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お客様評価

5
K様
K様 2020年4月27日

お願いしてから、どんどん動いて下さり順調に進んだ

一番ありがたかったのは、初回の面談です。
条件の良い物件ではなかったので大手で扱っているかわからず、けれどもその分、大手でないと不安でもあったので、大手3社へ同時に査定依頼のハガキを出してみました。
3社ともすぐに連絡を下さり面談となったのですが、他の2社さんは条件が良くない、難しいとのことで消極的でした。
けれども東急さんは、事前にご相談した土地のことをかなり調べてきて下さったようで、図面等の資料も多く、前向きな説明をいただきました。
東急さんにお願いしてから、どんどん動いて下さり順調に進みました。
連絡方法はメールではなく電話をお願いしたのですが、一度も気を揉むことなく、いただきたい時に電話連絡が入り、安心できました。
ここには書ききれないくらい、色々な面倒なことにも対処していただきました。
依頼のハガキを出してから6ヶ月で売却が完了し、本当に感謝しています。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
CMやフレンチブルドック、ビタミンカラーのロゴにも元気をもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
身に余るお言葉ありがとうございます。
道路部分について深堀りした調査が必要な物件ではございましたが、お時間を頂戴したり、お手元の資料を探していただく等のご協力のおかげで取引をスムーズに進めることが出来ました。
ご協力いただき感謝申し上げます。
今後も不動産についてなにかございましたらお気軽に「東急リバブル」までお声掛けください。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月21日

担当者に対しては良くして頂き、とても感謝

良かった点は、早い対応、適切なアドバイス等、不動産取得に力を頂いたこと。
悪かった点は、担当のせいではないが、中古の、後から分かる部分が少し残念であったこと。
内見の際、持ち主さん立ち合いで細かく見られなかった点で、後から修繕余儀なかったりする物や、水回りの不具合等、購入してから分かった事があり、リフォーム代が予定より増してしまった。
担当者に対しては良くして頂き、とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
リフォーム内容が当初より増えてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は可能性を含めたリフォーム提案をしっかり行って行きたいと思います。
これから引っ越しされると思いますが、お困りのことがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年3月30日

不動産の売買という大きな問題がクリアできて満足

連棟の建物で単独での建替えも不可という物件でしたが、長期になることと、ある程度の値下げも考慮して、東急リバブルさんに相談に行きました。
その結果、こちらの希望額に近い値で10日後に仮契約になりました。
不動産の売買という大きな問題がクリアできて満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はありがとうございました。
金額の件につきましては、O様のご希望に近い形でのご成約ができましたが、今回ご売却をされたお建物につきましては、古くはなっておりますがO様ご夫妻が苦楽を共に長年築き上げてこられた、大変想い入れのある物件であったのではないかと想像をしておりました。
金額としてご希望に近い形を目指す中で、買主様に対して、そんなO様のお姿やお気持ちを世間話の中でお話をできた事、これがより高いご成約に結びついたのではないかと思っております。
結果論でのお話にはなってしまいますが、そんな想いなどをお話頂き、O様にもご協力を頂けたからこそのご成約であったかと考えております。
今はコロナウィルス感染拡大の折、活動自粛が求められている中ではございますが、お身体を大切にお過ごしくださいませ。
また、どこかでお会いできることを楽しみにしております。

お客様評価

5
S様
S様 2019年12月14日

いやな顔もせず、こちらの要望にも答えて頂けました

最初の問合せから、とても丁寧な対応をして頂きました。
2件目の内見で購入が決まったが、1件目の不動産屋の対応があまりにもひどく、貴社の対応の良さに驚かされました。
あまりにとんとん拍子で契約まで行き、担当の方には逆に忙しい思いをさせたみたいですが、いやな顔もせず、こちらの要望にも答えて頂けました。
若干の問合せに対する遅れが有りましたが、今一度の連絡ですべて対応頂けました。
この点が無ければ、完璧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
S様のお手伝いができ大変光栄に思っております。
ご迷惑をおかけした部分も多々あったかと思いますが、S様のご協力のおかげでスムーズにお取引することが出来ました。
また不動産のことでご相談がございましたら、是非お手伝いさせていただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年11月22日

