お客様のニーズに合わせた最適解を見つけ出す不動産情報マルチヴァリュークリエーターを目指しております。
売買・賃貸だけでなくあらゆる面でK様のお力となれるよう努めて参る所存でございます。
今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
資産運用、税金面でのメリット・デメリット
同時に売却もしたので資産運用、税金面でのメリット・デメリットについてアドバイスができれば尚良いと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お買換えについての資産運用、税金面でのアドバイスが口頭の説明中心となってしまいましたので、T様にとってはやや分かりづらかったかと思っております。
ご意見を真摯に受け止め、より分かり易いご説明を心がけて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
大変満足しています
対応も早く、納得のいく値段で売る事ができ大変満足しています。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
少しでもお力になれたのでしたら幸いでございます。
身に余るお言葉、大変恐縮でございます。
また何かございましたらいつでもお気軽にお声かけ頂くと共に、今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
親切・丁寧な対応をして頂きありがとうございました
突然お店にうかがったにもかかわらず、親切・丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。
こちらの状況もわかっていただき、親身になっていただきました。
東急線以外の場所にも強いイメージがあると、もっと多くの方に、「良い物件をたくさんもっている」ことが伝わるかと思いますが、いかがでしょうか？
担当していただいた方のような社員がいらっしゃると、会社のこれからのご発展が楽しみです。
”東急リバブル”の名前がついたマンションなどが建つと、今まで以上に知名度が上がるかもしれませんね。
益々のご発展を期待しております。
センターからの返答
この度は中野センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Ｋ様の住まい探しのお役に立てたことを大変うれしく思います。
まだまだ東急線のイメージが強い会社ではございますが、Ｋ様のように弊社の発展を願って頂ける方を増やせるよう、これからも1件1件親身に対応させて頂きたいと思います。
これからもお住まいの事や不動産のことでご不明な点がございましたら、いつでもご相談下さい。
リバブルさんの歴史を持つ実績を信用しておまかせ
今回の物件の時は、購入した時の東急リバブル社と決めて、引渡し終了までお世話になりました。
丁度、昨年より不動産の動きが目立ち、電話の勧誘が沢山ありました。
値段も上りぎみでしたが、契約してから半年間の変動があっても、リバブルさんから変えることなく終えることができました。
会社情報もリバブルさんの紹介だけにして、その判断もリバブルさんの歴史を持つ実績を信用して、おまかせ致しました。
大きな物を動かす処理事務についても素人の私共には専門家におまかせする信用度は大きく、会社選びは大切です。
御担当者様が不安感をいだかせず、実務を1つ1つ説明、用意して当日を迎えました。
営業所で終えるつもりが、先方の会社迄出向いた点のみ、事情は分りませんが少々残念でした。
リバブルさんのフォローがなければ交渉できない不動産ついては、客の立場になって満足をしていただけるように、御社の益々の御発展を期しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル中野センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
今回H様の担当をさせて頂くことができ、大変うれしく思います。
ぜひ次の機会がございましたら、H様のお力沿えをさせて頂きたく、ご連絡頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
適切で親身になって下さったからと感謝しています
高齢になっての自宅の売却や初めてのマンション選びで不安なことや疲労で様々な局面でご面倒をおかけしましたが、結果的に100％の満足で新しい生活に踏み出すことが出来たのは、御社の方々のフォローが適切で親身になって下さったからと感謝しています。
特に担当者さんには、絶対的な信頼感でおまかせ出来て、心から感謝いたしております。
皆様本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お隣様との共同でのご売却となり、やや複雑な取引となってしまいましたが、私を信頼していただき、お任せいただいたことをとてもうれしく思います。
なかなかご新居へお邪魔できず、申し訳ございません。
早くお伺いさせていただきたく思っております。
また何かございましたらいつでもお声掛け下さい。
東急リバブルに対しては不信感があります
売主側もリバブルだったが、そこの担当者Ａさんの対応がひどかった。
売主が基本的にだらしないタイプだったので、それをフォローしてもらいたかった。
カギの渡しも担当者Ａさんから家内が受け取ったのだが、1時間おくれで受け取った。
売り主のチコクではあるが、担当者Ａさんからも一言ほしかった。
カギを渡す時は目も合せなかったそうで、支払いが終わったらこんなものかなと悲しい気持ちになった。
実際に住んでみると、いろいろと故障している所があって、担当者Ｂさんに伝えていて、担当者Ｂさんはよく動いてくれていますが、どうも担当者Ａさん、売主さんが動きがおそいので、東急リバブルとしては不信感があります。
担当者Ｂさんにおかれましては、川崎時代にご縁があって中野に異動してしまいましたが、もう一度、お願いしました。
快く引き受けてくれて頼もしく感じました。
人生でまたご縁があったらまたお願いしようと思っています。
センターからの返答
F様とは学生時代より長いお付き合いとなりますが、初めてのご購入、今回のご購入につきましても私にお任せいただき、大変うれしく思います。
ただ、今回、売主様側仲介の担当者ＡがF様へ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳無く思っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善させていただければと思っております。
重ね重ね、大変申し訳ございませんでした。
安心して取引をすることができました
会社の転勤の際の賃貸マンションを探す時に、良くお世話になったので、今回個人の不動産の売買をお願いしようかと思い、いくつかの業者の方から、資料を頂きました。
送られてきた資料と担当の方の説明も分かり易く、安心して取引をすることができました。
一つ一つのｓｔｅｐ毎に連絡が入り、満足のいく取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産の取引は細かく、難しい点も多いので私共も細心の注意を払ってご説明するよう心掛けております。
身に余るお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
少しでもお力になれたのでしたら幸いでございます。
今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
良くしていただきました
今のところありません。
良くしていただきました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
良いご条件の物件が見つかり、大変嬉しく思います。
お住まいになられてからも何かございましたらお気軽に当社までご相談下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
「この人から買いたい」と思わせてくれる方でした
他の不動産にも問いあわせ等しましたが、東急リバブルの担当者さんが一番「この人から買いたい」と思わせてくれる方でした。
無理な営業もなく、デメリットを聞いてもきちんと答えてくれ、いろいろ質問をしても、きちんと答えてくれたので安心しました。
購入するのが初めての私達にもいろいろ細かく教えていただき、本当に担当者さんから購入できよかったです。
センターからの返答
この度は弊社中野センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様にご購入いただき、売主様も大変喜んでいらっしゃいました。
住宅ローン等、必要書類でご面倒をお掛けしてしまう場面もございましたが、ご満足いただき、大変うれしく思います。
これからも他のお客様とお取引していく上で、お住まいのメリットだけでは無く、デメリットもしっかりお伝えし、安心してお取引いただけるよう努めて参りたいと思います。
また不動産のことでお悩みの際はお気兼ね無く何でも相談して下さい。
今後ともよろしくお願い致します。