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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月23日

面倒な仕事も丁寧に対応して頂きました

共同の持家で、面倒な仕事も丁寧に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアパートのご売却に続き、マンションのご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
販売活動にお時間を要し、ご不安なお気持ちにさせてしまった部分もあった事と思いますが、無事に手続きを終える事が出来て、お客様にお喜びいただけた事を嬉しく思います。
また、ご所有不動産の管理をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関する事は、総合的にサポートさせていただきますので、些細な事でもご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年10月14日

とても良かった

とても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社に大切なご所有不動産のご売却並びにご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのはO様がお忙しい中にも関わらず、ご協力頂けたからこそだと思っております。
不動産売買のみならず何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
O様にお役立てできるよう尽力致します。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年10月5日

温かいご対応を毎度してくださった

こちらの質問に対するレスポンスがものすごく早くて、ひとつひとつ丁寧に回答くださいました。
担当者さんのお言葉で説明をしてくださるので、理解度の低い自分でも理解することが出来、本当に感謝しております。
またぜひ、機会があればお願いしたいです。
何よりも、こちらの立場に立った温かいご対応を毎度してくださったことに感謝しかありません。
心配性な自分にもたくさんの安心感や丁寧なご説明をしていただき、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
もったいなきお言葉、恐縮でございます。
無事にご決済を終えることができたのも、S様に短い期間でご対応頂いたおかげでございます。
お住み替えで不安なことも多いかと思いますが、小さなことでもお気軽にご相談ください。
不動産でお困りのことがございましたらご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月4日

簡潔な対応で精神的な安心感を得ました

短い期間でしたが、無駄のない簡潔な対応で、精神的な安心感を得ました。
強いて言うならば、毎回の報告書の中に数字だけでなく具体的な活動の状況を示して頂けたらと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に大切なご所有不動産のご売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
売却のみならずご購入もお任せ頂きましたこと心から感謝申し上げます。
無事にお取引が完了できたのも、S様がお忙しい中にも関わらず、ご協力頂けたからこそだと思っております。
また、有難いお言葉も誠に有難うございます。
今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月30日

とても物腰の柔らかい良い雰囲気

とても物腰の柔らかい良い雰囲気。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約まで紆余曲折の繰り返しで、M様にいろいろとご迷惑をおかけしてしまったかと思いますが、無事にご決済まで終わることができたのも、M様にいろいろとご協力いただいたおかげでございます。
誠にありがとうございました。
その他不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月29日

満足してます

満足してますので、他社には連絡していませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却のみならずお住み替え先のご購入のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
無事にご成約に至れたのも私のご提案に対し、O様が柔軟にご判断をいただけたためだと思っております。
改めまして、心より御礼申し上げます。
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月6日

取引に関し、改めて信用度の高さに感心しています

相手の立場に立った対応で、不可能が可能になりました。
他の不動産会社にはない制度に救われました。
取引に関し、改めて信用度の高さに感心しています。
これが、信用。
流石です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました、また、もったいなきお言葉大変恐縮でございます。
今回S様のお住み替えを携われたこと、本当にうれしく思います。
ご相談頂いてから、ご自宅の売却に新居の購入と、とてもタイトなスケジュールでございましたが、すべて無事に終わることができたのもS様にいろいろとご協力いただいたおかげでございます。
ありがとうございました。
その他不動産にお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年8月27日

手厚いサポートを頂け満足しております

多くの物件にお付き合い頂き、真摯な対応に感謝しております。
売主の仲介業者が別の会社でも最後は担当者様から購入したいと考えていたので、手厚いサポートを頂け満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。もったいなきお言葉大変恐縮でございます。
今後の営業活動の励みとさせて頂きます。
ご契約からご決済まで滞りなく、スムーズに行えたのもT様にもいろいろとご協力して頂いたおかげでございます。
ありがとうございました。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年8月5日

要望に応じた丁寧な対応をしていただき非常に満足

売買に関しては、こちらの要望に応じた丁寧な対応をしていただき非常に満足。
一方で賃貸担当に関しては、あまりのレベルの低さに非常に失望いたしました。
売買担当者様には、今後なにかあればまたご相談したいと思いますが、賃貸に関しては二度と利用しません。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社に売却の依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事に売買が完了したのも、我々のご提案に対し、Y様が柔軟にご判断をいただけたためだと考えております。
改めまして、本当にありがとうございました。
またご紹介した賃貸部署がY様のご期待に沿ったご対応を行う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お住み替えという人生でも大きな変化になるタイミングで、この様な結果になってしまい、ご不快なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、今後このような事が無い様に、営業活動に活かしていきたいと考えております。
何かお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けいただければとおもいます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月31日

提案内容の納得感が非常に感じられました

他社さんと比較している段階から、接客対応の良さ、提案内容の納得感が非常に感じられました。
媒介契約後、事情動向が読みにくい中、的確な情報提供や提案をいただき、非常に満足できるものでした。
連絡の頻度や内容も全く不満な点はなく、今後何かお願いする際は、担当者さんにまずはお声がけしたいと思っています。
私の職業柄何かとやりづらい点があったかと思いますが、誠実にご対応いただき、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
仰る通り、市況の動きも読みづらい中で、中々良いお話をお持ちできていない状況でしたが、無事に売却が完了し、私もホッとしております。
これも私のご提案に対し、N様が柔軟にご判断をいただけたためだと思っております。
本当にありがとうございました。
今後も何かとやり取りさせていただく事があるかと存じますが、その際は、どうぞよろしくお願い致します。
またお困りの事等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。

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