表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売買しませんかのメルマガが入ってしまう
担当者については申し分ないので、状況お伝えした通りです。
東急リバブルさんのメルマガについて、１点気になるのがあります。
売買取引中にもかかわらず、売買しませんかのメルマガが入ってしまうので、顧客体験はいいとは言えないです。
仕組み上で除外できるようにしたほうがよいのではないかな、と思いました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
偶然にも買主様がお客様と同郷の方で、とても素敵なお取引だったと思います。
また、メルマガの件ご指摘ありがとうございます。
今後改善をはかって参ります。
これからもお住まいに関する事で何かございましたらご遠慮なくご相談いただければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
不安な気持ちになることなく契約終了できました
素早い対応、わかりやすい連絡内容、話す印象など、すべて申し分なかったです。
不愉快な思いや不安な気持ちになることなく、契約終了できました。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
もったいなきお言葉大変恐縮でございます。
今後の私自身の営業活動の励みにさせて頂きます。
無事にご決済まで終えることができたのも、H様にいろいろとご協力いただいたおかげでございます。
ありがとうございました。
こちらで今回のお取引は終了となりますが、今後も不動産にお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
ていねいで良かった
なにしろ、ていねいで良かった。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
東急グループ分譲のブランズシリーズのご売却は、当社が最も得意とする分野の一つです。
お客様にお喜びいただけて光栄です。
これからも不動産に関する事で、お力になれる事がございましたら是非ご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。
情報量も多かった
こちらの問い合わせに対する返答が早く的確。
仲介業者検討中の時に他社からは他社批判があったが、貴社担当の方からその様な発言がなく、信頼できると思った。
同じマーケット内の事業者ということもあり、情報量も多かった。
センターからの返答
この度は、弊社にS様の大切なご所有不動産のご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
無事にご契約からお引渡しを迎えることが出来たのはS様がお忙しい中にも関わらずご協力頂いたからこそだと思っております。
心から御礼申し上げます。誠に有難うございました。
今後とも何かお困りなことがありましたら、何なりとお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
すぐに税理士さんを紹介して頂きました
戸建ての売却で今回お世話になりました。
次の物件の提案や売却までの一連の流れなど、大変わかりやすく親身に接して頂けました。
個人的な事情があり揉めていたのですが、すぐに税理士さんを紹介して頂きました。
迅速なご対応、ありがとうございました。
ＬＩＮＥを通じてのやりとりでしたので、仕事中や家事の最中でも気軽に、かつスムーズに進めることができました。
一人で家事、育児、仕事をしながらの不動産売却で不安なことばかりでしたが、担当者さんに全て委ねて本当に良かったです。
何度も売却、購入する事はなかなかないと思いますが、もしまた機会がありましたらよろしくお願いいたします。
そちらに遊びに行った際には、異動先のセンターに顔を出しに伺いますね。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動後、すぐに購入申込いただき、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
決済までの間は、ご売却以外のお悩みがあったと思いますが、士業のご紹介等でY様のお力になれたのであればとても嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたらいつでもご連絡ください。
宜しくお願い致します。
即座に対応して頂き大変感謝しております
引き渡し後、こちらも確認しなかった雨戸が開けられず電話した所、即座に対応して頂き大変感謝しております。
いろいろと、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様の仲の良い姿が印象的でした。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
契約成立後もレポートがメールで届いてた
担当者の問題ではなくシステムの問題でしょうが、契約成立後もレポートがメールで届いてた。
担当者は問題無し。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
無事にお引渡しができたこと大変嬉しく思います。
I様にいろいろとご対応頂いたおかげでございます。ありがとうございました。
また、弊社システムの都合でご契約後もレポートが届いてしまい申し訳ございません。
今後社内システム向上に努めて参ります。
不動産にお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
適宜連絡もいただけました
契約時は、思っていたより時間がかかってしまった。
担当者が変わった事が当初不安でしたが、その後は適宜連絡もいただけました。
契約までの打ち合わせも、家の近くで手配していただいたので負担が無く良かった。
次年度のカレンダーもお願いできて、よかったです。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
O様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
次年度のカレンダーが納品されましたら、ご自宅にご郵送させていただきます。
また何かご相談事等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
スムーズに売買契約が出来ました
不満や不安はなにも無く、スムーズに売買契約が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
今回は2つの不動産の売却をお任せいただき、両物件無事にご成約することができたました。
I様にいろいろご対応頂いたおかげでございます。
お忙しい中ご協力頂きましてありがとうございました。
今後不動産にお困りのことがございましたら何なりとお気軽にご相談下さいませ。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
連絡や相談をした際は迅速な対応をいただけました
初めての売却でしたが、安心してお任せできました。
連絡や相談をした際は迅速な対応をいただけました。
センターからの返答
I様、この度は、ご自宅のご売却を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご契約からご決済まで完了したのも、我々のご提案に対し、I様が柔軟にご判断いただけたからだと考えております。
改めまして、ありがとうございました。
今後は、中々関わる機会も少なくなるかと思いますが、不動産に関して何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。