友人から相談があったら同じ担当者さんをおススメ

担当者さんには本当にお世話になりました。
初めての事ばかりでお手数ばかりおかけしてしまいましたが、ていねいに対応して下さいました。
担当者さんでよかったと思っています。
私共他に不動産ありませんので、次は!はありませんが、友人から相談があったら同じ担当者さんをおススメします。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

紹介者様よりH様をご紹介頂き、ご縁を頂くことになりました。
建物や登記の件で解決すべき問題がありましたが、H様は勿論、税理士先生や司法書士先生のご協力のおかげで、無事お引渡しが完了できました。有難うございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
A様
A様 2019年7月16日

取り引きの流れがよくわかり、信頼がもてました

紹介の銀行担当者いわく、フットワークが良く迅速に対応して下さるとのこと。
お会いすると、とても丁寧に順序よく説明があり、取り引きの流れがよくわかり、信頼がもてました。
住んでいると分らなかった問題点など、クリアしなければならない事も多々あってお手数をかけましたが、お互いに連絡を取りあいながらスムーズに進めて頂き、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は紹介者を通じて、A様の担当をさせて頂くことになりました。
道路の件や越境の件とクリアすべき問題がございましたが、A様にご協力頂き無事お引渡が終えられました。
誠に有難うございました。
今後も不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年6月11日

担当者さんの説明は常にていねいでわかりやすかった

今回担当していただき、本当によかったと思います。
主人の突然の転勤で、大切に暮らしていた家を売却することになり、半分パニック状態の私に、親身になって対応してくださいました。
担当者さんのご説明は、常にていねいでわかりやすかったです。
ただ、査定額に関する説明のときに、既存のお客様でわが家が条件に合う方が何組かいらっしゃるので、というお話だったので結構期待していたのですが、具体的にその方たちに紹介しているとか、その反応などのご報告があまりなかったのが残念でした。
査定書などは他社と比べても見やすく、わかりやすかったです。
正直、もう1社とまよったのですが、無事に引渡しが終わったいまでも、貴社担当者さんでよかったなぁと思います。
また不動産取引をすることがあれば、ぜひ同じ方に担当していただきたいと強く思っております。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、このたびは弊社の仲介をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、ご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
このたびは、ご主人様のご転勤に伴う、ご売却のご相談でございましたね。お時間の無い中、最大限の営業努力をさせていただいた結果、お近くにお住いのお客様にご購入いただけました。M様が大切にされてきた不動産。その思いを、買主様にお伝えできてよかったです。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

4
S様
S様 2018年10月17日

大変感謝しております

今回の取引は複雑な案件で、決済に至るまで長期を要しましたが、担当者の方が根気よく取り組んで下さり、大変感謝しております。
ただ、売主だけでなく買主の代理でもあったので、時として買主の立場から取引を進めているのではと思われることもあったのが残念です。
バランスをとられていたのだとは思いますが。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご相談から決済に至るまで長期間を要しましたが、最後までお付き合い頂きまして大変感謝しております。複雑な案件でしたが、度々ご協力をしていただいたお陰で無事にご決済まで辿り着くことができました。ご協力が無ければ成し得なかったことです。
買主の立場から取引を進めたという意図は全くなかったのですが、こちらのお伝えの仕方等により、そのような思いをさせてしまったことについては深く反省しております。
今後も不動産に関し何かございましたら、お気軽に弊社へご相談ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月16日

ありがとうございました

途中、異動に伴ない担当者が替り、ちょっと足踏みした感がありました。
色々相談し意識の共有を図りつつあった中、再度条件や意向等を再確認していきました。
それらの状況を適格に理解していただき、3ヶ月の仲介契約期間内に話をまとめていただき感謝しています。
特に夏の暑い中、やぶ蚊に何十ヶ所と刺されながら物件の調査をされている姿には平伏しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびはご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。ありがとうございました。安心、安全なお取引のため、精一杯営業努力いたしました。
引き続き不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2018年10月12日

100点です

大変宜しかったと思います。
100点です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてお取引いただき誠にありがとうございました。
100点という高評価、大変嬉しく思います。
好条件での成約となったのも売却活動中に色々とご協力頂いたおかげだと思います。
今後も不動産に関して何かございましたら是非当社にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

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